[心得] Dicota嘉義市的代理商...態度不是很好

看板Notebook (筆記型電腦)作者muomuomuo (muomuo)時間19年前 (2005/10/12 21:30)推噓2(2推 0噓 1→)

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買了Fun那款超輕600克的NB包回家後發現它的背面有一個十元硬幣大小的黑漬看起來像是染劑的顏色冒險拿化妝棉沾化妝水擦擦看,淡是淡了,不過是暈開,並擦不掉顏色一點都不會沾到化妝棉上去我想我的房間裡沒有能夠造成這種痕跡的東西而且回到家後只把它拿出來欣賞一下就擺著沒理它了過一下下想收好的時候才發現那個污漬的且把它帶回家的過程都一直裝在老闆給的袋子裡沒有拿出來隔天我打了通電話去店裡跟老闆說這情況老闆叫我拿去店裡給他判斷看能不能送回原廠可是,當我拿過去之後,他說這種表面上的東西原廠不會理的 (那電話中為什麼不是這麼說的?!) 我問他能不能幫我清潔看看能不能去掉老闆說他店裡也沒什麼可清洗的東西,旁邊一個陌生女人幫腔說那個洗一洗就會掉我跟老闆說因為我曾試著擦拭,但污漬的反應不像一般的塵土什麼的所以我不敢亂洗,看能不能幫我送回原公司去但是老闆一直堅持說原公司不可能受理這個因為不是拉鏈或縫線這種生產瑕疵難道沾到染劑不是生產瑕疵嗎?? 當初買的時候老闆口口聲聲說如果包包有問題拿去給他,他就會負責送回去為什麼現在卻不肯幫忙驗證看看是不是Dicota生產時出了錯?? 雖然是回家才發現的,不過這不就是Dicota永久保固的意義嗎?? 居然兇不拉機的說當時我買的時候不檢查清楚說到最後,他把包包抓住往旁邊一扔,跟他的助手說把錢退給我我自認直到此時都沒有說出任何情緒性的字眼我不曉得他是在兇個屁我同學:"不要那麼激動,沒有那麼嚴重,我們只是想解決問題" 此時我已經不想用正眼看那個老闆了,我氣得什麼都不想說助手把錢拿給我男朋友,我男朋友居然說:"不好意思喔~"(媽的!什麼時候了你還跟他客氣) 我:"有什麼好不好意思的" 另外有一個疑點那個老闆說一個包包他只賺一百五十塊沒有必要為了這個寄來寄去的浪費運費 Dicota的代理商都是自己付運費的嗎?? 不管是不是,把有問題的商品寄回去本來就是他們的責任啊除非檢驗過後包包真的有問題的話不用付運費,總公司不承認此瑕疵的話就要付本來都已經忙得沒空波了想一想還是波一下好了,看有沒有去買過的板友可以討論一下老闆是不是真的這麼機車店名:山X峰 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.165.127.122