[心得] HP Notebook 保固心得
這學期我們系上有一位從法國來的訪問學者
他的HP Pavillion ZE5500(法國購買 歐洲機種) 電腦出了一些問題
大概是硬碟掛了(他才買不到一個月耶@@) 連Recovery CD都不能用
後來就只好送HP原廠服務中心修理
結果查詢保固的時候 在法國那邊的銷售員跟他說有全球保固
但是實際上情況卻不是這樣 HP保固有分三種
1.全球三年保固 (商用機種)
2.旅行保固 (大概要加錢之類的)
3.Local一年保固 (像我教授那台就是)
所以那位教授的電腦等於根本沒保固 如果有些特殊零件要更換
還要從歐洲地區調貨過來 這樣大概又要花一段時間 真麻煩
雖然之後工程師很好心的幫我們回覆系統 並且沒有收費
不過那位教授覺得似乎被法國的銷售員矇騙感到不太高興
[以下是心得^^"]
大家如果要購買HP的notebook出國念書或是經商等等
記的要詳細的檢查自己的機型是否符合"全球三年保固"(請不要相信銷售員的話)
或是只有一年保固通常都只是"購買地一年保固"
(可以打電話去HP call center查詢保固種類)
不然發生像這樣的事情 應該會不太開心吧.
買IBM吧 全球三年保固真好^^y (哈哈~我要買IBM X31)
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