[問題] 新電腦當機......

看板Nethood (電腦入門)作者 (PTT新手)時間10年前 (2015/05/20 07:13), 編輯推噓3(3032)
留言35則, 4人參與, 最新討論串1/1
各位電腦高手大家好: 小妹我於兩個月前在台中請原價屋幫我組了台新電腦,拿回來不到幾天就開始當機了,情 況是我在玩劍靈時會突然整個卡住!按鍵鼠都沒反應,只能按主機上小顆的重啟鈕重新開 機。 當機的頻率不一定,有時剛開機玩沒多久就當,有時玩很久才當。 有拿回去檢修過,原價屋是幫我更換了新的主機板,但當機的情形依然沒有改善......一天 要當個好幾次...... 我有嘗試過重灌win7,也有重載劍靈,也爬過文照板友的意見下載過hd tune檢測,顯示 是沒問題 以下是我的配備圖: http://ppt.cc/ZcahI 朋友還有用遠端幫我看每次好像當機前是因爲這個錯誤「損毀傾印初始化失敗」 http://ppt.cc/Jilvt 友人懷疑是顯示卡有瑕疵,不知道各位怎麼看? 先謝謝大家了...... 來個題外話: 昨天有打電話到原價屋詢問該如何處理當機,他們說因為我已經超過ㄧ個月,所以要送修 ,大概要兩三個禮拜的時間才會好。 不過我覺得不合理的是電腦剛組沒幾天正常使用下就當機了,雖已更換新主機板但依舊當 機。 我已經特地跑回去送修過ㄧ次了,沒修好就算,現在又要我等2-3個禮拜,這樣我沒辦法 用電腦的損失誰該負責...?這不應該由消費者來承擔吧!因為新電腦ㄧ拿到手就出問題! 合理嗎大家? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 117.19.64.108 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Nethood/M.1432077202.A.B20.html

05/20 09:21, , 1F
這看起來應該是軟體問題,跟硬體無涉..
05/20 09:21, 1F

05/20 15:42, , 2F
還是建議給原價屋修
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05/20 15:56, , 3F
可能是顯卡問題 但妳那個power....
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05/20 15:57, , 4F
另外原價屋的規定很合理
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05/20 15:59, , 5F
只能說 買電腦前還是要多作點功課
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05/20 19:08, , 6F
不太懂合理在哪邊,已抱去修理過ㄧ次,沒修好所以要我在
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05/20 19:08, , 7F
過去ㄧ次,這次他們要「送修」,這種專業度真令人質疑
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05/20 22:08, , 8F
合理的部份是指 新品故障換新只有一個月(不論合不合人情)
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05/21 09:53, , 9F
我當然知道ㄧ個月內可換新,我是在ㄧ個月內拿回去換主機
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版的,但當機情況依舊存在,所以才會有第二次要跑回去的
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05/21 09:53, , 11F
情況發生,這中間已過一個月,所以他說送修要我等2-3禮
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拜。不太懂這跟合不合理有什麼關係,反倒是他們技師的專
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05/21 09:53, , 13F
業度待檢討吧?我跑過去不用時間不用油錢嗎?同理心吧,
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05/21 09:53, , 14F
我也完成沒爲難店家,只是提出質疑罷了
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05/21 10:03, , 15F
況且電腦當機這問題要處理兩次以上的專業店家,還不一定
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05/21 10:03, , 16F
處理的好,你說,合理嗎?
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05/21 10:25, , 17F
若是真的很在意 可向消保官投訴
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05/21 10:31, , 18F
簡單來說原價屋之能幫妳處理硬體方面的問題。
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05/21 10:31, , 19F
軟體方面的問題除非是硬體衝突,不然原價屋不受理也沒差..
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05/21 10:33, , 20F
至於遊戲的問題請直接找遊戲相關論壇或官網會比較快
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05/21 10:54, , 21F
推板主 講解的比我清楚多了
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05/21 11:04, , 22F
找塊顯卡試一下
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05/21 11:05, , 23F
跑光華買就是想要便宜
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05/21 11:05, , 24F
出了問題要維修,來回跑個幾趟才會知道什麼叫貴
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05/21 11:06, , 25F
畫面凍結的當機,主機板造成的機率非常小
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05/21 11:06, , 26F
建議從顯卡跟記憶體做交叉測試
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05/21 11:07, , 27F
不然就找附近風評跟技術不錯的店家花錢給人抓問題吧
05/21 11:07, 27F

05/21 11:08, , 28F
台中原價~(跑光華更正跑商場)^_^|||
05/21 11:08, 28F

05/21 11:32, , 29F
謝謝你們的建議,我會在再試試看!衷心感謝!
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05/21 15:56, , 30F
電腦內容選手進入進階系統設定,再在點選啟動及修復內的
05/21 15:56, 30F

05/21 15:56, , 31F
設定鍵,檢查有沒有鈎選將事件寫入系統記錄檔中
05/21 15:56, 31F

05/21 15:56, , 32F
,正常是要鈎選
05/21 15:56, 32F

05/21 16:08, , 33F
先用這種方法解看看吧..
05/21 16:08, 33F

05/23 09:17, , 34F
來報告後續~原價屋幫我又換了主機板、cpu,顯示卡後,電
05/23 09:17, 34F

05/23 09:17, , 35F
腦當機這問題完全消失不見了。不會當機真的玩起來很爽!
05/23 09:17, 35F
文章代碼(AID): #1LMyEIiW (Nethood)
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