[檢舉] #1bn9RIJP (MobileComm)

看板MobilePicket作者mengmengcats (流浪橘白貓)時間2月前 (2024/02/20 09:13)推噓1(1推 0噓 0→)

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請依下列範本填寫，缺少一項或填寫不實者，板主群得不受理看板： MobileComm 違規ID： BaaaSwin 違規文章代碼： ┌─────────────────────────────────────┐ │ 文章代碼(AID): #1bn9RIJP (MobileComm) [ptt.cc] Fw: [心得] 反推三星Samsun │ │ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1707382482.A.4D9.html │ │ 這一篇文章值 0 Ptt幣 │ └─────────────────────────────────────┘ #1bn9RIJP 違規內容：請複製違規內文或推文(需附上完整推文含時間)，並列出所違規條例 ※ [本文轉錄自 PC_Shopping 看板 #1bn8g2_0 ] 作者: BaaaSwin (codown) 看板: PC_Shopping 標題: [心得] 反推三星Samsung售後服務及保固時間: Thu Feb 8 16:02:04 2024 安～大家好，我真的是死忠星粉從手機平板到家電冰箱電視除濕機都是三星貨。平常看到一堆抱怨售後服務我也是笑笑..夜路走多了真的會遇到鬼。詳情如下：基本上是保固內無料可修，三星拖到你受不了只能接受他們方案。 2021/6/7 　：購買49吋G9奧德賽螢幕-NT40410,九面推薦的那台。 2023/12/16 ：通報維修，螢幕打開只有背光 2023/12/18 ：到府維修，面板壞掉，必須待料更換。 2023/12/22 ：提供兩個方案， a方案:貼1.5w換新49吋， b方案:1.5萬直接買回舊機。這時我覺得價差有點大不划算就決定繼續等料。故事先到這邊，應該料到就可以維修一切順利吧？不出意外的話就要出意外了! 接下來我”每週都要打好幾通電話”才能詢問是否料有下落了，但是都是要我繼續等待，中間我有提一些需求沒半個被滿足。自認為都是合理需求。 1.請他們提供訂料以及什麼時候可以維修的時間　-被拒絕 2.請他們提供備用螢幕讓我等待中可以使用　　　-被拒絕 3.想請他們提供折舊是如何計算出剩1.5萬的　　 -被拒絕 4.因為不知道什麼時候可以維修，想問繼續等下去會不會有其他解決方法? 客服表示：只能換購或繼續等，等個三年五年慢慢等，你可以選擇換購啊，不選就乖乖等公司沒有強迫你。這時我就反問等到死也要等嗎？客服說對，我們不會再有其他方案給你。 --------------------------------------------------------------- 以上敘述及言論願意負起法律責任。我聽到頓時哭了及心碎QQ，10年星粉真的很無奈。有申請消保官申訴，第一階段沒人理我，二申還在中，之後再來報告後續。因為平常WFH需要大螢幕，筆電很難同時操作。所以綜合以上我選擇認賠殺出讓三星買回舊機。 "當然是否真的可以拿到錢我也是個問號"，會再跟版友更新。現在唯一希望可以拿回錢，不要再被刁難了。說真的我在這件事情上的精力以及成本已經超過這螢幕價值了，後續還要付出請假去找消保官和打官司的時間成本。我不確定拿了1.5萬之後會不會簽什麼協議，只是想給目前還是星粉的你或是想買三星產品的你，再多想一下。再多想一下. 再多想一下.. 再多想一下... 這個年心情被搞的一團糟，家中看到三星產品都會害怕保固內壞掉是不是又要跑一次法院。後來發現他們就是拖，讓你只能選擇他們的方案不然就等到死也要等。邊打這篇文章邊氣邊顫抖QQ 附個購買證明，電腦螢幕能買到四萬應該有資格稱為星粉了吧？ https://i.imgur.com/nYtIXC3.jpg

祝福大家今年身體健康，心情愉悅......... 也祝福我能順利解決這個案子 1-1-B B.發表與手機通訊無關之文章或多篇推文(含暴雷文)，違者刪文甚至水桶30~90日。 1-1-D D.轉錄他板文章應刪除他板推文，違者刪文並水桶14日。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.132.144.221 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePicket/M.1708391624.A.525.html ※ 編輯: mengmengcats (220.132.144.221 臺灣), 02/20/2024 09:18:15