討論串[討論] ASUS掰掰 荒謬之旅
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我曾經是華碩外包asp的員工,有到皇家受訓過一陣子. 這篇回文講的大致上是對的,我稍微解釋的詳細點. 目前華碩的維修主要是分成L0(前端櫃檯或客服線上就能解決的),L1/L2(皇家現場維修或是寄到asp負責檢測換料),L3/L4(換下來的料後送之後的維修). 這篇講的是L1/L2的部分,基本上前端的
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現在不可能有公司維修,會一個個點去幫你排查,板子上機電測,沒過就是壞了整張丟掉換新的,就像筆電進水=報廢. 除非你找像維修廝那樣一個個排查的,看維修廝可能搞兩三天還是翻車,就知道這種事大公司不可能做的. 像我司出了一個產品,但實驗發現有一定機率出問題(大概3-4%),說真的已經半年以上了,目前已經實
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10/1早晨醒來我zenfon7無法充電. 10/1跑去買了zen9. 10/3 致電ASUS客服. 詢問此事. https://reurl.cc/NRv3QQ. 客服回應有此方案890. 但是前提是要先"送檢測". 確定是這樣問題可以以專案保修. 我也有在電話中跟客服說明. 手機"已經過保"還可以
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