PTT數位生活區 / MobileComm (行動通訊)

[問題] 為啥iphone瑕疵不能換新?

看板MobileComm (行動通訊)作者 (專業HTC粉)時間6年前 (2019/04/25 22:33), 6年前編輯推噓8(12推 4噓 36→)
留言52則, 22人參與, 6年前最新討論串1/1
如題，因為朋友最近在某家大型電商買到的iphone，有點外觀瑕疵想退貨，但是該網站有 標示只要拆封條就不能退貨,只能換整新，所以還在跟客服爭取中.... ========== 回歸正題， 想要問一下為啥iphone 除了官網跟好市多，其他地方為啥都會有這條條例？ 因為我去看了一下其他家的手機，像是三星等等都沒有這條， 這是台灣蘋果官方自己加設的嗎？ （猜測，因為國外的賣場無這條規則） 而台灣到處都有這個規定，爬文也找不到為啥會有這規定,有人知道為什麼嗎？ 手機不是都一樣是從供應商調來的嗎？如果七天有問題正常應該是直接換新，但是蘋果卻只 能 換整新， 爬了很多文基本上都是說:自己不官網買的啊，但是都沒看到原因.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.141.165.164 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1556202816.A.1BD.html ※ 編輯: peterlin495 (223.141.165.164), 04/25/2019 22:37:46
推
04/25 22:38, 6年前 , 1F
這文千萬不能轉iOS版，會滿滿的噓「不在官網買怪我
04/25 22:38, 1F
→
04/25 22:38, 6年前 , 2F
囉？」
04/25 22:38, 2F
爬文都是這種回應沒錯，但是都沒人說為啥XD 一開始我以為是電商都這樣，但是發現其實只有iphone會特別在加註...
噓
04/25 22:39, 6年前 , 3F
名子怎麼改了
04/25 22:39, 3F
支持一下TC 不行嘛☹
推
04/25 22:39, 6年前 , 4F
蘋果原廠就是這樣認定啊，和電商沒關係，而且人家標
04/25 22:39, 4F
→
04/25 22:39, 6年前 , 5F
的很清楚不是?
04/25 22:39, 5F
原來真的是蘋果自己加的條例.. 但是瑕疵也不能換新，感覺...
→
04/25 22:39, 6年前 , 6F
7天內不給退就跟消保官申訴，不要理電商講什麼
04/25 22:39, 6F
朋友還在等他們回覆，如果真的沒辦法我會跟他講一下.. ※ 編輯: peterlin495 (223.141.165.164), 04/25/2019 22:40:31
→
04/25 22:40, 6年前 , 7F
和消保官申訴喔...可以試試看
04/25 22:40, 7F
→
04/25 22:41, 6年前 , 8F
之前燦坤要取貨前還要簽切結書咧
04/25 22:41, 8F
這麼可怕.... 蘋果這條太強制了吧..，那當場拆有問題也只能整新機的話，也太坑了吧。 難道是之前台灣蘋果有發生過什麼事情嗎？ 因為看了一些國外網拍都沒有類似這種條款 ※ 編輯: peterlin495 (223.141.165.164), 04/25/2019 22:44:42 ※ 編輯: peterlin495 (223.141.165.164), 04/25/2019 22:45:16
推
04/25 22:46, 6年前 , 9F
次等人
04/25 22:46, 9F
....
→
04/25 22:49, 6年前 , 10F
切結書違反法律和善良風俗也無效啦 做個形式
04/25 22:49, 10F
→
04/25 22:49, 6年前 , 11F
反正讓你因為害怕跑法院而吞下去就是他們想要的
04/25 22:49, 11F
原來如此，學習了
→
04/25 22:49, 6年前 , 12F
所以幾乎costco有賣的話都是購入首選
04/25 22:49, 12F
我自己也是好市多買所以沒遇到.... ※ 編輯: peterlin495 (223.141.165.164), 04/25/2019 22:50:39 ※ 編輯: peterlin495 (223.141.165.164), 04/25/2019 22:53:23
推
04/25 22:59, 6年前 , 13F
申訴也沒用啦，條款搬出來變成整新機的差價你也是要
04/25 22:59, 13F
→
04/25 22:59, 6年前 , 14F
陪，鑑賞期本來就不是試用期
04/25 22:59, 14F
推
04/25 23:12, 6年前 , 15F
蘋果的條文寫得就是這樣.除非有國家級的強制力
04/25 23:12, 15F
→
04/25 23:15, 6年前 , 16F
蘋果的條文大過國家法律？
04/25 23:15, 16F
→
04/25 23:18, 6年前 , 17F
樓上再看一次喔
04/25 23:18, 17F
→
04/25 23:26, 6年前 , 18F
是猶豫期不是鑑賞期，七天可以退，只要妳沒有減損
04/25 23:26, 18F
→
04/25 23:26, 6年前 , 19F
原機。不給退就消保申訴
04/25 23:26, 19F
上面推文表示申訴無用？
→
04/25 23:27, 6年前 , 20F
網購什麼不給退條款，除非是例外情況，不然都是唬
04/25 23:27, 20F
→
04/25 23:27, 6年前 , 21F
爛兼違法的
04/25 23:27, 21F
猶豫期我是知道，但是這種是瑕疵，不是用一用不好用故意退貨。
推
04/25 23:31, 6年前 , 22F
你爬文就知道了吧？就抽抽樂啊，你抽到啥就啥，還
04/25 23:31, 22F
→
04/25 23:31, 6年前 , 23F
給你退貨?那他多元供料產業鏈還怎麼玩，都給你換到
04/25 23:31, 23F
→
04/25 23:31, 6年前 , 24F
最好就好啦
04/25 23:31, 24F
但是這是瑕疵耶，不是無聊退貨，其而且他家都能換新，唯獨iphone不行
推
04/25 23:39, 6年前 , 25F
蛤有瑕疵不能退喔
04/25 23:39, 25F
嘿啊 ※ 編輯: peterlin495 (223.141.165.164), 04/26/2019 00:09:55
推
04/26 00:57, 6年前 , 26F
我在P開頭大型電商前幾天退了一個螢幕有壞點的，七
04/26 00:57, 26F
→
04/26 00:57, 6年前 , 27F
天內退貨退款，前提是不可以開通。
04/26 00:57, 27F
他是連手機都沒開，膜也沒撕，但是問題就是下面條文有說一旦拆封要不能退貨，如果堅持 要退要收費用。
→
04/26 00:59, 6年前 , 28F
不過我覺得開通後如果發現聽筒、麥克風還是其他問題
04/26 00:59, 28F
→
04/26 00:59, 6年前 , 29F
，有瑕疵的話在消保官其實也會站在消費者這邊。但是
04/26 00:59, 29F
→
04/26 00:59, 6年前 , 30F
我沒有走到這步，要看有沒有人心得分享了。
04/26 00:59, 30F
→
04/26 01:25, 6年前 , 31F
網購原則上七天內無條件退貨，過了頭七就是走廠家
04/26 01:25, 31F
→
04/26 01:26, 6年前 , 32F
自己的保固條款。你也可以走物之瑕疵擔保責任解除
04/26 01:26, 32F
→
04/26 01:26, 6年前 , 33F
契約或減少價金，這不限七天和過保，但這部分舉證責
04/26 01:26, 33F
→
04/26 01:26, 6年前 , 34F
任完全在消費者身上，很難的。
04/26 01:26, 34F
噓
04/26 02:28, 6年前 , 35F
沒錢還想買蘋果，哈哈活該
04/26 02:28, 35F
....
推
04/26 03:55, 6年前 , 36F
網路買的可以無條件退貨呀，你管他有什麼條款
04/26 03:55, 36F
可4上面人家有特別強調，而且也註明同意才能下標
推
04/26 06:28, 6年前 , 37F
七日猶豫期，消保法有規定，但是不遵守沒有罰則，
04/26 06:28, 37F
→
04/26 06:28, 6年前 , 38F
所以除了申訴，你也只能上法院主張權利
04/26 06:28, 38F
→
04/26 06:30, 6年前 , 39F
而且你勝訴了，商家就退你錢而已，不會附帶什麼賠
04/26 06:30, 39F
→
04/26 06:30, 6年前 , 40F
償，完全就是看誰時間多不怕麻煩而已
04/26 06:30, 40F
噓
04/26 08:15, 6年前 , 41F
因為電商是跟蘋果買斷 懂嗎？你不是跟蘋果買是跟電
04/26 08:15, 41F
原來如此，是買斷，難怪會制定這條機制...
→
04/26 08:15, 6年前 , 42F
商買
04/26 08:15, 42F
推
04/26 08:35, 6年前 , 43F
買過一台iPAD 登入後降亮度有明顯陰陽屏 照退
04/26 08:35, 43F
→
04/26 08:35, 6年前 , 44F
沒登入在那Hello能看什麼 這規定太誇張了
04/26 08:35, 44F
真的很誇張.. 感覺這種條款竟然都沒什麼人抗議XD
推
04/26 10:22, 6年前 , 45F
不然你以為退掉的去那了? (誤
04/26 10:22, 45F
XD
→
04/26 10:34, 6年前 , 46F
04/26 10:34, 46F
→
04/26 10:34, 6年前 , 47F
上圖是PChome的說明
04/26 10:34, 47F
→
04/26 10:37, 6年前 , 48F
如果要就事論事，可能要指出是哪一家大型電商，才
04/26 10:37, 48F
→
04/26 10:37, 6年前 , 49F
能集中丶縮小問題，最後解決它。
04/26 10:37, 49F
嗯，如果朋友後來沒解決，我再公布吧，目前機器已經被收走了，說要交給廠商判定 ※ 編輯: peterlin495 (111.82.153.123), 04/26/2019 13:27:02
→
04/26 18:10, 6年前 , 50F
機器被收走了，嘻嘻
04/26 18:10, 50F
噓
04/26 21:09, 6年前 , 51F
放你媽屁，蘋果最好有瑕疵品。唬爛也唬爛好一點好嗎
04/26 21:09, 51F
→
04/26 21:09, 6年前 , 52F
？是不是欠嗆？瑕疵？腦子瑕疵吧！
04/26 21:09, 52F
.... ※ 編輯: peterlin495 (111.83.7.236), 04/27/2019 13:29:05
‣ 更多 peterlin495 的文章
文章代碼(AID): #1SmSL06z (MobileComm)
MobileComm 近期熱門文章
更多 近期熱門文章 >>
PTT數位生活區 即時熱門文章
更多 即時熱門文章 >>
‣ 更多 peterlin495 的文章
文章代碼(AID): #1SmSL06z (MobileComm)