Re: [問題] 請問家樂福的NP費用

看板MobileComm (行動通訊)作者m0806449 (老娘~~)時間8年前 (2017/07/05 15:43)推噓3(3推 0噓 2→)

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我看到原文elsun網友的推文有公文的截圖所以我又打電話去家樂福電信詢問今天的客服很厲害馬上回我要把公文看完公文上有寫是07/01開始他們也是現在才知道這件事所以要對以前就乖乖繳了240元攜碼費的客戶說聲抱歉我這人就是計較我當然不會就這樣算了所以我到NCC的網站上找到完整公文如下: NCC公告區 https://goo.gl/1WLW1D http://www.ncc.gov.tw/chinese/news_detail.aspx?site_content_sn=566&is_history=0&pages=0&sn_f=37574 公文 https://goo.gl/NRJfgp http://www.ncc.gov.tw/chinese/show_file.aspx?table_name=news&file_sn=48296 '主旨'是寫自106/07/01開始沒錯但請注意看'依據'的部分他們是 105年09月21號就做成決議了在我的解讀就是他們從那時候就計畫可以不用收240元攜碼費 (改了2個字 '計畫'本來是'知道') 但一直隱瞞我們消費者這樣他們才有240元可以收 (我如果有解讀錯誤請糾正我) 所以如果你跟我一樣有受騙的感覺請打這支免付費專線 0800-080-223 申訴 240元也是錢啊~~ 然後請問一下NCC的申訴電話到底是幾號? 0800-034-580 0800-177177 0800-201207 0800201205 現在這幾個號碼都是轉接到業者去根本沒辦法直接跟NCC申訴 ※ 引述《eaeaea (hi)》之銘言： : 之前有問過NP到台哥大的鄉民說家樂福沒有收NP的費用 : 我NP到台哥大前有到家樂福問過 : 家樂福也說不用到家樂福辦任何手續直接到台哥大即可 : 可是剛剛收到NP前的電信費多了一條NP費用240? : 大家都有交這一條嗎? : 之前在網路上也看過不少鄉民說不用交240給家樂福 : 畢竟是它自己結束營業的 : NP收費是自願從一家到另一家家樂福電信是自己終止服務狀況不一樣 : 家樂福的狀況跟一般自願NP不同所以要收費家樂福電信的人員應該要主動告知客戶吧 : 尤其我又當面去問了服務人員他還是沒告知我 : 如果之前知道要交240 我會選擇直接辦台哥大新的號碼 300元還送通話費 : 它自己要結束服務帶給客戶不便本來就該給客戶一些優惠 : 現在反而每一塊錢都要收到真是.... : 謝謝回答 -- 在我檢舉後才刪文的應該還是要算CP才對啦~~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 190.119.255.182 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1499240604.A.F35.html