[新聞] 國外用戶Note7爆炸燒燬房屋:三星拒賠
看板MobileComm (行動通訊)作者Rigaudon (支持htc,支持台灣貨)時間8年前 (2016/10/20 14:06)推噓44(48推 4噓 24→)留言76則, 61人參與討論串1/1
http://www.ithome.com/html/android/265914.htm
國外用戶Note7爆炸燒燬房屋:三星拒賠
三星雖然已經宣佈全球停售並召回Note7手機,但這款手機帶來的麻煩事還
遠沒有結束,根據英國衛報的報導,三星在美國目前正陷入一場爭議事件
中,衛報表示,由於三星集團旗下的三星保險公司沒有對一些由於Note7爆
炸造成的額外損失進行賠償,正處於不少來自原來Note7機主的批評聲中。
目前,一名來自伊利諾伊的用戶John Barwick向媒體舉報稱,由於Note7爆
炸引發起火事件,導致他的床、床墊、褥子、窗簾、地毯等等家居用品全部
被燒燬,家已不成家,全部損失加起來要有9000美元,而問題在於,三星方
面並不打算對這些事故負全責。
John Barwick表示,爆炸事件發生在9月8日凌晨,放在床頭櫃的Note7起火
燃燒,當他們發現時,火焰已經蔓延到周圍的家具,已經有一米多高了,「
我們是被燃燒時候煙花一樣的噪音吵醒的」John Barwick描述稱。
最終John Barwick的家毀於一旦,好在沒有造成人員的傷亡,而事後,當他
聯繫到三星時,三星表示拒絕賠償一切損失,只會象徵性地進行補償。衛報
報導稱,還有一位名為Shawn Minter的用戶,他的床頭櫃被Note7燒燬,但
三星依然是同樣的辭令應對他。在兩位用戶的描述中,都提到,在和三星聯
繫的時候,對方感興趣的僅僅是檢驗手機,只關注事件是不是由於Note7手
機本身引起。
目前,這件事還在進一步調查中,但John Barwick認為,三星方面應該對自
己如何盡快重新住進房屋裡有更多的幫助和支持,要麼,就應該加快談判和
調查的進度。
Joni Barwick的手機是在床頭櫃上燒起來的:
http://i.imgur.com/Nqy9pXo.jpg

另一位家裡被燒毀的Wesley Hartzog:
http://i.imgur.com/aRskfUG.jpg


Shawn Minter的手機也在床頭櫃燒起來:
http://i.imgur.com/Fni49UI.jpg

衛報原始新聞來源:
https://goo.gl/DtmrE7
Samsung owners furious as company resists paying up for Note 7 fire damage
心得:
從這些零星的投訴案可以看到,其實三星對於客戶的損失處理方式都是舉國皆然
,並沒有太大的差別待遇,首先是指責你用了不正常的方式破壞手機,出現損傷
了先懷疑你是不是真的因為手機燒起來,而不是想詐騙他們。
不過看起來這幾位事主都是美國人,反正都有律師事務所提出聯合訴訟了,跟著
告下去就對了,雖然這之中的過程應該是很辛苦,不過這口氣真的不能吞啊。
--
別人買iPhone4的時候我買洗衣機, 別人買iPhone4s的時候我買了冰箱,
別人買iPhone5的時候我買了冷氣, 別人買iPhone5s的時候我買了電腦,
別人買iPhone6的時候我買了電視, 別人買iPhone6s的時候我買了沙發,
別人買iPhone7的時候我買了note7。
現在,我的冰箱冷氣電腦電視沙發全都沒了。洗衣機還在,但是它也是三星的....。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.114.47.203
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1476943619.A.2A6.html
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