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[問題] 未換遠傳卡的原亞太用戶下載遠傳app後？

看板MobileComm (行動通訊)作者 (xp)時間1月前 (2025/09/03 04:59), 1月前編輯推噓-6(6推 12噓 44→)
留言62則, 26人參與, 1月前最新討論串1/1
如題。 是原本亞太用戶，目前還沒有換成遠傳SIM卡。 因為原本的亞太客服app已經停用，無法查詢我這期的已通話時數。 所以試著下載了遠傳心生活app。 也註冊（設立帳號、密碼、驗證碼）成功登入了。問題是，依照其頁面： 手機螢幕畫面偏下方的選項鈕，從左至右依次是： 　　　　　　　　　　　　　電信服務、空機配件、首頁、心發現、會員 一、點選「電信服務」，跳出來的畫面由上至下的各個讓你點的圖片是各種廣告 （頂多有個「離您最近的門市」畫面鈕）。 二、點選「首頁」，畫面上設置的選鈕所連結的相關資訊，都是（包含其他吃喝玩樂領域 的）促銷資訊，沒有提供查通話時數的服務。 三、點選「會員」，次一畫面的螢幕偏上坊出現「我的」、「用戶福利」兩個選項鈕，各 自點選後，出現的畫面上，各種項目繁多。 例如「我的」的次頁有「我的票券匣」、「我的訂單（是購物訂單，跟電信無關）查詢」 、「我的friDay購物金」..。 「用戶福利」的次頁有「遠傳用戶專屬禮」、「等級說明」、「超級會員日」..。 請問，聽網友說（原亞太用戶）亞太客服app停用後，「下載遠傳app，就能查亞太的這期 的已通話時數」，在遠傳心生活上的查詢「路徑次序」要怎麼進行？或其實遠傳心生活app 無法查詢「還沒換遠傳SIM卡的原本亞太用戶」？ 懇請指點。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.139.70.76 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1756846759.A.F8A.html
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09/03 05:54, 1月前 , 1F
沒換卡之前是無法使用遠傳app
09/03 05:54, 1F
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09/03 07:15, 1月前 , 2F
可以用亞太門號註冊遠傳app，但沒辦法查亞太資料，
09/03 07:15, 2F
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09/03 07:15, 1月前 , 3F
如同用一般門號去註冊
09/03 07:15, 3F
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09/03 07:42, 1月前 , 4F
逼你換卡，我是打死不換
09/03 07:42, 4F
推
09/03 08:07, 1月前 , 5F
用網頁登入亞太官網就有你要的功能了
09/03 08:07, 5F
噓
09/03 08:21, 1月前 , 6F
你還要發幾篇
09/03 08:21, 6F
噓
09/03 08:42, 1月前 , 7F
你還要發幾篇
09/03 08:42, 7F
噓
09/03 08:52, 1月前 , 8F
#1edhyXEd (MobileComm) 參考看看？
09/03 08:52, 8F
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09/03 09:18, 1月前 , 9F
家父昨天剛去門市換卡，店員表示需要換卡才能使用
09/03 09:18, 9F
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09/03 09:18, 1月前 , 10F
遠傳app查用量，今天早上清晨新卡啟用，確實app的
09/03 09:18, 10F
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09/03 09:18, 1月前 , 11F
繳電信費功能裡面能看到合約跟未出帳用量了
09/03 09:18, 11F
噓
09/03 10:20, 1月前 , 12F
……問到年底嗎
09/03 10:20, 12F
噓
09/03 10:56, 1月前 , 13F
你上一篇我都跟你說不行了...
09/03 10:56, 13F
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09/03 11:35, 1月前 , 14F
就不行啊 兩個用不同核心網要怎麼看… 哩嘛幫幫忙
09/03 11:35, 14F
推
09/03 11:35, 1月前 , 15F
你直接走去遠傳門市換卡 有這麼困難？
09/03 11:35, 15F
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09/03 11:36, 1月前 , 16F
你現在就是只剩下亞太官網跟簡訊帳單 不要再問了
09/03 11:36, 16F
噓
09/03 11:44, 1月前 , 17F
找到可以看的地方了 遠傳留給原亞太用戶的那個「原
09/03 11:44, 17F
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09/03 11:44, 1月前 , 18F
亞太APP常用功能對照表」網站>帳單/繳款/代收代付大
09/03 11:44, 18F
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09/03 11:44, 1月前 , 19F
項目的「未出帳查詢」可以看 拜託你不要再問了
09/03 11:44, 19F
推
09/03 12:44, 1月前 , 20F
花那麼多時間，不如去換卡
09/03 12:44, 20F
噓
09/03 14:18, 1月前 , 21F
問快一個月了還不去換卡
09/03 14:18, 21F
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09/03 15:13, 1月前 , 22F
看去來是沒換大概年底直接變原價逼走
09/03 15:13, 22F
推
09/03 16:15, 1月前 , 23F
看推文快笑死，板友都被問怕了
09/03 16:15, 23F
推
09/03 16:52, 1月前 , 24F
三天兩頭就上來問一次 已經有65535位板友叫你直接
09/03 16:52, 24F
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09/03 16:52, 1月前 , 25F
走去最近門市換卡就能解決你的問題了 結果唯一堅持
09/03 16:52, 25F
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09/03 16:52, 1月前 , 26F
的就是不去換卡然後繼續問
09/03 16:52, 26F
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09/03 16:53, 1月前 , 27F
堅持不換卡持續性厚問,也是個洗文章的好題材,算是
09/03 16:53, 27F
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09/03 16:53, 1月前 , 28F
用心
09/03 16:53, 28F
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09/03 16:55, 1月前 , 29F
09/03 16:55, 29F
噓
09/03 17:43, 1月前 , 30F
是要問幾篇 一直洗
09/03 17:43, 30F
噓
09/03 22:43, 1月前 , 31F
是真有問題還是洗文
09/03 22:43, 31F
推
09/04 01:33, 1月前 , 32F
m01的文章才可怕都是這亞太的文,才1-200的東西又不
09/04 01:33, 32F
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09/04 01:34, 1月前 , 33F
好用,然後還探討到法律還是消基會,怎麼不把這些專業
09/04 01:34, 33F
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09/04 01:35, 1月前 , 34F
去賺1萬10萬還是百萬勒？是我太嚴格了嗎?還是這年頭
09/04 01:35, 34F
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09/04 01:37, 1月前 , 35F
本國真的1-200的費用會沒法過日子？？我真的不懂勒
09/04 01:37, 35F
噓
09/04 06:15, 1月前 , 36F
是要問幾篇
09/04 06:15, 36F
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09/04 08:12, 1月前 , 37F
因為有些說法之間彼此矛盾，所以我儘量都試一下（比
09/04 08:12, 37F
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09/04 08:13, 1月前 , 38F
如還是安裝了遠傳心生活，實證得知確實如某網友所說
09/04 08:13, 38F
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09/04 08:13, 1月前 , 39F
無法查，而不是另外某網友說可查）
09/04 08:13, 39F
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09/04 08:14, 1月前 , 40F
其實我也不會再問了，實驗得知，最土但最穩的方法是
09/04 08:14, 40F
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09/04 08:14, 1月前 , 41F
慢慢統計手機上的通話紀錄，一筆一筆加總通話時數。
09/04 08:14, 41F
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09/04 08:14, 1月前 , 42F
抱歉問了三篇，因為被亞太客服app停用搞得心思很亂
09/04 08:14, 42F
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09/04 08:15, 1月前 , 43F
（註：也有網友說去亞太官網查--經實作得知無法查）
09/04 08:15, 43F
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09/04 08:16, 1月前 , 44F
所以我先前雖發了兩篇，但看了推文依舊這處那處不明
09/04 08:16, 44F
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09/04 08:16, 1月前 , 45F
但總之我此後不會再問這個主題。就用最土方法統計。
09/04 08:16, 45F
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09/04 08:18, 1月前 , 46F
近期不換卡是不想搞得非遠傳不可似的，到12月至少與
09/04 08:18, 46F
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09/04 08:19, 1月前 , 47F
其他業者方案整體比較再說。敬此解釋何以不換卡即可
09/04 08:19, 47F
噓
09/04 10:43, 1月前 , 48F
無法查是什麼鬼 https://i.imgur.com/qB15wZu.jpeg
09/04 10:43, 48F
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09/04 10:44, 1月前 , 49F
會有時間落差 不會那麼即時 但能查到未出帳用量
09/04 10:44, 49F
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09/04 10:46, 1月前 , 50F
09/04 10:46, 50F
我又不是故意說查不到。畢竟您也沒有說「過程、步驟」。我就是比較憨慢，無法從您貼 的「結果」圖，猜出您在「過程中」點了哪個正確按鈕啊。我舉我的操作結果（貼圖為證 ）： 我在亞太官網（也有遠傳字樣）登入我的帳、密後，出現的畫面有這些選項鈕： https://u.fmyeah.com/i3/68b9355d0de35.png
（我有另外點「會員中心」或「『上網』用量管理」之類鈕，顯示與通話時數無關，所以 就點「帳單查詢」，然後出現的頁面是：） https://u.fmyeah.com/i3/68b936732830d.png
也就是「帳單查詢：『已』出帳單」。畫面未出現您貼的「『未出帳』查詢」（我也無奈 啊，如果出現「未出帳」查詢，那就一切OK，我幹嘛還辛苦打字，尷尬地數次發文問）。 您若說「一定有『未出帳查詢』！我找得到，你怎麼那麼笨找不到？」但您自己回想，您 （與其他網友，固然貼出「未出帳查詢」的頁面「結果圖」，然而）先前也沒賜教「過程 步驟」階段，您是「點了哪個正確按鈕，導向『未出帳查詢』」的畫面出現啊～ 我只能登入後在上述第一張圖中的選項鈕閉門造車自己亂點。 我恰恰比較憨慢，在上述登入畫面的各個選項鈕，點了沒出現「未出帳查詢」，所以我上 方才推文說我查不到（是的，您與其他網友查得到，所以意謂一定有某個頁面有--只是我 憨慢，實在確實點來點去，仍查不到，我也莫可奈何，畢竟先前其他網友也沒賜教查的過 程步驟是點了哪個正確按鈕而導向未出帳查詢的畫面）。 這樣您能理解了嗎？若您大發慈悲的話，能否撥冗賜教您登入亞太/遠傳官網後，在「過程 之中」您是選按我上述畫面中的哪些按鈕，而能導向「未出帳查詢」的頁面？感激不盡。 不然憨慢的我確實查不到未出帳查詢，而只能用我說的最土方法統計通話時數，也「如實 」說（憨慢的）我實在在官網查不到，我也無奈。 ※ 編輯: ppt123 (223.23.120.244 臺灣), 09/04/2025 15:14:54
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09/04 15:40, 1月前 , 51F
@Toy大 我找我朋友三個臭皮匠一起研究，共同花精神
09/04 15:40, 51F
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09/04 15:41, 1月前 , 52F
將全部按鈕全部試，終於找到「路徑」。一言難盡。
09/04 15:41, 52F
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09/04 15:43, 1月前 , 53F
沒辦法，我較沒慧根只好被指摘，並無怨言。幸虧解決
09/04 15:43, 53F
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09/04 15:43, 1月前 , 54F
09/04 15:43, 54F
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09/04 15:44, 1月前 , 55F
就在上面那個網址登入就會跳到未出帳的畫面
09/04 15:44, 55F
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09/04 15:53, 1月前 , 56F
09/04 15:53, 56F
我跟我朋友分別在我的筆電與他的筆電分別都「試」了數次，結果不一樣。分享給大家： 有的時候，登入後立刻跳出「第二個」新頁面有「未出帳查詢」（我朋友的筆電上發生的 ，而且是剛剛較後來試的時候才竟然出現，但是否是因為一分鐘前先點選了Toy大那個 unBilledQuery網址，才能聯動到亞太系統使登入後立即出現該頁面，我慧根淺也不清楚） ；有的時候「沒有立刻跳出『未出帳查詢』頁面」（比如我先前自己試的幾次，與剛剛我 朋友將其筆電瀏覽器「清除Cookie、暫存的快取..之類」後又讓我登入我的帳號，就沒立 刻跳出「未出帳查詢」頁面了），難怪我與網友間互相雞同鴨講，因為亞太官網給不同人 各自看到不同畫面內容。 亞太/遠傳官網在耍寶嗎--然後，我推文說的解決，是登入帳密後，即便沒有出現「未出帳 查詢」頁面，經我朋友們和我接力去將包含畫面上方什麼「友善專區」鈕也全試（因為天 曉得路徑在哪），看是不是亞太友善地被提供在該次一頁面。 最後，是在點選「合約資訊」（原先感覺是揭示我的合約是月租費多少元之類資訊）按鈕 ，然後在後續出現的畫面點選「用戶服務」鈕，依照後續出現的次一畫面（之後的按鈕比 較好找，不贅述）才終於找到「未出帳查詢」！ 我的老天。這個路徑「順序」，提供給版上如果是「直接循亞太官網首頁去登入帳密」的 思路流程的網友參考。我頭腦一根筋又沒經驗，不知有unBilledQuery這個可供直查網址..
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09/04 15:54, 1月前 , 57F
我也不懂01...真的是太閒 差一兩百可以糾結那麼久
09/04 15:54, 57F
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09/04 15:54, 1月前 , 58F
差一千就算了
09/04 15:54, 58F
總之解決了，終於鬆一口氣，感謝各位網友的賜教，與我的兩位好友的現場幫忙點按全部 按鈕來測試，而終於尋找到路徑。 ※ 編輯: ppt123 (223.23.120.244 臺灣), 09/04/2025 16:30:51
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09/04 20:17, 1月前 , 59F
早換卡不用煩惱那些有的沒的 也能用好點的網路呀XD
09/04 20:17, 59F
噓
09/05 16:05, 1月前 , 60F
這種事為什麼不直接打給客服問就知道了…反而一直
09/05 16:05, 60F
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09/05 16:05, 1月前 , 61F
發文
09/05 16:05, 61F
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09/06 19:14, 1月前 , 62F
電話客服一直忙線中、文字客服也一直忙線中（真的）
09/06 19:14, 62F
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