
[心得] Samsung S系列 螢幕綠線紫線QA懶人包

: 主要的討論都在更新時過熱造成的
: 但也是猜測而已
: https://www.reddit.com/r/GalaxyS23Ultra/s/9jWTBmSK2B
: 已經2025年了
: 人類還無法解決螢幕會出現綠線的問題?
: 我看過最嚴重的是 三星S7
: 那時候我人在國外,三星S7在歐美賣得特別好
: 路上看到一堆 紫線的S7
: 很顯眼超好認
: 但歐美人好像也沒什麼反應
: -----
: Sent from JPTT on my Samsung SM-S9210.
身為處理過十幾隻綠線紫線的忠實星粉,
剛剛推文就收到來信,想一想還是直接回一篇
剛好趁颱風假有空,聊聊我對綠線紫線災情的經驗
三星綠紫線的QA懶人包
Q:綠線紫線只會出現在三星S系列是嗎?
A:大部分是的,根據不完全(未獲台灣三星官方承認)的統計數據,
S20 Note20系列占了四成左右,S21系列三成多,S22系列一成出頭
剩下才是其他型號
https://i.meee.com.tw/k6fDhxg.png

因為綠線紫線需要一段時間(見下文)才會爆發,
S20 S21都爆的差不多了
需要觀察未來S22 S23系列有沒有逐漸攀升趨勢
Q:綠線紫線需要多久才會發生
A:普遍多半在兩到三年,如果以PTT板上搜尋"綠線"的文章為例
S20系列在2022年底到23年初爆發
S21系列晚了一年,約在23年底到24年中陸陸續續都有
算下來多半在兩到三年是一個爆發危險期,剛剛好是產品過保沒多久,
所以台灣三星才會有1200維修專案來緩和眾怒
(不告訴你外國三星跟台灣vivo都是過保也免費修理)
Q:我身為使用者,要怎麼防止綠線紫線發生?
A:目前還找不到一個使用上的明確因果關係
初期不少案例都是更新後出現,但是隨著越來越多人知道這點
後期也有明明不更新,卻無故出線的案例
非常多數都是正常使用下就突然故障,使用者無法防止
Q:綠線紫線災情橫跨好幾代的機器,到底三星已經解決了嗎
A:我不是三星裡面的人,而官方到目前為止也沒有承認跟說明
只能用產品開發週期來判斷:
S20大量出線時間是2022下半年,那時S23系列雖然還沒上市
但應該已在設計完成的驗證階段,這時是不太能再大改設計
改完還要重新走一次整機驗證,整個產品時程會再延後
而且依照大公司繁瑣的行政流程,一個問題從被承認開始
到真正反映次世代機種的設計,通常要S24系列才有機會導入
我覺得需要等到S24系列滿三年後,
撐過先前機種兩到三年爆發的危險期
沒有大規模災情,才能判定三星已經解決
Q:三星的1200維修專案是什麼,審核條件是什麼
A:台灣三星對綠線紫線維修政策非常不透明,目前並沒有官方說法
就經驗來看,手機外觀必須沒有任何能被抓人損的痕跡
例如邊框完全圓滑,沒有任何摩擦痕,
如果有螢幕保護貼,不能有任何破洞(會被判定敲到所以有破)
手機內部不能有濕氣進入的痕跡(試紙變色)
這要工程師拆機後才能判定,再送總部請示能不能適用1200
所以無法在臨櫃就告訴你適不適用
不過再說一次台灣三星官方的維修政策非常不透明
也是有發生過外觀如新品,送修後判定不適用1200專案的例子
Q:修過了之後,復發可能性高嗎?
A:挺高的,因為綠線紫線故障的root cause是面板內千條以上,
其中一條的驅動電路燒壞(見下文)
https://i.meee.com.tw/pv8paOT.png

圖片引用自:
https://www.facebook.com/ZJWY8613714817731/videos/1325385785374814
如果你又是雷射脈衝的維修方式(見下文)
在沒有變更設計的情況下,這些維修都是治標不治本
這千條驅動電路,仍然繼續暴露在容易故障的條件下
Q:我已經用1200專案修過了,沒多久又壞了,這是正常的嗎? 能不能再修一次?
A:如上一個問題,這是正常的,
只要符合1200專案的判定條件,目前經驗是可以再修一次的
不過台灣三星官方的維修政策非常不透明,
不保證未來會不會再改惡
而且拆機後的密封防濕程度,有可能不如完全未修過
也有二修因濕氣被判定不適用1200專案的例子
Q:這是設計問題還是料件批次不良問題
A:目前並沒有官方說法,兩者都有可能
因為有S20系列用了五年都沒出線的案例(懷疑是批次不良問題)
也有送原廠自費好幾千換全新面板,
一年多後還是出線的案例(懷疑是設計問題)
還有S21FE綠線都在類似位置的案例(懷疑是設計問題)
https://i.meee.com.tw/TGVg7lK.png


Q:如果三星原廠1200專案不過,可以怎麼處理
A:請先繳300檢測費贖回機器,然後有兩條路
一條路是趁這個機會,直接換其他品牌,
不然人都有惰性,明明知道三星S系列綠線高風險,
但在還沒故障的時候,沒事是不會想換手機的
如果你跟我一樣被三星的使用習慣綁住,那就去外廠修
三星從S20之後好幾代都有螢幕災情
已經大到能養起外廠專修三星綠線的產業
深圳已經有廠商開發出專修OLED亮線的雷射脈衝機器
去年11月在華強北修一次RMB100
今年台灣也有外廠引進,修一次1K(要留機),1.8K(現場)
雖然比深圳貴很多,但這只能是沒有選擇中的選擇了
但再說一次,如果你不是被三星綁住,不建議再花這個錢維修
因為root cause並沒有解決,還是有高機率再復發
Q:雷射脈衝維修三星綠線紫線是什麼樣的原理
A:三星綠線紫線的成因是面板內千條以上的驅動電路,
其中一條或多條的驅動電路燒壞
https://i.meee.com.tw/pv8paOT.png

依照OLED面板的排列方式,
燒壞的那條驅動電路,對應綠像素就是綠線
是紅藍像素,就會形成紫線
https://i.meee.com.tw/77KhhC0.png

具體修理方式,是先找到對應亮線的那條燒壞的驅動線路
再找一條在附近的正常線路,用雷射把兩條絕緣層都打幾個洞
https://i.meee.com.tw/cQKwfLh.png

然後再把這兩條打洞的線路,用導電銀漆接起來
https://i.meee.com.tw/JYkJytw.png

以上圖片引用自:
https://www.facebook.com/ZJWY8613714817731/videos/1325385785374814
但再說一次,如果你不是被三星綁住,不建議再花這個錢維修
因為root cause並沒有解決,還是有高機率再復發
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