[新聞] 蘋果猛吹尚未就緒的AI功能 「鐵粉」格魯伯怒批將重創信譽
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1.原文連結:https://reurl.cc/K8k4re
2.原文標題:蘋果猛吹尚未就緒的AI功能 「鐵粉」格魯伯怒批將重創信譽
3.原文來源(媒體/作者):自由時報 編譯盧永山
4.原文內容:
iPhone製造商蘋果最近推遲了高級Siri功能推出的時間至2026年,分析師認為,新的時間
安排可能會對iPhone銷售產生一些影響。但被稱作蘋果「鐵粉」的格魯伯(John Gruber
)最新發文警告,蘋果可能面臨了比川普關稅和iPhone銷量疲軟更嚴峻的問題,那就是蘋
果大肆宣傳尚未準備就緒的新人工智慧(AI)功能,此舉損害了該公司的信譽。
《MarketWatch》報導,格魯伯3月12日在其Daring Fireball部落格上發文說:「說『損
害』都說輕了。這簡直就是在揮霍信譽。這不是蘋果的錯,是公司內部的決策者造成的。
」
蘋果去年6月在WWDC開發者大會上首次宣傳Apple Intelligence的AI功能,承諾將推出更
具情境感知能力的Siri語音助手。例如,朋友可以通過簡訊告訴你他們的地址,你可以讓
Siri將該地址添加到朋友的聯繫資訊中,Siri會讀懂你想幹什麼。蘋果在去年9月份推出
新款iPhone系列時,進一步宣傳了Siri的增強功能。
接下來,蘋果又透過廣告宣傳這些功能,例如在一則廣告中,一名女性要求Siri告訴她幾
個月前在某家咖啡館遇到的某人的名字。
格魯伯在文章中質問:「是誰決定在WWDC主題演講中宣傳這些功能,並承諾他們將在未來
1年推出,而當時這些功能還處於非常不完善的狀態,甚至無法在受控環境中向媒體演示
?」
文章說:「3個月後,又是誰決定蘋果應該加大力度,並在一則電視廣告中宣傳這些功能
,還將他們作為iPhone 16系列的賣點,這可不是什麼普通產品,而是蘋果的掌上明珠,
是讓整個行業羡慕的產品系列,而在眼下這個節點,這些功能仍然處於如此不完善的狀態
,甚至可以說是完全不能用的狀態,以至於仍然無法向媒體演示?」
格魯伯指出,蘋果在各種iPhone 16廣告中宣傳了尚未推出的Siri功能,而這些功能現在
可能要「等到iPhone 17系列發布幾個月後」才能準備就緒。
格魯伯表示,蘋果並不總是以值得信賴著稱。1997年當賈伯斯(Steve Jobs)回歸蘋果時
,該公司已經避免了破產,但「信譽已經完全破產」。賈伯斯努力重建起信任,做法就是
一次次按照承諾的時間交付產品。
在AI熱潮興起的初期,當其他公司在財報電話會議上數十次提及AI時,蘋果執行長庫克曾
為該公司更為低調的做法進行了辯護,他在2023年8月與分析師舉行的電話會議上表示:
「我們傾向於在產品要上市時才宣布消息,這是我們的行事風格。」
但蘋果去年預告的高級Siri功能尚未準備好推向市場,格魯伯指出,蘋果對這些功能的展
現更像是「概念影片」,而不是產品演示。
格魯伯接著討論了《財星》(Fortune)雜誌的一篇舊報導,該報導描寫了賈伯斯對
MobileMe的失望。MobileMe是2008年推出的一項電郵服務,但未能像宣傳的那樣運作,報
導稱,賈伯斯批評員工損害了蘋果的聲譽。
格魯伯懷疑蘋果這次是否也舉行了類似的會議。但據《彭博》報導,蘋果的Siri主管確實
與員工舉行了一次會議,稱這種推遲令人難堪,部分原因是蘋果先前已花時間向公眾展示
了這些功能。
對於格魯伯的長期粉絲來說,他最近的這篇發文令人震驚。粉絲法瑞納(Nick Farina)
在X上寫道:「我訂閱Daring Fireball已經23年了,他從未對蘋果提出過如此嚴重的批評
,這篇文章讀起來像是一篇訃聞。」
而繼《彭博》和其他媒體3月7日報導,蘋果證實高級Siri推遲的消息後,蘋果股價上週累
計下跌10.7%,跌幅是「科技七雄」中表現第二差的特斯拉的2倍多。蘋果股價在上週5個
交易日中有4個交易日下跌,只有上週五(3月14日)上漲。
但一些蘋果的多頭仍然堅定看好該公司。Wedbush分析師艾夫斯 (Daniel Ives)3月14日
寫道:「羅馬不是一天造成的,蘋果的AI戰略也不會一蹴而就,但這種策略的種子已經隨
著Apple Intelligence開始形成,並將在未來幾年改變蘋果吸引消費者的敘事角度。」
5.心得/評論:蘋果出新機都在趕檔期,發售時實際上只完成90%
其他就透過軟體修正,但拖到2026實在是太久了!
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