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Re: [問題] 三星A55新機 頻繁偵測不到SIM卡 準備送修

看板MobileComm (行動通訊)作者 (宜蘭人..)時間16小時前 (2024/12/26 13:47), 編輯推噓8(8推 0噓 24→)
留言32則, 16人參與, 7小時前最新討論串2/2 (看更多)
這邊update一下 12/24晚間收到店家地X的來電 表示送回原廠檢測後確認SIM卡接頭處接觸不良 請我找時間來店內取手機 進一步詢問，店家是表示三星是有送回一盒手機給他們，目測是未開封，請我回店內看 在這邊想先請教一下板友們 我到現場是否有什麼方式能確認這是台全新機 如何確保這不是我原先被拆開修理後的手機，或是是一台整新機 (完整未開封的盒子仍然可能是整新機？) 這台手機買不到24小時就有瑕疵，理論上應爭取確認是換新機 想先請教各位，後續再補上結果 感謝各位協助！！ ※ 引述《fredliou (宜蘭人..)》之銘言： : 兩天前(12/15晚間)前往地X通訊購買全新Samsung A55 128G (紫色款) : 現場貼完HODA保護貼，拿回家第一件事，就是裝了手機醫生APP跑跑看 : 發現WIFI有通，行動網路後沒有通，並且跳出視窗說請插入SIM卡 : 覺得狐疑，重新開關行動網路後，再跑一次就通過了 : 隔天(昨天)正式開始使用的時候，這個視窗就愈來愈頻繁跳出 : 三不五時請我插入SIM卡，才發現SIM卡裝置是真的有問題 : 仔細一看，左上角那個裝SIM卡要壓進去的那條，明顯左邊比右邊高出一些(卡針洞在右 邊 : 不知道各位的A55有沒有這個問題，感覺這台先天就有瑕疵? : 我換上其他張正常使用的SIM卡也同樣偵測不到 : 然後我稍微用手壓一下，他就時好時壞 : 好的時候輕輕壓一下頂端又偵測不到 : 剛剛前往店家再次確認，店家認為可能需要送修了，請我先回去將資料移轉回舊手機 : (這兩天我搞定資料都白忙了) : 送修結果出來要7-10天 (就是因為原本手機壞掉才急著去買的) : 我現在要把資料全部轉回來，很不開心 : 送修的機子，很可能過程中不會被好好保護 : (店家是說如果七天內原廠認為是機子本身問題，可能可以換新機) : 但是又想到板友們對原廠的評論，不免擔憂 : 不曉得各位有沒有遇到這樣的狀況 : 後續狀況會持續進行update，也不曉得原廠會怎麼說 : 我曉得這個跟地X本身沒有太大關係，但是也是考驗後續的處理及服務了 : 以上，問問有A55的板友們，也敘述一下目前遇到的狀況 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.163.145 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1735192038.A.846.html
推
12/26 14:01, 15小時前 , 1F
推有後續,祝你確實拿到全新機
12/26 14:01, 1F
→
12/26 14:02, 15小時前 , 2F
看序號就知道是不是原本的手機
12/26 14:02, 2F
推
12/26 14:18, 15小時前 , 3F
看封條阿 有封條你都不信的話 難道信鄉民?
12/26 14:18, 3F
→
12/26 14:35, 15小時前 , 4F
能註冊就是新機
12/26 14:35, 4F
推
12/26 14:43, 15小時前 , 5F
新品不良你可以要求退貨 不一定要接受換貨
12/26 14:43, 5F
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12/26 14:54, 14小時前 , 6F
IMEI
12/26 14:54, 6F
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12/26 15:03, 14小時前 , 7F
原本的手機因為拿不到一天，還沒記下序號及進行註冊
12/26 15:03, 7F
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12/26 15:05, 14小時前 , 8F
那就不用想太多
12/26 15:05, 8F
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12/26 15:07, 14小時前 , 9F
仔細檢查有無碰撞刮痕就好了
12/26 15:07, 9F
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12/26 15:28, 14小時前 , 10F
盒裝跟機內序號一樣基本上就沒問題
12/26 15:28, 10F
推
12/26 15:31, 14小時前 , 11F
回原po，禮拜日買了a55新機sim卡槽那邊狀況和你一樣
12/26 15:31, 11F
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12/26 15:31, 14小時前 , 12F
左邊浮出來，但目前沒其他問題
12/26 15:31, 12F
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12/26 16:07, 13小時前 , 13F
送修單有些會有送修機的序號 現場開箱驗機即可
12/26 16:07, 13F
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12/26 16:08, 13小時前 , 14F
不然就上面提到的直接退貨另外買台新的比較確實
12/26 16:08, 14F
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12/26 18:15, 11小時前 , 15F
應該沒有直接退貨的選項，畢竟是買了帶回家過?
12/26 18:15, 15F
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12/26 18:16, 11小時前 , 16F
當時店家就表明要送回原廠檢測
12/26 18:16, 16F
推
12/26 18:24, 11小時前 , 17F
原廠整新你也看不出來
12/26 18:24, 17F
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12/26 18:24, 11小時前 , 18F
整個都重新包裝的跟全新沒兩樣
12/26 18:24, 18F
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12/26 19:09, 10小時前 , 19F
看圓場那邊有沒有記錄開機時間 新機的話一定是你開
12/26 19:09, 19F
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12/26 19:10, 10小時前 , 20F
使使用那天開機的
12/26 19:10, 20F
推
12/26 19:31, 10小時前 , 21F
是不是整新機就要看Samsung
12/26 19:31, 21F
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12/26 19:31, 10小時前 , 22F
手機應該就是Samsung直接給地標
12/26 19:31, 22F
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12/26 19:31, 10小時前 , 23F
地標就給你什麼
12/26 19:31, 23F
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12/26 19:31, 10小時前 , 24F
應該是全新的機率比較大
12/26 19:31, 24F
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12/26 19:31, 10小時前 , 25F
假如不是的話
12/26 19:31, 25F
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12/26 19:31, 10小時前 , 26F
你就只能跟Samsung抗議了
12/26 19:31, 26F
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12/26 20:12, 9小時前 , 27F
直接退貨退錢，重買一隻就是新的
12/26 20:12, 27F
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12/26 21:21, 8小時前 , 28F
送回原廠檢測是必經流程 因為要判定是否真的瑕疵
12/26 21:21, 28F
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12/26 21:23, 8小時前 , 29F
能不能退貨是判定完以後的事
12/26 21:23, 29F
推
12/26 21:29, 8小時前 , 30F
沒吃筍就要蟹煮榮恩了
12/26 21:29, 30F
推
12/26 22:08, 7小時前 , 31F
買的時候地標應該就跟你說過了不能退吧只能送修換新
12/26 22:08, 31F
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12/26 22:08, 7小時前 , 32F
機
12/26 22:08, 32F
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