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[問題] 台哥大熱點分享剩餘用量減少

看板MobileComm (行動通訊)作者 (喵～)時間1年前 (2024/11/19 21:56), 1年前編輯推噓8(8推 0噓 27→)
留言35則, 12人參與, 最新討論串1/1
-----後續發展----- 又過了1~2週 狀況依舊存在 剩餘熱點量剩40多% 然後我就跑了一趟門市 門市人員就說請我打給客服他在確認一下狀況 就當場詢問了客服 事件情況再陳述了一次 客服說要等幾個工作天讓工程師查一下狀況 <先說這個工程師查詢結果> 過了幾天客服回電 說紀錄上我在這段時間熱點有用在某個遊戲app以及line上 但我也只在插這張sim卡的手機下載app和玩這個遊戲 沒開分享應該怎麼說也是使用上網傳輸量而不是熱點量吧 這部分最後還是無解 <回到門市的部分> 門市人員問我說: 你要等客服查完嗎?我看了一下你的sim卡還是原台星的卡 要不要換成台哥的sim卡看看呢 我問這有關連嗎? 門市人員說他沒遇過這種情形 可以試看看 想了一下家人有用台哥門號 在家裡也沒有抱怨收訊不好 所以死馬當活馬醫 當下就換了 隔天轉換完成後開台哥app查了一下 熱點量變回100% 應該是重置了吧 過了幾天也都沒有再偷吃我的熱點量 也接到了上面客服的回電 我問說會不會是台哥誤判原台星sim卡的流量使用狀況 但他沒有解釋什麼 只回復了查詢上我有熱點使用上述的app 後來我也因為換了卡之後狀況都正常 也就不了了之讓這個事結案了 -----事件原文----- 本身是台星用戶 合約是2021雙11 5G 299 每個月有20G的熱點流量 最近發現不知道是移轉後的關係 換成台哥大的APP後 上面顯示的熱點剩餘用量每天都幾10M~100多M的在減少 但我的熱點功能都沒有開啟 之前有打給客服詢問 他那時候是回說可能是轉移作業的關係數字上會有些浮動?? 流量新的週期可能就正常了 但新的週期重置後這幾天下來發現還是一樣 想詢問一下有人有相同問題的嗎? 還是去門市可以查得到原因 另外也是差不多發現上面問題的時間點 我不清楚跟這個有沒有關係 我的手機從I11換成I16 資料是直接移轉過去的 已經過了快半個月了 而且發現問題前後都沒有使用手機熱點分享 還是系統哪裡會偷跑熱點 除了這些已經想不到還有什麼原因了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.137.51 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1732024570.A.5AE.html
推
11/19 21:59, 1年前 , 1F
m01有一篇是中華莫名增加熱點分享流量
11/19 21:59, 1F
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11/19 22:00, 1年前 , 2F
你有ipad或其他iphone嗎？
11/19 22:00, 2F
推
11/19 22:12, 1年前 , 3F
iPad iPhone 自動分享的吧？
11/19 22:12, 3F
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11/19 22:21, 1年前 , 4F
原本舊I11有插另一張SIM卡當網卡分享 我也有看網路
11/19 22:21, 4F
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11/19 22:22, 1年前 , 5F
上一些文章 也懷疑會不會是其他IPHONE的關係 所以
11/19 22:22, 5F
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11/19 22:23, 1年前 , 6F
所以就把SIM卡換到安卓系統的手機當分享用 I11就關
11/19 22:23, 6F
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11/19 22:24, 1年前 , 7F
機收起來了 但熱點流量還是天天在減少...
11/19 22:24, 7F
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11/19 22:26, 1年前 , 8F
現在就只有手機是IOS系統的 沒其他別的設備
11/19 22:26, 8F
推
11/19 22:39, 1年前 , 9F
有先查過手機上的熱點分享裝置紀錄嗎
11/19 22:39, 9F
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11/19 22:58, 1年前 , 10F
我有查過設定-行動服務 但裡面新手機到現在使用期間
11/19 22:58, 10F
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11/19 22:58, 1年前 , 11F
都沒有個人熱點的使用量
11/19 22:58, 11F
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11/20 01:08, 1年前 , 12F
最好移轉會造成數字浮動，你他家系統整天新舊切換
11/20 01:08, 12F
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11/20 01:08, 1年前 , 13F
？
11/20 01:08, 13F
推
11/20 04:06, 1年前 , 14F
嘻嘻
11/20 04:06, 14F
推
11/20 04:07, 1年前 , 15F
有喔！我上個月帳單週期前就歸零了，我也不清楚怎
11/20 04:07, 15F
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11/20 04:07, 1年前 , 16F
麼回事。每天就是掉一點，週期換新後又到100%，這
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11/20 04:07, 1年前 , 17F
個週期注意看看
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11/20 04:09, 1年前 , 18F
因為我最近換新的，大部分都走Wi-Fi，到店家時有提
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11/20 04:09, 1年前 , 19F
供WI-FI我也用，星巴克也有免費可以登入。被台哥大
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11/20 04:09, 1年前 , 20F
這種方式弄過後，我反而慢慢脫離台哥大的依賴，偷
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11/20 04:09, 1年前 , 21F
偷的拿出我備用的中華sim
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11/20 04:09, 1年前 , 22F
11/20 04:09, 22F
推
11/20 06:52, 1年前 , 23F
台星以前有流量明細 台哥沒有
11/20 06:52, 23F
推
11/20 14:58, 1年前 , 24F
台哥大客服那回答是什麼鬼XD轉移會有數字浮動?所以
11/20 14:58, 24F
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11/20 14:59, 1年前 , 25F
到底是有耗流量還沒耗...
11/20 14:59, 25F
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11/20 18:22, 1年前 , 26F
這之5G門號有熱點上限所以平常不用來開分享
11/20 18:22, 26F
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11/20 18:23, 1年前 , 27F
所以是嫌我沒用完浪費每天幫我用嗎...
11/20 18:23, 27F
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11/20 19:07, 1年前 , 28F
所以台哥大會每天一點一點的偷使用者的流量嗎? 如果
11/20 19:07, 28F
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11/20 19:07, 1年前 , 29F
會偷也太黑
11/20 19:07, 29F
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11/21 01:36, 1年前 , 30F
轉移作業跟熱點有什麼關係 詐騙喔= =
11/21 01:36, 30F
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11/21 13:15, 1年前 , 31F
台哥大：被發現了(？)
11/21 13:15, 31F
推
11/21 15:54, 1年前 , 32F
哎呦 見鬼啦 幽靈流量
11/21 15:54, 32F
※ 編輯: mousepo (49.217.134.127 臺灣), 12/06/2024 18:23:28
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12/06 18:24, , 33F
事件發生在系統轉移後 問題又在換卡後消失
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12/06 18:25, , 34F
難免會有往誤判台星卡的聯想 但好在換卡後使用上
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12/06 18:27, , 35F
生活圈使用的速率和以往差不多 應該算是好結果吧?
12/06 18:27, 35F
※ 編輯: mousepo (49.217.134.127 臺灣), 12/06/2024 18:40:52
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