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[問題] 網外與市話無法打進台哥大門號

看板MobileComm (行動通訊)作者 (ewehs)時間2月前 (2024/11/06 23:44), 2月前編輯推噓13(13推 0噓 30→)
留言43則, 19人參與, 2月前最新討論串1/1
更新:今年2月案例 #1brT0I6v (MobileComm) 也有留言類似案例 可能後端設定問題？ 各位大大好 已詢問過台哥大客服，後端工程人員也無法解決，因此請問有沒有人遇過這問題? 已開VoLTE，詳情請見後述細節 請問有沒有人遇到使用台哥大門號，撥出電話都正常，但網外與市話都無法打進這門號? 可是台哥大網內打進來都正常會響鈴。 網外與市話撥入時，完全沒有聲音，持續20多秒後，轉語音信箱，同時台哥大手機沒響鈴 如果撥入的電話有聽到轉語音信箱的提示，則會收到未接來電的簡訊通知。 因為台哥大客服與後端工程人員無法解決這問題... 所以上來詢問 門號或手機都沒有擋撥入的號碼。 測試過的手機: OnePlus 7Pro 可開台哥大VoLTE，也可以撥出188客服， iPhone SE2 可開台哥大VoLTE+VoWiFi， 但也都無法接到網外與市話撥入的電話 我遇到這問題已經有一段時間了... 請問有沒有人遇過類似的問題? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.137.253.144 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1730907878.A.7BB.html
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11/07 00:07, 2月前 , 1F
遠傳打給台哥大,是ok的
11/07 00:07, 1F
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11/07 00:28, 2月前 , 2F
換SIM卡呢
11/07 00:28, 2F
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11/07 00:28, 2月前 , 3F
SIM卡有極小的機率會出包 你可能遇到
11/07 00:28, 3F
應該不是卡的問題
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11/07 00:29, 2月前 , 4F
光是iPhone無法接聽電話就有說服力了 代表不是一加
11/07 00:29, 4F
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11/07 00:29, 2月前 , 5F
手機台灣沒上的問題
11/07 00:29, 5F
3G關閉後，開VoLTE，收簡訊、撥出電話跟接電話正常
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11/07 00:31, 2月前 , 6F
門號最近有攜碼嗎
11/07 00:31, 6F
沒有 門號用一段時間了
推
11/07 01:44, 2月前 , 7F
手機重開機
11/07 01:44, 7F
推
11/07 03:16, 2月前 , 8F
換過手機試試嗎？換過SIM卡試試嗎？
11/07 03:16, 8F
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11/07 03:17, 2月前 , 9F
這看起來像不知道設定到什麼@@
11/07 03:17, 9F
推
11/07 03:33, 2月前 , 10F
會不會是之前手機有設定特定條件轉接或特定電話攔截
11/07 03:33, 10F
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11/07 03:33, 2月前 , 11F
？
11/07 03:33, 11F
推
11/07 07:45, 2月前 , 12F
我昨天早上有遇到完全無法撥出去也無法接聽的情況，
11/07 07:45, 12F
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11/07 07:45, 2月前 , 13F
可以連網，分別在幾個不同的地方都一樣，中午左右又
11/07 07:45, 13F
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11/07 07:46, 2月前 , 14F
恢復正常
11/07 07:46, 14F
你用4G? 或5G 你後來怎麼解決的?
推
11/07 08:00, 2月前 , 15F
台星188換卡台哥,有碰過跟MapleC問題,現在早上都會
11/07 08:00, 15F
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11/07 08:00, 2月前 , 16F
打一般市話測試一下。
11/07 08:00, 16F
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11/07 08:01, 2月前 , 17F
sim卡換到其他手機也是一樣狀況,不定時發生
11/07 08:01, 17F
你有移動到其他地區 或是接到其他地區的基地台嗎?
推
11/07 09:56, 2月前 , 18F
換手機交叉比較 比較準
11/07 09:56, 18F
謝謝 已測 原文文末有提到測試細節
推
11/07 10:20, 2月前 , 19F
所以台哥大打給你正常?
11/07 10:20, 19F
對 很神奇... 但客服也打不進來 XDD 可能市話系統轉的?
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11/07 10:31, 2月前 , 20F
台星卡換台哥卡後 第一次播電話是110 結果打不通
11/07 10:31, 20F
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11/07 10:31, 2月前 , 21F
有夠呵
11/07 10:31, 21F
聽起來有滿多案例的... 你用的手機有支援VoLTE撥緊急電話嗎?
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11/07 10:57, 2月前 , 22F
後台的問題..台灣電信商工程師很沒用..無法解決問題
11/07 10:57, 22F
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11/07 10:59, 2月前 , 23F
他要把你的IMEI跟ICCID重置..但大概不知道怎麼做
11/07 10:59, 23F
請問cityport大 這要怎麼請後端設? 有沒有什麼專用術語?
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11/07 11:32, 2月前 , 24F
DialPlan?
11/07 11:32, 24F
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11/07 14:29, 2月前 , 25F
最近是第一通接通都沒聲音，第二通打來才能聽到對
11/07 14:29, 25F
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11/07 14:29, 2月前 , 26F
方的
11/07 14:29, 26F
聽起來是iphone會遇到的?
推
11/07 16:14, 2月前 , 27F
IMEI 是手機碼，你是想說 IMSI ?
11/07 16:14, 27F
推
11/07 18:24, 2月前 , 28F
我的台星是收不到簡訊跟電話，但是可以發出簡訊通
11/07 18:24, 28F
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11/07 18:24, 2月前 , 29F
話，哈哈
11/07 18:24, 29F
好像每個人的情況不太一樣?
推
11/08 00:54, 2月前 , 30F
請問您台哥大門號是月租型還是預付卡？
11/08 00:54, 30F
預付卡 看大家討論，推測是後端系統的問題...
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11/08 01:01, 2月前 , 31F
星轉哥...剛發現這個不知有無影響，明明沒有申請過
11/08 01:01, 31F
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11/08 01:01, 2月前 , 32F
阿！
11/08 01:01, 32F
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11/08 01:01, 2月前 , 33F
11/08 01:01, 33F
我的問題應該跟這無關，只有台哥大網內可以打進來...
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11/08 11:03, 2月前 , 34F
跟那沒關係..台哥自己的系統沒處理好IMEI跟ICCID
11/08 11:03, 34F
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11/08 11:05, 2月前 , 35F
要把手機號碼對應的IMEI跟ICCID重置再連結
11/08 11:05, 35F
c大什麼情況會發生這種問題?
推
11/08 15:06, 2月前 , 36F
樓上請問若花300元換sim卡能改善嗎？（朋友台哥預
11/08 15:06, 36F
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11/08 15:06, 2月前 , 37F
付也發生這種很困擾的事，就是收驗證碼沒問題但任
11/08 15:06, 37F
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11/08 15:06, 2月前 , 38F
何市話都打不進來。 ）
11/08 15:06, 38F
綜合前面討論，推測不是SIM卡問題 我之前都正常 後來就變這樣... (攤手
推
11/08 19:29, 2月前 , 39F
我台哥大預付卡也是打不出去，其他手機打台哥大不會
11/08 19:29, 39F
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11/08 19:29, 2月前 , 40F
響之後就直接轉語音
11/08 19:29, 40F
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11/08 19:30, 2月前 , 41F
打不出去，也收不到，只有通知有未接來電
11/08 19:30, 41F
推
11/08 20:01, 2月前 , 42F
連打客服188也打不通...
11/08 20:01, 42F
你這案例更慘了... 你這會不會是前面gtr大提到的發受話限制的功能? ※ 編輯: ewehs (101.137.12.150 臺灣), 11/09/2024 23:33:05
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11/09 23:36, 2月前 , 43F
前面遇到問題的,有人是用台哥大原生號碼的月租門號?
11/09 23:36, 43F
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