[討論] whoscall的用戶通聯
看到這一篇20天前的新聞
https://www.cna.com.tw/news/afe/202405260032.aspx
標題看似跟行動通訊無關
但其中內容:
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Gogolook公關蔡孟宏表示,當時為了確保雙方合作的提案能夠滿足永豐銀需求,彼此先進
行概念性驗證(Proof of Concept, POC)。銀行將過去與詐騙有關的帳戶或交易資料,
去識別化之後放在資料群中,試著讓Gogolook辨識,說穿了,就是銀行出考題測驗
Gogolook。
蔡孟宏表示,光是做POC驗證工作,雙方工程與數據團隊前後花至少3個月時間。
目前永豐銀與Gogolook系統合作模式,若AI系統偵測客戶有異常通話行為,例如通話頻率
突然暴增,系統會將評級結果回報給永豐銀,再結合永豐銀內部AI系統評估與人工進一步
判讀,找出該名客戶異常原因。
系統標籤人工最後把關 今年10月拚全自動化判讀
張升寶指出,目前新客戶到櫃檯開戶,永豐銀也會運用Gogolook的商戶電話號碼分類了解
,若發現這名欲開戶的民眾近期與地下錢莊、放款公司等機構聯絡,系統認為風險過高,
此時櫃檯行員會加強臨櫃關懷,甚至可能婉拒開戶。
即使透過通訊查詢紀錄KYC預警,現階段仍須人工做最後把關,張升寶舉例解釋,曾有客
戶短時間提領金額接近3萬但都不超過金額上限,或是短時間在多家銀行提領轉帳,AI系
統會將該名客戶特殊標籤並跳出預警,行員進一步查證,才發現該名客戶其實是網路賣家
。
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Gogolook = whoscall
所以用whoscall的除了免費幫他回報建資料庫,
用戶的通聯記錄還幫它建了一個電信業者以外的全國最大通聯資料庫?
然後還能用這個通聯資料庫去發展業務賣錢?
這真是玩得越來越大了啊!
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