Re: [心得] Samsung手機保固整理
看板MobileComm (行動通訊)作者deffejfr (幹你垃圾R社他罵人我禁言)時間3月前 (2024/05/31 17:32)推噓23(24推 1噓 18→)留言43則, 29人參與討論串2/2 (看更多)
可笑的是就算你登錄了延長保固，預設還是只有一年
之前s23u預售拿到手就馬上登錄延保活動
後來長焦鏡頭有點小問題去出保維修
隨口問了我自己的保固，結果發現還是只有一年
打去問完重新登記資料
過了大約半個月心血來潮又打去客服確認保固
嘿嘿~還是回我一年
甚至中間還有跟我說可以憑發票或是購買記錄延保就好
喔，那我登錄那活動是來幹嘛的？
最好笑的地方是我s23u在三星商城買的
現場的維修、三星的線上客服
通通查不到延保
最後要找到"三星商城的客服"然後才搞定這個延保
在整合這一方面
三星在台灣給人的體驗就是一坨稀碎的爛泥
明明都是三星，明明都是官方頁面或是直營門市
誰會知道連官網，甚至連實體直營店 自家資訊都不是互通的？
現場不知道官網，官網不知道商城
出狀況難道要像蜘蛛人梗圖一樣你指我我指你？
唯一比較好的一點
這次出保沒有硬逼我吃筍就是了
※ 引述《kinling》之銘言
: 同標題
: 不管是買的、還是贈品送的，在意的人應該不少，
: 先不討論加買保險和收不收筍的情況
: 就官方訊息整理了一些資料，方便大家查詢：
: 1. 基本保固 1年 (免登錄)
: 證明：看發票、贈品看托運單 →都沒有看出廠日期
: https://reurl.cc/6vXLj6
: 2. 延長保固 2年 (指定機型、限於三星「購買」、贈品手機不適用) 活動
: 證明：看發票
: 指定機型 https://reurl.cc/AjXyMZ
: 2-1 自動延長，免登錄
: 限購買時有顯示「延長保固」字樣的頁面
: https://bityl.co/QF1K
: (最底下有行小字，贈品亦無提供保固)
: 2-2 須自行登錄
: https://reurl.cc/XGx5aE
: 3. 查詢保固日期→ 致電三星/代理(電信行)/手機撥號*#12580*369#
: 僅「延長保固」能自行線上查
: https://reurl.cc/KeEX2p
: 4. 其他活動相關細節 https://reurl.cc/xae1Wz
: 挑幾個比較特殊的，但目前看起來「大致上」仍有規則可循；
: 贈品分三類 (見最後一題)
: 2023 - 屬三星產品本身、產品配件類有保固 →其他無保固
: https://reurl.cc/XGx5p3
: 舉例：
: 2024 - 買電視/螢幕送手機活動，贈品亦享有一年保固
: https://reurl.cc/nNxZX1
: 凡舉例必有例外
: 風格邊框有在販售，應該算產品本身(?) 但無保固
: https://reurl.cc/jWVRpZ
: 結論
: 一點心得分享，
: 謝謝閱讀，如有堪誤以官網為準
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1717147926.A.3C1.html
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並沒有，版上其他版友文章還活著 可以佐證S23時還需要自己登錄
S24這代我不知道，被弄一次不爽沒買
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※ 編輯: deffejfr (42.76.58.203 臺灣), 05/31/2024 22:01:37
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