[問題] 無框攜出後仍持續扣款??
小弟在11月中旬已從無框攜碼至中華
11月帳單也結清266
但仍然收到無框12月份的帳單...
客服跟我要了中華的帳單當證明(他說系統查不到我的門號了所以無法處理...)
結果也只是說帳單減免266在下一期的帳單上???
無框app也沒辦法刪除信用卡資訊
有版友攜出時遇到跟我一樣的事嗎?
update:
剛收到回信
"由於您的門號確實已經攜碼轉出,但是由於您的門號正在處於開通狀態所以這個情況會正
常計費的,所以我們就是要等待2月3號收到下一期賬單同時合并在一起減免您的賬單噢
~ 同時您的門號將會在1月中時候不會有開通狀態了 我們會在這裏備注 等待2月3號出賬
單時候聯係我們或者電子郵件告知我們申請減免給您~ 然後我們已經協助您申請移除信用
卡了 所以您今天這筆賬單是不會自動扣款到"
其實還是看不太懂無框的運作,都已經攜出了,他門號還可以開通?
看起來還會收到1月份帳單,然後還要再寄一次信去減免
沒想到無框攜出還要主動去告知,不然會持續計費...
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.12.56.176 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1704280201.A.F24.html
→
01/03 19:16,
10月前
, 1F
01/03 19:16, 1F
→
01/03 19:17,
10月前
, 2F
01/03 19:17, 2F
→
01/03 19:22,
10月前
, 3F
01/03 19:22, 3F
推
01/03 19:49,
10月前
, 4F
01/03 19:49, 4F
→
01/03 19:49,
10月前
, 5F
01/03 19:49, 5F
→
01/03 19:49,
10月前
, 6F
01/03 19:49, 6F
我帳單週期都是1號到30號,所以11月份的帳單已包含到11/30
12月帳單是從12/01~12/31,照理說我11月就應該要按比例計算而不是266了
但我想說可能每家規則不一樣,沒想到今天又收到12月帳單,整個傻眼
→
01/03 20:01,
10月前
, 7F
01/03 20:01, 7F
就是這麼扯...
但我也不想為難客服,還是截了中華帳單給他
結果得到回覆竟然是已減免在下一期的帳單,記得查看明細???
推
01/03 20:04,
10月前
, 8F
01/03 20:04, 8F
→
01/03 20:04,
10月前
, 9F
01/03 20:04, 9F
推
01/03 20:30,
10月前
, 10F
01/03 20:30, 10F
→
01/03 20:31,
10月前
, 11F
01/03 20:31, 11F
推
01/03 21:13,
10月前
, 12F
01/03 21:13, 12F
→
01/03 21:13,
10月前
, 13F
01/03 21:13, 13F
推
01/03 22:25,
10月前
, 14F
01/03 22:25, 14F
→
01/03 22:25,
10月前
, 15F
01/03 22:25, 15F
推
01/03 22:33,
10月前
, 16F
01/03 22:33, 16F
→
01/03 22:34,
10月前
, 17F
01/03 22:34, 17F
推
01/03 22:35,
10月前
, 18F
01/03 22:35, 18F
→
01/03 22:35,
10月前
, 19F
01/03 22:35, 19F
→
01/03 22:36,
10月前
, 20F
01/03 22:36, 20F
※ 編輯: CKMA (111.249.131.96 臺灣), 01/03/2024 22:47:38
推
01/03 22:43,
10月前
, 21F
01/03 22:43, 21F
→
01/03 22:44,
10月前
, 22F
01/03 22:44, 22F
→
01/03 22:44,
10月前
, 23F
01/03 22:44, 23F
※ 編輯: CKMA (36.230.89.90 臺灣), 01/03/2024 23:00:36
推
01/04 12:13,
10月前
, 24F
01/04 12:13, 24F
→
01/04 17:11,
10月前
, 25F
01/04 17:11, 25F
推
01/05 13:59,
10月前
, 26F
01/05 13:59, 26F
→
01/05 16:22,
10月前
, 27F
01/05 16:22, 27F
→
01/05 16:23,
10月前
, 28F
01/05 16:23, 28F
推
01/06 15:19,
10月前
, 29F
01/06 15:19, 29F
推
05/30 12:48,
5月前
, 30F
05/30 12:48, 30F
→
05/30 12:48,
5月前
, 31F
05/30 12:48, 31F
→
05/30 12:48,
5月前
, 32F
05/30 12:48, 32F
→
05/30 12:48,
5月前
, 33F
05/30 12:48, 33F
MobileComm 近期熱門文章
PTT數位生活區 即時熱門文章