PTT數位生活區 / MobileComm (行動通訊)

[問題] S22保固及破音/聲音過小詢問

看板MobileComm (行動通訊)作者 (poiuy)時間10月前 (2024/01/02 20:21), 編輯推噓6(6推 0噓 27→)
留言33則, 8人參與, 10月前最新討論串1/1
我於2023/11月 雙十一於三星官網購入S22+ ，當時活動有註明免錄登入延長保固一年，因 當時發票是用電子發票歸戶方式，想請問 1. 如果要證明保固是否要額外去財政部申請紙本發票，我提供發票存摺的證明跟官網訂單 截圖，門市還是說要看發票 PS: 此隻手機去年官網2023/11月購入，但經服務人員確認依照序號 已於2023/4月過保 2. 當時活動有寫免註冊延保一年，但在維修門市確認 告知這種活動都要登入，而我的手機 目前狀態就是過保，除非要申請到發票證明，但也是保一年，看起來延保一年並沒有任何關 聯到這隻序號.... 維修人員請我洽官網客房，但在想送修前，我有在三星官網詢問保固， 告知無提供保固確認服務，就是按照發票 PS: 以後電子產品我會盡可能都要紙本發票，避免找自己麻煩 3. 此手機出現過兩次持續爆音狀況，一次聲音過小狀態（正常通話聽不清楚且按擴音也無 反應），但就在我決定送修當日，他中午就又復活了，送維修告知因當下無症狀，說原因是 我貼鏡頭貼（SGP鏡頭貼）造成發生共振，但我不解沒聲音跟這有關？ 或是否有人遇過相 同狀況？ PS:以上狀態有錄影，且持續兩天，我已打算移除鏡頭貼繼續確認 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.49.245 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1704198109.A.222.html
推
01/02 20:29, 10月前 , 1F
第三點應該只是話術
01/02 20:29, 1F
推
01/02 20:35, 10月前 , 2F
三星2年保固一定要去官網輸入序號確認是否有登錄
01/02 20:35, 2F
→
01/02 20:36, 10月前 , 3F
上一隻官網買的S22U買了2個月還沒登錄，打0800去問
01/02 20:36, 3F
→
01/02 20:37, 10月前 , 4F
要我提供發票、IMEI和序號搞了一個月才幫我登陸
01/02 20:37, 4F
→
01/02 20:37, 10月前 , 5F
這次雙11蝦皮三星官方賣場買的S23U到現在也是查不到
01/02 20:37, 5F
→
01/02 20:38, 10月前 , 6F
因為這次是在蝦皮買的，三星0800和蝦皮聊聊互相踢皮
01/02 20:38, 6F
→
01/02 20:39, 10月前 , 7F
球，最後三星客服回電叫我等到一月中再試試
01/02 20:39, 7F
→
01/02 20:41, 10月前 , 8F
01/02 20:41, 8F
→
01/02 20:48, 10月前 , 9F
當時活動確實有寫延長保固一年免登錄
01/02 20:48, 9F
→
01/02 20:49, 10月前 , 10F
可以查詢S22關鍵字, 去年特價時有人貼的截圖
01/02 20:49, 10F
→
01/02 20:54, 10月前 , 11F
免登錄，但是你要自己去檢查原廠是否有幫你登錄成功
01/02 20:54, 11F
→
01/02 20:55, 10月前 , 12F
沒有去檢查就會發生你這種情況
01/02 20:55, 12F
→
01/02 20:57, 10月前 , 13F
01/02 20:57, 13F
→
01/02 20:57, 10月前 , 14F
01/02 20:57, 14F
→
01/02 20:58, 10月前 , 15F
01/02 20:58, 15F
推
01/02 21:17, 10月前 , 16F
我覺得他在刁你
01/02 21:17, 16F
推
01/02 21:41, 10月前 , 17F
哪一家門市這麼垃圾
01/02 21:41, 17F
→
01/02 22:32, 10月前 , 18F
服務人員告知因當下手機狀況是沒問題的，說即使送
01/02 22:32, 18F
→
01/02 22:32, 10月前 , 19F
進去維修確認也是會是一樣回覆，再加上保固的疑慮
01/02 22:32, 19F
→
01/02 22:32, 10月前 , 20F
，最後我就等於櫃檯一日遊，未收費，回家繼續觀察
01/02 22:32, 20F
推
01/02 23:29, 10月前 , 21F
又不是那種類似螢幕發聲的震動技術
01/02 23:29, 21F
→
01/02 23:29, 10月前 , 22F
喇叭會因為一張鏡頭貼而影響？
01/02 23:29, 22F
推
01/03 04:58, 10月前 , 23F
好慘
01/03 04:58, 23F
→
01/03 06:44, 10月前 , 24F
更新一下兩年保固狀態，晚上於文字客服確認，因於
01/03 06:44, 24F
→
01/03 06:44, 10月前 , 25F
三星官網購買，確實符合兩年保固，但仍需電子發票
01/03 06:44, 25F
→
01/03 06:44, 10月前 , 26F
佐證，文字客服針對手機序號並未關聯到延保會向上
01/03 06:44, 26F
→
01/03 06:44, 10月前 , 27F
反應，等候三星確認回覆，至於我提供載具截圖不行
01/03 06:44, 27F
→
01/03 06:44, 10月前 , 28F
原因，同步需打電話詢問客服，文字客服無法確認我
01/03 06:44, 28F
→
01/03 06:44, 10月前 , 29F
提供的載具截圖為何不行
01/03 06:44, 29F
→
01/03 06:47, 10月前 , 30F
鏡頭貼 問題 我也覺得很奇怪，s22+ 鏡面並無看到出
01/03 06:47, 30F
→
01/03 06:47, 10月前 , 31F
音孔，但我還是拆除了，因當下手機狀況是好的，只
01/03 06:47, 31F
→
01/03 06:47, 10月前 , 32F
能持續觀察，如有發生會在錄影記錄
01/03 06:47, 32F
→
01/03 21:41, 10月前 , 33F
我記得鏡頭旁邊有收音孔
01/03 21:41, 33F
‣ 更多 poiuyt31 的文章
文章代碼(AID): #1ba__T8Y (MobileComm)
MobileComm 近期熱門文章
更多 近期熱門文章 >>
PTT數位生活區 即時熱門文章
更多 即時熱門文章 >>
‣ 更多 poiuyt31 的文章
文章代碼(AID): #1ba__T8Y (MobileComm)