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[問題] Pixel 手機 RMA 的標準

看板MobileComm (行動通訊)作者 (高等遊民)時間11月前 (2023/11/19 14:35), 11月前編輯推噓12(18推 6噓 29→)
留言53則, 32人參與, 11月前最新討論串1/1
先前 Pixel 手機皆在 Google store 購買，曾經 Pixel 5 過保快1年後發生電池膨脹，向官方提出保固請求也很阿撒利的可以換1隻整新機回來，因此對官網的保固印象非常良好… 不過最近 Pixel 7 (保固至 2023-10-20 )， 無預警(沒有摔到)發生面板分離(保固期到前講電話就有種漏風漏風以及螢幕好像會黏上臉頰的感覺，原來是分離了…買了才1年，這品質真的科科)，向官網提出保固請求後，只拿到台灣大哥大跟 Fun2Repair 的報修連結(還有1張沒3小路用的 Pixel 手機 20%折扣代碼) 這 RMA 跟手機的品質真的很謎…以後應該不會再考慮這家了 這 RMA 跟手機的品質真的很謎…以後應該不會再考慮這家了 ----- Sent from JPTT on my Google Pixel 8 Pro. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 106.64.145.112 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1700375727.A.A2A.html
推
11/19 14:39, 11月前 , 1F
之前7pro也是分離，但保固內直接換支新的給我
11/19 14:39, 1F
→
11/19 14:44, 11月前 , 2F
電池膨脹明顯是非人為，分離是不是人為，就很難說
11/19 14:44, 2F
→
11/19 14:45, 11月前 , 3F
保內有問題不反應，是放棄自己權利
11/19 14:45, 3F
了解啊，只是連續2隻手機品質都這樣，保固又沒之前印象中的那樣好 以後就再見 Pixel 直接跳i鳳了
推
11/19 14:56, 11月前 , 4F
品質很爛 保固很迷
11/19 14:56, 4F
推
11/19 14:57, 11月前 , 5F
PIXEL3 RMA兩次最後一次印象中是2022年
11/19 14:57, 5F
推
11/19 15:01, 11月前 , 6F
我的經驗是不要太誠實 XD 分離也可以裝作不知道以為
11/19 15:01, 6F
→
11/19 15:01, 11月前 , 7F
是電池膨脹 我有一次是自己手殘導致手機壞了 報修只
11/19 15:01, 7F
→
11/19 15:01, 11月前 , 8F
說螢幕全黑無法顯示就幫我換新了
11/19 15:01, 8F
→
11/19 15:02, 11月前 , 9F
反正以後不會再考慮它了，沒差
11/19 15:02, 9F
→
11/19 15:08, 11月前 , 10F
過保給予保固本來就不是義務
11/19 15:08, 10F
→
11/19 15:10, 11月前 , 11F
所以是過保固期才提出保固申請？
11/19 15:10, 11F
→
11/19 15:10, 11月前 , 12F
這樣被拒絕算是理所當然吧
11/19 15:10, 12F
這我知道啦，成功算賺到啦 主要是這品質很謎啦（才1年就螢幕機身分離…）加分項又沒了，所以覺得很圈圈叉叉
→
11/19 15:19, 11月前 , 13F
省留：過保以前感覺有問題 過保之後出問題再來蝦BB
11/19 15:19, 13F
推
11/19 15:29, 11月前 , 14F
還是要支持htc
11/19 15:29, 14F
→
11/19 15:42, 11月前 , 15F
過保維修正常吧...電池膨脹+過保才會特例給一次
11/19 15:42, 15F
※ 編輯: Eliphalet (122.100.76.59 臺灣), 11/19/2023 16:03:09
推
11/19 16:09, 11月前 , 16F
每一家都會買到機王
11/19 16:09, 16F
→
11/19 16:29, 11月前 , 17F
小廠用戶，學著自適應好嗎？
11/19 16:29, 17F
噓
11/19 16:55, 11月前 , 18F
過保了給你RMA是佛 走維修是正常 你個人遇到所以踩
11/19 16:55, 18F
→
11/19 16:55, 11月前 , 19F
品質沒意見 但你描述沒看到保固有啥問題啊
11/19 16:55, 19F
→
11/19 17:09, 11月前 , 20F
那個 20% 的優惠碼可以給我嗎？
11/19 17:09, 20F
推
11/19 17:15, 11月前 , 21F
這版就是手機出問題就喜歡嗆說以後要換iPhone了
11/19 17:15, 21F
→
11/19 17:16, 11月前 , 22F
所以iPhone就不會有問題？
11/19 17:16, 22F
推
11/19 17:20, 11月前 , 23F
因為死忠的在ios版
11/19 17:20, 23F
推
11/19 17:24, 11月前 , 24F
還是換了iphone 之後過保叫你自己去修就很合理了？
11/19 17:24, 24F
推
11/19 17:29, 11月前 , 25F
電池膨脹就是換一隻給你 其他就不一定這樣
11/19 17:29, 25F
噓
11/19 17:30, 11月前 , 26F
給噓
11/19 17:30, 26F
→
11/19 17:55, 11月前 , 27F
過保真的能R是佛心撿到，叫你送修也沒錯？
11/19 17:55, 27F
推
11/19 18:34, 11月前 , 28F
不過我的才一年多就電池膨脹到開不了機,如果沒有免
11/19 18:34, 28F
→
11/19 18:34, 11月前 , 29F
費換機的服務,這壽命真的讓人傻眼
11/19 18:34, 29F
→
11/19 18:35, 11月前 , 30F
我可以理解用久了電池膨脹是難免的,但是正常使用不
11/19 18:35, 30F
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11/19 18:36, 11月前 , 31F
到2年就膨脹,只能好險官網有換貨的服務
11/19 18:36, 31F
推
11/19 19:29, 11月前 , 32F
iphone再有問題就科科了
11/19 19:29, 32F
推
11/19 20:02, 11月前 , 33F
過保凹到算賺，沒凹到只能說正常吧，難怪廠商不喜
11/19 20:02, 33F
→
11/19 20:02, 11月前 , 34F
歡開特例，久了特例會變責任
11/19 20:02, 34F
噓
11/19 22:10, 11月前 , 35F
??
11/19 22:10, 35F
推
11/20 06:20, 11月前 , 36F
之前做口碑的 現在8的價格都不演了
11/20 06:20, 36F
推
11/20 06:33, 11月前 , 37F
維修手機店家跟我說 螢幕分離是因為接合的部分本來
11/20 06:33, 37F
→
11/20 06:33, 11月前 , 38F
就是很細的邊框用一點點膠在支撐
11/20 06:33, 38F
→
11/20 06:34, 11月前 , 39F
這個他們修也是得很有耐心重新上膠黏合
11/20 06:34, 39F
噓
11/20 07:10, 11月前 , 40F
這樣就黑 奧客？
11/20 07:10, 40F
→
11/20 09:37, 11月前 , 41F
鋰聚合物通常兩年膨脹算普通 一年是有點短但不奇怪
11/20 09:37, 41F
推
11/20 10:06, 11月前 , 42F
我也是覺得不給RMA就算了 沒必要當做拒絕往來的藉口
11/20 10:06, 42F
→
11/20 10:06, 11月前 , 43F
附帶一提 修這個大約1000元
11/20 10:06, 43F
推
11/20 10:08, 11月前 , 44F
當然合約這樣沒問題，只是顧客會跑掉而已囉
11/20 10:08, 44F
推
11/20 10:58, 11月前 , 45F
你不適合買3C產品，結案。你這對於產品保固邏輯買蘋
11/20 10:58, 45F
→
11/20 10:58, 11月前 , 46F
果假設出問題會被爆破喔 科科
11/20 10:58, 46F
→
11/20 11:01, 11月前 , 47F
啊蘋果品質如何？請先去隔壁ios版或是某卡看一下各
11/20 11:01, 47F
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11/20 11:01, 11月前 , 48F
種過保Timer案 不少呦。
11/20 11:01, 48F
→
11/20 14:51, 11月前 , 49F
說個笑話 pixel手機可以更新7年
11/20 14:51, 49F
噓
11/20 15:39, 11月前 , 50F
信仰對了就沒問題了
11/20 15:39, 50F
→
11/20 17:39, 11月前 , 51F
P3 我以電池膨脹為由RMA了兩次，兩次都是全新機有配
11/20 17:39, 51F
→
11/20 17:39, 11月前 , 52F
件
11/20 17:39, 52F
噓
11/20 23:00, 11月前 , 53F
..
11/20 23:00, 53F
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