Re: [心得] 蝦皮三星官方商城有機會買到二手平板？

看板MobileComm (行動通訊)作者nekolyst (貓觸媒)時間1年前 (2023/11/06 15:35)推噓9(12推 3噓 22→)

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目前算是告個段落了，將資訊整理如下如果有人之後打算在蝦皮三星商城購買產品也請留意下面這幾點（下方提到的客服都是指蝦皮聊聊客服）： 1. 原廠封條完整以確認是新機根據客服的說法，三星官方直營的線上商店，出貨的商品都會是全新未拆封機，收到的商品基本封條都會是完整的 2. 活動登錄時，顯示SN已登錄跟客服反映並提供外盒序號照片，他們排查之後表示為誤植，系統修正過幾天後，我就可以登錄活動了 3. 保固資訊中，發票號碼、發票日期、保固期限不一致的問題我後來針對這點詢問，請他們幫忙修改保固資訊，客服回覆說「延長保固預計收到商品一個月後系統會陸續進行登錄」，所以我只能之後時間到再自己去確認了，如果屆時還是沒改，我再去跟客服反應大致上就這些，另外小碎念一下，從後台排查到系統更新完可以登錄活動花了5天時間，說實在蠻久的… 平板本身用到現在倒是挺滿意的，希望可以撐個幾年 ※ 引述《nekolyst (貓觸媒)》之銘言 : 前幾個月在電蝦板，才剛發生原價屋組到退貨顯卡的事件， : 沒想到這次自己在蝦皮三星官方線上商城購買平板， : 也收到了似乎是被人退貨的二手品。 : 我10/26下午在蝦皮購買了Tab S9，10/27中午就收到了， : 當時蠻意外竟然這麼快就收到貨，內心讚賞了一下官方商城， : https://imgur.com/Eaw3GeB.jpg

: 拆外箱時進行錄影，確定Tab S9盒子是完整、而且封條是完整的， : 確定是全新的之後，這裡就停止錄影了。 : https://imgur.com/AKiqss4.jpg

: 下午使用了一陣子後，覺得沒什麼問題，到了晚上就去官網進行登錄， : 想快點拿到原廠的書本式皮套。 : 沒想到輸入完資料並送出時，彈出了這行訊息： : 「很抱歉，該產品 SN 或 IMEI 已登錄。」 : https://imgur.com/rhufWPu.jpg

: 再三查看外盒、平板後面的貼紙、平板內的SN，確認都相同而且沒弄錯， : https://imgur.com/Wsyoh7A.jpg

: 嘗試再送出幾次依然顯示已登錄。 : 這時就覺得不太對了，查詢一下該SN登錄狀態， : 結果發現在10/11被登錄了延長保固，還附有發票號碼，購買日期是9/11。 : https://imgur.com/0qJ71b1.jpg

: 本來想說從蝦皮聊聊詢問，結果現在剛好下班所以沒回覆...加上還有周末2天可能 : 都不會收到回覆... : 嗯...想一想那還是先公開出來好了，提醒大家購買任何3C產品都要注意一下。 : 我自己是對物流、管理那些東西不了解啦，但是怎麼會發生這種事情？ : 是退貨品和新品混在一起，所以出貨時出錯嗎？還是有其他原因？ : 最後，這類問題要如何避免？ : 不然原價屋顯卡不會是第一個，我這個蝦皮官方商城買的平板也不會是最後一個。 : 而以為買到新品結果是二手品，卻沒發現的倒楣的消費者，又會有幾個？ : 看來以後買任何3C新品，都要養成查詢SN的習慣了。 ---- Sent from BePTT on my Google Pixel 5 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.52.132.97 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1699256151.A.2BA.html

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Jintsu

11/06 15:42, 1年前 , 1^F

11/06 15:42, 1^F

推

ayuhb

11/06 15:43, 1年前 , 2^F

11/06 15:43, 2^F

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nekolyst

11/06 15:46, 1年前 , 3^F

11/06 15:46, 3^F