[問題] 關於Xperia直營/官網的加碼6000回收活動
我喜歡用單手好拿的小手機
Xperia 5系列還蠻合適
所以幾年前在直營店買了5 II
但如大家所知 2年過保後就出現綠線
看了礙眼就隨便買台5 IV來替換
雖然知道八煎萬發熱嚴重還是想說過渡用用就算了
舊手機我通常都放到65%電關機丟抽屜
但這次看到Sony官網開出的5 IV方案1回收價有12,300元
加上官網也標榜加價6,000元回收
雖然這次5 V定價以規格來講有夠貴
但是能折掉12,300+6,000元也還能接受
就在sony官網預購了順便申請參加舊換新回收
其實官網預購在9月15日星期五就提前收到了
但因為網購還要放過7天鑑賞期才能回收舊手機
加上中秋節物流忙碌 等到實際來回收舊手機 5 IV其實也花了不少天
今天收到客服來電說回收的舊手機適用方案一可以折抵12,300元
我問說那早鳥額外加碼6,000元呢?
客服回答6,000元是已經內含在舊手機回收報價表
所以12,300元已經包含6,000元在內,不然正常回收價只會有6,300元
https://event.sony.com.tw/2022/05/Xperia-tradein-rule/Trade-in%20price_2310.pdf
我聽到整個黑人問號
那個回收表上也沒寫"已含特定手機回收加碼6,000元"
https://store.sony.com.tw/xperia/productdetail.aspx?id=153#/top
官網上倒是清楚寫著"再"享舊換新加碼"再"折 $6,000
我就問各位 看到官網這樣的寫法會覺得是?
1.回收價12,300+再加碼6,000元
2.回收價12,300元已經內含"再"加碼6,000元
我是覺得這很有誤導消費者之嫌啦
3萬多元才用幾個月的手機不加碼回收價只有6,300元?
Xperia已經是小眾死忠了還用行銷術語在誆人
幾千塊認清一個品牌也是值得吧
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.124.242.209 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1696232394.A.0E4.html
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重點是行銷沒有誤導消費者認知嗎?
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消保法是規定要對消費者為有利之解釋, 所以是我都沒在回收舊手機的誤會囉?
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噓
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就喜歡小手機 性能也不差的鍋了...
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嗯嗯 明白了 看來是我自己理解有出入 下次知道了
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看來只有我誤會 總之就讓沒經驗的多了解一下也是好事
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跑實體店比較方便直接問清楚吧 無奈就不方便...
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以這規格這價格還回收舊手機....不算跳水吧?
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有iPhone同時在使用中啊 一樣挑小手機
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真的 以這規格和價格考驗死忠程度
要不是以為能折一萬八藍色又不錯看 應該會等8gen3了
nfc-sim搭Hami Pay換手機又超麻煩 交通卡(悠遊卡)會變成不顯示在APP
問了中華電信客服說悠遊卡一定要換張新的nfc-sim重加回來才能顯示和查詢
餘額會退回聯名信用卡那邊 但是現在防詐騙綁信用卡都要人工客服還要開著等訊號
真的有夠麻煩的...
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hami pay能裝喔 我剛拿到手機15日 拿出來搬資料16日當下 hami pay寫不支援沒錯
等到真的上市日之後就能裝了 細節我有推一堆文在mobilepay某篇nfc-sim的文裡面
hami pay真的毛很多 但是閘口能自動信用加值的也只有剩他一個 三星pay悠遊付都沒
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換手機還沒自動加值過 不過選加交通卡聯名卡時會顯示已經有交通卡只給綁信用卡
舊nfc-sim卡除了看不到餘額那些 用悠遊卡過北捷閘口和便利店消費付款倒是正常
只是重辦除了要跑服務中心 還要重綁聯名卡 又得去便利店掃內碼歸戶電子發票超麻煩
連Ubike都要重新登記 要是自動加值沒問題的話有點懶得動了
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不用考慮閘口自動信用加值的話大概是可以, 但...
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照其他板友的回應來看
覺得找消保官多半就是要求要在價格表和網頁加註已經內含加碼6,000程度了
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大家都老經驗吧? 從沒在回收舊手機的單看文字真的會誤會
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綠線螢幕太出名了 可惜其他的都不錯就敗在這上面
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有啊 我就誤解了 總之線上申訴
不指望能多拿6000 至少也要官網和回收價格表能寫清楚不要讓更多人誤會也好
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文內不就說不方便去店頭了 官網網購的
店頭也許會主動告知 但就不是啊
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就事論事好嗎?
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是 原文我也有貼價格表
我是預購 那時是送2000購物金
板友有指出指定手機5V那欄就剛好是非指定+6000元
只是我根本沒用過回收 理解上完全不會往那方向思考
只會覺得是要促銷定價太高的5V訂的回收價
價目表上沒寫明就完全就沒想到"再享再折"已經包在裡面
※ 編輯: foxey (59.124.242.209 臺灣), 10/02/2023 20:49:32
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