[心得] Sony Xperia 5 II 螢幕綠線

看板MobileComm (行動通訊)作者 (Ricky Chiang)時間11月前 (2023/06/05 23:40), 11月前編輯推噓81(83298)
留言183則, 85人參與, 11月前最新討論串1/4 (看更多)
Sony Xperia 5 II 螢幕綠線: 本人 2020/11/13 於蝦皮商城購買,2022/11/30 於Sony官方大安維修站更換電池,2023/ 6/4 螢幕出現綠線。 網路上,皆有眾多消費者分享自身此款及後代手機螢幕綠線事件,更甚維修後,數月內再 次綠線(因綠線現象,應為生產螢幕排線瑕疵造成,而非個案)。 今日致電Sony官方客服,它們表示交由官方維修站處理,因此本人致電官方大安維修站, 它們則表示維修站僅為Sony授權,由它們判定是否為外在因素造成螢幕綠線,若非外在因 素,經Sony認定則以9折維修螢幕(6200휰.9=5580元),且送檢後選擇不維修,則須支付 400元檢修費。因此本人再次致電Sony官方客服,表達有部分消費者於網路分享,手機過 保後,依舊獲得免費螢幕維修經驗。客服向官方呈報後回電說,Sony官方表示,無法辨別 網友們經驗分享之真實性,因此對於本人此次螢幕案件,依舊需要付費維修螢幕。 一款要價近3萬的手機,使用兩年半即發生嚴重瑕疵(許多網友甚至一年多即綠線),Son y官方依舊認定此皆為個案事件,而非產品本身問題。後續若有消費者遭遇類似情況,獲 得過保免費維修,建議可錄音錄影存證並上網分享證據,造福其他消費者,否則官方立場 如上述。 從早期使用 Sony Ericsson -> Xperia Z -> Xperia XZ,到現今 Xperia 5 II,經歷此 次事件,決定更換手機品牌了。分享自身經驗供大家參考。 ----- 更新:我明白正常情況下,過保維修需付費,只是此次綠線事件並非個案,而是許多消費 者皆綠線(可參考網路上 災情集中串),因此針對產品本身瑕疵,向官方反應。另外 使 用相同螢幕之他牌手機也有災情,不過看文章,Vivo處理方式為過保依舊免費維修。祝福 各位消費者手機都正常。 https://i.imgur.com/yc6eKjo.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.16.195 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1685979656.A.D0A.html

06/05 23:49, 11月前 , 1F
Xperia5II 印象中沒看過過保後還能免費修的案例啊 綠線過
06/05 23:49, 1F

06/05 23:49, 11月前 , 2F
保後還能免費修的記得只有三星抽抽樂 我自己的Xperia5II遇
06/05 23:49, 2F

06/05 23:49, 11月前 , 3F
到三條綠線以後也是跳槽離開使用多年的Sony
06/05 23:49, 3F
※ 編輯: joi98765 (223.137.16.195 臺灣), 06/05/2023 23:51:49

06/05 23:50, 11月前 , 4F
每個送去的都是過保只能付費 看過太多案例後我2年保過保就
06/05 23:50, 4F

06/05 23:50, 11月前 , 5F
綠線連送都懶得送了 只是浪費時間
06/05 23:50, 5F

06/06 00:12, 11月前 , 6F
本肥也是直接認賠,自費維修了,直接轉職索黑
06/06 00:12, 6F

06/06 00:14, 11月前 , 7F
之前5II 問題我早就換蘋果了
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06/06 00:18, 11月前 , 8F
5II就是趕快認賠殺出,不用凹了,也不會有人幫你
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06/06 00:21, 11月前 , 9F
不過也不用急著轉職索黑,因為目前就5系列面板有這狀況
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06/06 00:21, 11月前 , 10F
三星面板,三星自己也有中招的型號
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06/06 00:27, 11月前 , 11F
vivo過保綠線也有修
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06/06 00:58, 11月前 , 12F
我也是5II綠線苦主,從綠線出現開始,苦撐10個月,累
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06/06 00:58, 11月前 , 13F
積10條線(有粉有綠)實在是受不了了,最後換S23U
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06/06 01:00, 11月前 , 14F
目前5II留著當鬧鐘使用(話說最近又多出2條白線)
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06/06 01:12, 11月前 , 15F
記得之後買手機查面板少碰垃圾韓貨面板
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06/06 01:16, 11月前 , 16F

06/06 01:17, 11月前 , 17F
不到一年出現第一條,八個月後長這樣
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06/06 01:24, 11月前 , 18F
樓上的好精彩!
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06/06 01:26, 11月前 , 19F
我是送台中維修站修,也是收5580。
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06/06 01:28, 11月前 , 20F
我是預購,所以大約是用了兩年四個月左右出現第一條
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06/06 01:29, 11月前 , 21F
綠色奇蹟
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06/06 01:30, 11月前 , 22F
ips銀幕比較好
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※ 編輯: joi98765 (223.137.16.195 臺灣), 06/06/2023 01:46:37

06/06 01:44, 11月前 , 23F
Sony不認瑕疵不維修還不能轉職索黑喔?
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06/06 01:44, 11月前 , 24F
當索粉為啥要這麼委屈?
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06/06 01:57, 11月前 , 25F
不得不說 你已經撐很久了 很多人兩年都不到的
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06/06 02:03, 11月前 , 26F
我2年5個月還沒出綠線,不知道哪時輪到我
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06/06 03:01, 11月前 , 27F
但我真的很喜歡5ii的握感,暫時還是死忠索粉
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06/06 04:01, 11月前 , 28F
我出現一條就快受不了了 因為那條綠線的亮度爆幹高 很刺眼
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06/06 04:01, 11月前 , 29F
出現第三條時直接決定換手機
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06/06 04:28, 11月前 , 30F
我是直接出粉線,看起來有夠難受直接就換了==
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06/06 05:40, 11月前 , 31F
建議改買iPhone,Sony這綠線處理真的不行。
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06/06 05:44, 11月前 , 32F
我現在螢幕7條線,顏色粗細還都不一樣,等等補照片
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06/06 06:43, 11月前 , 33F
撐兩年多很厲害了 你已經算是類天選之人 大部分人都是一年多
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06/06 06:43, 11月前 , 34F
爆出綠線
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06/06 06:48, 11月前 , 35F
撐2年半超強,我的一年出頭綠線就來了...
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06/06 08:02, 11月前 , 36F
唉,我是綠線跟粉紅線,過保固半年後出現,2萬多的手機
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06/06 08:02, 11月前 , 37F
這種情形我覺得母湯,所以改買pixel了
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還有 106 則推文
06/07 07:27, 11月前 , 144F
,第二秀硬體有人喜歡就放給其他廠商這樣,他多花一點
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06/07 07:27, 11月前 , 145F
PS5的心思在手機上,不要出什麼垃圾帶螢幕手把,手機
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06/07 07:27, 11月前 , 146F
不知道會變成什麼怪物
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06/07 07:30, 11月前 , 147F
手機是還能變成怎樣,開光線追蹤嗎?
06/07 07:30, 147F

06/07 07:52, 11月前 , 148F
維修亂修吧
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06/07 08:57, 11月前 , 149F
我兩年三個月一口氣出現三綠線,目前在考慮非蘋果非
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06/07 08:57, 11月前 , 150F
韓系手機...
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06/07 09:03, 11月前 , 151F
2年多是不長命 但也沒很短命 有這麼氣
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06/07 10:01, 11月前 , 152F
現在綁約,綁到最多是4年 ,綁兩年的千元資費已經沒以
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06/07 10:01, 11月前 , 153F
前砍一半效果,至少要3年才上門檻的樣子,然後出保哪家
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06/07 10:01, 11月前 , 154F
都氣吧。可以的話不要出保。
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06/07 11:39, 11月前 , 155F
719天,剛剛我的5 II 瞬間出現綠線,關掉螢幕重開後就消
06/07 11:39, 155F

06/07 11:39, 11月前 , 156F
失了,不過看來不妙....
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06/07 14:28, 11月前 , 157F
所以我後來也不用Sony 了,那麼貴用一年多就出現綠線,
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06/07 14:28, 11月前 , 158F
還缺料換不到...
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06/07 14:43, 11月前 , 159F
sony台灣...
06/07 14:43, 159F

06/07 16:09, 11月前 , 160F
先講清楚啊,1系列沒有這個災情啊,5系列才有
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06/07 16:26, 11月前 , 161F
2年多的其實撐夠久了 更多的是1年多就綠線的案例
06/07 16:26, 161F

06/07 16:27, 11月前 , 162F
耳機WF-1000XM4電池問題就很乾脆的換新 過保照樣換給你 然
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06/07 16:27, 11月前 , 163F
後手機直接擺爛
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06/07 21:13, 11月前 , 164F
誰叫你不買1跟pro i (挖鼻孔…..)
06/07 21:13, 164F

06/07 21:14, 11月前 , 165F
這2支索尼才賺的爽阿
06/07 21:14, 165F

06/07 21:37, 11月前 , 166F

06/07 22:32, 11月前 , 167F
5ii苦主路過,從此不碰Sony 手機
06/07 22:32, 167F

06/08 01:26, 11月前 , 168F
用了兩年兩個月也中了,以往買索尼的手機體驗都還不錯
06/08 01:26, 168F

06/08 01:26, 11月前 , 169F
,現在認真考慮還要不要給他機會
06/08 01:26, 169F

06/08 01:27, 11月前 , 170F

06/08 14:16, 11月前 , 171F
忘記是哪邊看到
06/08 14:16, 171F

06/08 14:16, 11月前 , 172F
的,因為這線誇張的多就特地抓下來
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06/08 15:10, 11月前 , 173F
樓上那是光柱了
06/08 15:10, 173F

06/08 16:18, 11月前 , 174F
我的是上星期出粉線... 用差不多2年7個月
06/08 16:18, 174F

06/09 04:20, 11月前 , 175F
過往我也是索尼愛用者~ 但吃了觸控和綠線後~~ 我轉職索黑
06/09 04:20, 175F

06/10 14:33, 11月前 , 176F
苦主一枚,去年7月綠線,2年保固內免費換修,今年1-2月時
06/10 14:33, 176F

06/10 14:33, 11月前 , 177F
(已過保)綠線又來,讓我也不想不敢再修,花錢ok,但又才
06/10 14:33, 177F

06/10 14:33, 11月前 , 178F
半年左右又各種彩線出現就不值,這幾天已從3條線變8條線
06/10 14:33, 178F

06/10 15:12, 11月前 , 179F
索尼原廠直接不演了,5ii舊換新回收價,比同期10ii還低
06/10 15:12, 179F

06/11 12:52, 11月前 , 180F
如果有人要蒐集我們這些被官方客服認定的個案一起跟消保官
06/11 12:52, 180F

06/11 12:52, 11月前 , 181F
投訴可以+1嗎
06/11 12:52, 181F

06/11 23:15, 11月前 , 182F
這邊受害者+1,也願意配合找消保官。
06/11 23:15, 182F

06/12 03:59, 11月前 , 183F
我是原Po,可+1找消保官
06/12 03:59, 183F
文章代碼(AID): #1aVW88qA (MobileComm)
文章代碼(AID): #1aVW88qA (MobileComm)