PTT數位生活區 / MobileComm (行動通訊)

[問題]有關中華電信店員查的網路使用量計算問題

看板MobileComm (行動通訊)作者 (貓茶)時間3年前 (2022/12/23 20:14), 編輯推噓10(10推 0噓 32→)
留言42則, 14人參與, 3年前最新討論串1/1
最近合約快到，去中華電信詢問續約問題，中華電信查看我的門號狀況， 　　順便看一下我的網路使用量，目前應該還是會續約4G吃到飽。 店員跟我說了兩個數字，一個是數據使用量，一個是網路共享使用量， 　　店員說這兩個數字應該是要分開計算的，但個人的理解是，數據使用量包含 　　了網路共享使用量，因為這跟我手機的數具使用量統計狀況比較接近。 意思是這樣，假設數據使用量為120G，網路共享使用量為60G，個人理解 　　是數據使用量120G已經包含了網路共享60G，總量為120G，但店員卻說，總量 應該是120G+60G=180G。 請問各位哪個算法是對的啊？ 另外店員說我一個月總使用量1-2百多G，偶爾會到300多G，加上每月網路共 享50-80G左右算高的，但目前個人沒明顯限速的感覺，這邊也做個紀錄，看這次 續約後會不使用到一定的量後會不會明顯感到被限速吧～ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.27.234 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1671797642.A.AB0.html
推
12/23 20:34, 3年前 , 1F
共享量會計一次，數據量也會計一次by遠傳前客服（中華可
12/23 20:34, 1F
→
12/23 20:34, 3年前 , 2F
能比較佛分開計？
12/23 20:34, 2F
推
12/23 20:34, 3年前 , 3F
分開是對的，因為現在沒有打算讓你分享吃到飽了
12/23 20:34, 3F
→
12/23 20:35, 3年前 , 4F
4G以前是合在一起的，5G之後就分開了
12/23 20:35, 4F
推
12/23 20:51, 3年前 , 5F
好奇為什麼分享不能算吃到飽?不是都同一張Sim卡嗎?
12/23 20:51, 5F
推
12/23 21:04, 3年前 , 6F
看客戶的使用習慣，就故意的啊。
12/23 21:04, 6F
推
12/23 21:13, 3年前 , 7F
回5樓 大概是因為4G吃到飽太便宜 一堆人辦了之後開熱
12/23 21:13, 7F
→
12/23 21:13, 3年前 , 8F
點全家當wifi用 結果導致其他用戶體驗變差
12/23 21:13, 8F
推
12/23 21:26, 3年前 , 9F
教你一招 如果你覺得店員有在明示暗示 你網路用太多
12/23 21:26, 9F
→
12/23 21:26, 3年前 , 10F
但你實際用量只有2~300GB 還算合理狀態的話
12/23 21:26, 10F
→
12/23 21:27, 3年前 , 11F
就回問店員 那你們電信推影音平台 或家用4G方案 是在推三
12/23 21:27, 11F
→
12/23 23:10, 3年前 , 12F
小朋友
12/23 23:10, 12F
推
12/24 00:48, 3年前 , 13F
我們行個禮
12/24 00:48, 13F
→
12/24 01:46, 3年前 , 14F
何苦為難基層第一線的櫃台櫃員，只是一個小螺絲釘
12/24 01:46, 14F
→
12/24 01:46, 3年前 , 15F
，資費網路計量又不是他自己設計，問一些太超出櫃
12/24 01:46, 15F
→
12/24 01:46, 3年前 , 16F
員權限的問題有何道路？
12/24 01:46, 16F
→
12/24 01:48, 3年前 , 17F
推影音平台加值服務，和電信資費方案都是電信高層
12/24 01:48, 17F
→
12/24 01:48, 3年前 , 18F
的決策，問倒店員有沒有搞錯。
12/24 01:48, 18F
→
12/24 01:57, 3年前 , 19F
那獎金發給高層就好了
12/24 01:57, 19F
→
12/24 02:45, 3年前 , 20F
樓上講到重點：公司賺錢，高層吃大魚大肉，底下員
12/24 02:45, 20F
→
12/24 02:45, 3年前 , 21F
工分到只喝湯。
12/24 02:45, 21F
→
12/24 03:41, 3年前 , 22F
分享是不是吃到飽，這不是電信大老闆說的算嗎？那
12/24 03:41, 22F
→
12/24 03:41, 3年前 , 23F
些可以不列入計數？那些會計量？而這些NCC不會干涉
12/24 03:41, 23F
→
12/24 03:41, 3年前 , 24F
。
12/24 03:41, 24F
→
12/24 03:59, 3年前 , 25F
如果說你手機顯示種和不是他給你的加起來 可能是可以
12/24 03:59, 25F
→
12/24 03:59, 3年前 , 26F
週期設錯了 或 真的店員唬爛
12/24 03:59, 26F
推
12/24 04:58, 3年前 , 27F
經過分享TTL會加一，在電信端一看就知道你是手機數據
12/24 04:58, 27F
→
12/24 04:58, 3年前 , 28F
用量還是分享用量，4G時代沒在管都合在一起看，現在5G
12/24 04:58, 28F
→
12/24 04:58, 3年前 , 29F
限制分享之後會分開來看
12/24 04:58, 29F
→
12/24 06:17, 3年前 , 30F
要不然到另一家問問囉，就說話的方式不同
12/24 06:17, 30F
→
12/24 06:20, 3年前 , 31F
自己上網+分享=總量 或 總量-自己上網=分享
12/24 06:20, 31F
推
12/24 09:31, 3年前 , 32F
什麼叫為難電信基層? 不要自己紮稻草人好嗎~
12/24 09:31, 32F
→
12/24 09:32, 3年前 , 33F
看清楚我的推文 我說如果覺得店員明示暗示顧客網路用太多
12/24 09:32, 33F
→
12/24 09:32, 3年前 , 34F
店員不要碎嘴講這些不關他權限的事 顧客幹嘛反問你店員
12/24 09:32, 34F
推
12/24 17:57, 3年前 , 35F
賺錢是基層努力賠錢是高層決策錯誤
12/24 17:57, 35F
→
12/24 17:57, 3年前 , 36F
這個航空業已經演給你看過了
12/24 17:57, 36F
→
12/24 17:57, 3年前 , 37F
事實就是這是受保障的產業
12/24 17:57, 37F
→
12/24 17:57, 3年前 , 38F
職員好好提升自己水準 消費者有疑問你回答的出來就好
12/24 17:57, 38F
→
12/24 20:22, 3年前 , 39F
12/24 20:22, 39F
→
12/24 20:23, 3年前 , 40F
中華電信app是這樣說明
12/24 20:23, 40F
→
12/25 15:19, 3年前 , 41F
他問店員他用多少，又不是問資費方案怎麼算，他是疑問店
12/25 15:19, 41F
→
12/25 15:19, 3年前 , 42F
員跟他講的兩個數字是總量跟分享還是單機上網跟分享
12/25 15:19, 42F
‣ 更多 KDSKY 的文章
文章代碼(AID): #1ZfPkAgm (MobileComm)
MobileComm 近期熱門文章
更多 近期熱門文章 >>
PTT數位生活區 即時熱門文章
更多 即時熱門文章 >>
‣ 更多 KDSKY 的文章
文章代碼(AID): #1ZfPkAgm (MobileComm)