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Re: [心得] sony手機品質及售後服務

看板MobileComm (行動通訊)作者 (肖戰吃屎)時間2年前 (2022/11/19 00:06), 2年前編輯推噓51(52推 1噓 74→)
留言127則, 65人參與, 2年前最新討論串3/6 (看更多)
※ 引述《yzab ()》之銘言： : 我從第一隻智慧手機使用arc、Z3、XZ1、到現在的5ii，就是不斷地堆積憤怒值｡中間 遇 : 到過手機螢幕觸控不良跟機體過熱，還是因為sony姣好的外型而不離不棄，總算對sony 大 : 失望了｡ : 目前的sony 5ii用不到一年半就在滑手機的過程中出現綠線，跟農曆七月常見的綠光一 樣 : 綠的線，詢問sony客服只會獲得，請您到維修中心檢測，然後提供維修中心的地址(而 且 : 是不管怎麼寫信反應都是這個回答哦)。 : 購買的時候大部分顯示都可以買，維修中心則不是每個縣市都有，完全不管消費者的交 通 : ｡ : Google後發現這並非個案，是個災情！這是一台超過2萬元的手機，然後出現必須要使 用 : 者付費6200元的災情！(聽說現在有優惠價啦…5千多) : 剛剛已經出現第二條綠線了，真是期待著一個幸運和一個衝擊，綠光在那裡｡ : 有起心動念想購買sony的網友，請做好心理準備，當你的手機有災情的時候，只要過保 就 : 要自己負責，客服會指引你一條明路抵達維修中心，維修費由sony開價｡ : sony真的要跟你說再見了！ https://i.imgur.com/N1JvpO2.jpg
https://i.imgur.com/vkRv4F2.jpg
先說文長 看到這篇我覺得我必須要來發一篇心得文 身為資深索粉 當身邊一眾朋友公司同事都是iphone的情況下 甚至閨蜜好友多次勸我戒索尼 說我是盤商 我還是信仰滿分 BUFF永駐 從我開始用手機就一直只用過sony 早期愛立信時期真的很好用 所以那個我忘了名字的滑蓋機我用超級久 當年還很飛遜 你有這隻在同學之間就是上級階層 所以滑蓋陪了我很久 能換電池超讚到現在還能開機使用 在當年還不太能手機上網時期 滑蓋就能上網了 真的是走在前端 - 到後來的TX也是能換電池 雖然容量跟配備以現在來說是烏龜 但是到現在還能使用而且用起來算順 我還記得當時拿到TX多激動 也是陪了我很久直到我開始覺得可以換一下新的才換 電池目前也完全沒有無法使用充電情形 - 然後就是悲劇的開始 沒錯就是顏值爆表但是爛到有剩的z5 雖然在我細心維護下還能開機 但是大概1小時後就會沒電 沒錯 Z5的罪狀就是耗電還有電池膨脹 - XZ1也是甚至電池直接爆開都能看到內部排線 電池膨脹情形非常嚴重 但是也是能開機使用 只是大概2小時會沒電 - 再來是我以為能撐較久的5ii 當時有1ii跟5ii在考慮 由於5ii比較晚出而且聽說蓄電強 於是我就買了 為了怕無法久用 我電池一直維持80%充滿 而且充完電不會插著 也不會插電玩遊戲 一直很寶貝維護 保貼都用最好 超級注意不要摔或撞到 也會注意不碰水 即使如此還是一直過熱 沒錯索尼真的很貼心 買手機送暖爐 當我以為自己是天選之人的時候 看著很多綠線災情的時候 我還在慶幸自己沒遇到 然而就在這次更新完後 就出現了 完全猝不及防 真的謝謝索尼讓我體會人生綠綠der是什麼感覺 (除了視覺問題外掃碼也會有影響喔) - 我今天去新宇問了維修 到現場感覺BUFF又上身 想說1iv說不定就不會綠線了 畢竟5ii除了綠線跟暖爐 其實真的是不錯的手機 於是我捨不得換掉5ii直接買了1iv（現在只正在用5ii發文） - 看到這裡 如果還質疑我這個索粉不夠忠誠 我也只能苦笑了 我們把心捧給索尼 結果換來一次次失望 綠線問題確實是三星螢幕製程問題 但是索尼就是擺爛啊 三星有問題他也沒打算處理或是求償 5iii已經有災情了看來是同個面板 https://i.imgur.com/3dB9yEt.jpg
我是奉勸各位索粉如果死心的換牌子吧 像我剛剛也刷了一隻iphone14pro 如果連1系列都有災情 那麼就把iphone當主用機 sony 1iv 是我對索尼最後一次疼愛了 台灣用索尼的甚至比日本還多 業界聽過知道台索有營運的困境 畢竟當初沒與相機遊戲部門合併在一起 獨自經營資本額確實不高 但是BUFF再深 還是有驅散的一天 希望索尼手機部門好好想想吧 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.141.118.237 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1668787566.A.3F6.html ※ 編輯: blessbless (223.141.118.237 臺灣), 11/19/2022 00:06:58 ※ 編輯: blessbless (223.141.118.237 臺灣), 11/19/2022 00:07:39 ※ 編輯: blessbless (223.141.118.237 臺灣), 11/19/2022 00:09:16 ※ 編輯: blessbless (223.141.118.237 臺灣), 11/19/2022 00:10:25
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11/19 00:13, 2年前 , 1F
又有未來人
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推
11/19 00:16, 2年前 , 2F
1 IV啦，真的是 1 VI的話麻煩告訴我今年世足誰冠軍
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11/19 00:22, 2年前 , 3F
打錯辣 綠線妨礙視覺啊淦！
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※ 編輯: blessbless (223.141.118.237 臺灣), 11/19/2022 00:23:28
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11/19 00:30, 2年前 , 4F
Xperia Z過保兩天就突然壞螢幕觸控的經歷在身上 碰一次就
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11/19 00:30, 2年前 , 5F
沒考慮過Sony的手機
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推
11/19 00:35, 2年前 , 6F
真心是希望客服有好好將我們反應的意見回饋內部，不是只會叫
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11/19 00:35, 2年前 , 7F
使用者坦！不過sony看起來是不會檢討自己的品質的
11/19 00:35, 7F
推
11/19 00:36, 2年前 , 8F
最後一句索尼手機部門改成你 我覺得是比較實在的作法啦
11/19 00:36, 8F
推
11/19 00:55, 2年前 , 9F
太有愛了
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11/19 01:44, 2年前 , 10F
所以 1 IV 到底有沒有問題
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推
11/19 02:19, 2年前 , 11F
滑蓋應該是w595i
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11/19 02:24, 2年前 , 12F
我的z5是直接主板掛掉死機，不過後來xp跟xzp都用得很開
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11/19 02:24, 2年前 , 13F
心，直到定價跟上哀鳳被勸退...信仰不夠只好買子龍，那
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11/19 02:24, 2年前 , 14F
又是另一個任務了
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11/19 02:25, 2年前 , 15F
啊不過新宇的保固跑過一次（修指紋辨識），我只能說極
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11/19 02:25, 2年前 , 16F
度不推
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推
11/19 02:39, 2年前 , 17F
我從ArcS XperiaZ Z1 XZ 5一路用到手上的這II 這支5II還是
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11/19 02:39, 2年前 , 18F
直營店買的2年保結果剛過保就出現綠線 現在已經變2條綠線
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11/19 02:39, 2年前 , 19F
看sony這態度我已經直接放棄了 直接訂14pro準備跳槽
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11/19 02:43, 2年前 , 20F
如果沒綠線我本來是想乾脆撐到明年下一代的5系列再換 這次
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11/19 02:43, 2年前 , 21F
5IV用8G1真的買不下去 不然當初還沒出現綠線的時候本來想
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11/19 02:43, 2年前 , 22F
去參加舊換新買5IV
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11/19 02:44, 2年前 , 23F
一路拿Sony過來都不是因為故障才換手機 然後手上用好好的
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11/19 02:44, 2年前 , 24F
5II就這樣死在綠線災情
11/19 02:44, 24F
推
11/19 03:24, 2年前 , 25F
推QQ資深索粉深有同感 熱情已經完全被5ii的綠線殺死了 以前
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11/19 03:24, 2年前 , 26F
朋友問為什麼要拿sony 我都可以很驕傲的拿下保護殼 跟他們說
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11/19 03:24, 2年前 , 27F
除了相機之外 內外都完美 手機太燙還可以直接拿去給水沖 完
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11/19 03:24, 2年前 , 28F
全不擔心我索威武 3.5耳機孔給僅存的耳機黨可以享受高音質好
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11/19 03:24, 2年前 , 29F
音樂 接近原生的系統順暢簡潔
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11/19 03:27, 2年前 , 30F
結果 肏你的綠線 只用了一年半就出來了 無數店員傻眼 真的是
11/19 03:27, 30F
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11/19 03:27, 2年前 , 31F
羞恥到不行 真的好氣
11/19 03:27, 31F
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11/19 03:58, 2年前 , 32F
早點跳蘋果的好，一樣2-3萬蘋果用5年up
11/19 03:58, 32F
推
11/19 04:10, 2年前 , 33F
我雖然沒你死忠~ 但我一路走來~ 也是支持過索尼各式有獨
11/19 04:10, 33F
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11/19 04:12, 2年前 , 34F
創性的產品~ 從w800i -> 半殘觸控Aino -> 側滑掌機Play
11/19 04:12, 34F
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11/19 04:13, 2年前 , 35F
以前覺得同硬體規格索尼開價都比較貴~ 但還可以安慰自己
11/19 04:13, 35F
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11/19 04:14, 2年前 , 36F
手機美型(個人觀感) + 品質好(現在看來真可笑~
11/19 04:14, 36F
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11/19 04:15, 2年前 , 37F
不過說真的~ Z3撇除我用了兩年半多遇到觸控局部失靈的狀況
11/19 04:15, 37F
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11/19 04:16, 2年前 , 38F
真的是我個人手機使用上~ 最滿意的一支，美型 防水 續行都
11/19 04:16, 38F
還有 49 則推文
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11/19 12:12, 2年前 , 88F
ixel下台手機目前還是會優先看索尼。索尼拜託強一點
11/19 12:12, 88F
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11/19 12:12, 2年前 , 89F
好嗎
11/19 12:12, 89F
推
11/19 12:22, 2年前 , 90F
我5II也綠線但沒熱過耶。打算第二條線出現再換螢幕orz
11/19 12:22, 90F
推
11/19 12:43, 2年前 , 91F
5ii綠線被害者+1，直接轉職索黑
11/19 12:43, 91F
推
11/19 13:26, 2年前 , 92F
都知道硬體有問題還要付費換，Sony錢真好賺
11/19 13:26, 92F
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11/19 13:27, 2年前 , 93F
5II準受害者 已轉索黑
11/19 13:27, 93F
推
11/19 13:44, 2年前 , 94F
Xz2的lcd其實很好，也沒有故障問題，真心建議Sony增
11/19 13:44, 94F
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11/19 13:44, 2年前 , 95F
加lcd的產品線
11/19 13:44, 95F
推
11/19 14:01, 2年前 , 96F
終究還是要跳蘋果的
11/19 14:01, 96F
推
11/19 14:11, 2年前 , 97F
索尼扯的是明明知道問題有哪些 幾年都不改 逼人換牌子
11/19 14:11, 97F
推
11/19 15:35, 2年前 , 98F
我愛XZ2
11/19 15:35, 98F
推
11/19 15:56, 2年前 , 99F
以前智障手機只買sony，也算死忠的，更買了sola，SP，
11/19 15:56, 99F
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11/19 15:56, 2年前 , 100F
後來買了z3，居然過熱相機不給開，干，從此絕不買sony
11/19 15:56, 100F
推
11/19 18:41, 2年前 , 101F
不是不爆 時候未到 三爽炸彈炸到爽爽
11/19 18:41, 101F
推
11/19 19:01, 2年前 , 102F
哇,好資深的Sony粉
11/19 19:01, 102F
噓
11/19 19:17, 2年前 , 103F
抱歉 把電池膨脹算在索尼頭上邏輯不通 任何使用鋰聚的
11/19 19:17, 103F
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11/19 19:17, 2年前 , 104F
裝置都有可能膨脹 從早期電池可拆到現在不可拆都一樣
11/19 19:17, 104F
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11/19 19:18, 2年前 , 105F
妳新買的iPhone也是會電池膨脹
11/19 19:18, 105F
推
11/20 00:06, 2年前 , 106F
我 Z5P XZP 都是電池膨脹畢業吧 基本上有活動990 或原
11/20 00:06, 106F
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11/20 00:06, 2年前 , 107F
價1300到1500換了電池 主機可以續用吧
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11/20 00:08, 2年前 , 108F
你要說哀鳳 我是看我家人歷代用沒膨脹 但日子到了 也是
11/20 00:08, 108F
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11/20 00:08, 2年前 , 109F
說掉電神快
11/20 00:08, 109F
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11/20 00:09, 2年前 , 110F
我是都用4K螢幕鎖尼機 目前還沒看到過綠線
11/20 00:09, 110F
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11/20 01:06, 2年前 , 111F
因為綠線目前只出現在5II 是有其他地方回報5III也有但案
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11/20 01:06, 2年前 , 112F
例不多
11/20 01:06, 112F
推
11/20 09:10, 2年前 , 113F
j230i,k810i,X8,S,Z5,XZs,1III（服役中） 除了Z5因為s81
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11/20 09:10, 2年前 , 114F
0問題外都用了至少三年，有的問題怪Sony還真的只是颱風
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11/20 09:10, 2年前 , 115F
尾亂掃而已，尤其電池壽命很吃使用者習慣
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推
11/20 09:55, 2年前 , 116F
tx當初在停產時買的，真的很漂亮，但後來好頓XD 後來接替
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11/20 09:55, 2年前 , 117F
也是在停產前買了z3，這樣也算是小索粉吧
11/20 09:55, 117F
推
11/20 10:03, 2年前 , 118F
x1爛指紋簽 真的很喜歡索索美學 但按照這個災情 下支
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11/20 10:03, 2年前 , 119F
大概是買iphone 了 唉 就是line轉移好麻煩勸退我
11/20 10:03, 119F
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11/20 22:52, 2年前 , 120F
只有z能用而已 其他沒一個行的
11/20 22:52, 120F
推
11/21 03:25, 2年前 , 121F
miro>SP>Z2>Z3+>1 II 最大的問題除了電池就是觸控不良
11/21 03:25, 121F
推
11/21 17:37, 2年前 , 122F
W350I> W550I>Z800i>Neo>Z3>XZP>XPERIA5 沒遇過問題
11/21 17:37, 122F
推
11/22 21:08, 2年前 , 123F
2019購入的sony XZ2瑟瑟發抖中
11/22 21:08, 123F
推
11/23 00:14, 2年前 , 124F
跟樓上同年購買的XZ2 最近開始感應不到充電線QQ
11/23 00:14, 124F
推
11/23 23:11, 2年前 , 125F
XZ1正常使用中，2021換了原廠電池
11/23 23:11, 125F
推
11/25 12:41, 2年前 , 126F
好險我買的是 1ii,螢幕還沒用上 120hz
11/25 12:41, 126F
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11/25 12:41, 2年前 , 127F
目前看來只要用的同廠螢幕，未來應該有機會綠線
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