[問題] 燦坤預購S22 第二年保消失已刪文

看板MobileComm (行動通訊)作者 (K)時間3年前 (2022/08/25 21:17), 3年前編輯推噓5(7217)
留言26則, 12人參與, 3年前最新討論串1/1
S22U開放預購時因為多考慮了一下,官網跟智慧館的名額都沒了 那時看到燦坤寫有"原廠"第二年保,又有我要的顏色規格就決定在燦坤線上購物預購 後續預購禮登錄都有照說明做,耳機跟保護殼也有收到 就延長保固的頁面一直查無資料,到智慧館平台要自己登錄又寫不符合資格 想說可能燦坤可能不是用這個登錄,會直接登錄在三星的系統裡面就不以為意 沒想到 前陣子去三星服務中心換S10+的保貼想說順便請服務人員查看看手上S22U的保固 一查居然只有一年,第二年沒有被登錄到 打去內湖燦坤三星的櫃跟我要了發票跟個資說幫我補登看看 這幾天打來說補登失敗了要我第二年送燦坤他們再轉送 阿三星服務中心就在我公司隔壁,送燦坤又久又麻煩 "原廠"第二年保固變相變成"燦坤"第二年保固 越想越氣 請問有其他在燦坤預購的有一樣問題嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.224.244.98 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1661433477.A.964.html ※ 編輯: brandon0610 (36.224.244.98 臺灣), 08/25/2022 21:18:24

08/25 21:27, 3年前 , 1F
第二年保只有官網買才有吧,其它通路應該不可能有
08/25 21:27, 1F

08/25 21:32, 3年前 , 2F
很多通路的第二年保固都是要透過他們自己幫你處理的樣
08/25 21:32, 2F

08/25 21:32, 3年前 , 3F
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08/25 21:35, 3年前 , 4F
燦坤是有智慧館的喔,感覺就疏失
08/25 21:35, 4F

08/25 21:54, 3年前 , 5F
內湖燦坤裡有開智慧館 預購DM上也沒寫到是燦坤處理第
08/25 21:54, 5F

08/25 21:54, 3年前 , 6F
二年 所以想問看看
08/25 21:54, 6F

08/25 21:55, 3年前 , 7F
三小 原廠官網也要登錄嗎 我S21當時好像沒登耶
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08/25 22:02, 3年前 , 8F
延長保固本來就要自己登錄,登錄完才會送耳機
08/25 22:02, 8F

08/25 22:06, 3年前 , 9F
但我耳機有拿到 打去燦坤也是先問我有沒有拿到耳機
08/25 22:06, 9F

08/25 22:10, 3年前 , 10F
第二年保
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08/25 22:18, 3年前 , 11F
s22官網預購免登錄
08/25 22:18, 11F

08/25 22:42, 3年前 , 12F
燦坤
08/25 22:42, 12F

08/26 00:22, 3年前 , 13F
這次S22要登錄才有耳機啊,只能先打給三星看看是不是系統
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08/26 00:22, 3年前 , 14F
出問題
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08/26 00:23, 3年前 , 15F
你是在燦坤的智慧館買還是燦坤預購,這兩個不一樣,如果是
08/26 00:23, 15F

08/26 00:23, 3年前 , 16F
燦坤本身只有一年保很正常
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08/26 01:22, 3年前 , 17F
在順發、全國電子買手機,大家會花錢買他們的延長保固嗎?
08/26 01:22, 17F

08/26 01:26, 3年前 , 18F
我之前S21U在內湖燦坤預購登錄有三星官網兩年保
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08/26 01:30, 3年前 , 19F
是在燦坤網站預購的 但是上面有寫有"原廠"第二年延保
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08/26 01:30, 3年前 , 20F

08/26 01:32, 3年前 , 21F
#1Y2xhTCn 這篇也有說是原廠的延長保固 貨也是內湖燦
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08/26 01:32, 3年前 , 22F
坤的智慧館出的
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08/26 01:48, 3年前 , 23F
問燦坤這件事是誰的責任他們也說不出來是誰
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08/26 09:41, 3年前 , 24F
所以你不是在三星網頁預購選內湖店取機? 原廠保固是燦坤
08/26 09:41, 24F

08/26 09:41, 3年前 , 25F
原廠還是三星原廠
08/26 09:41, 25F

08/26 10:24, 3年前 , 26F
燦坤幫你送原廠也是算原廠延保阿 只是一定要燦坤送
08/26 10:24, 26F
文章代碼(AID): #1Z1tQ5ba (MobileComm)
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