Re: [心得] Zenfone 8 變磚 換“新機”?

看板MobileComm (行動通訊)作者 (愛乾淨)時間3年前 (2022/06/20 01:12), 編輯推噓6(8212)
留言22則, 16人參與, 3年前最新討論串2/2 (看更多)
※ 引述 《White790104 (小白)》 之銘言: :   : 感謝推文,統一回覆大家 :   : 1. 我是把磚和配件放入舊盒送修,只有充電器未帶,華碩只收回裸機,其餘歸還給我。 :   : 2. 華碩和我約定好的處理方式,是給我新機,且延長保固一年。 : ---對照底下推文,華碩正常SOP是當場拆破封膜,但我不是這個流程,我在意的不是有沒 : 盒子,有封膜的都不一定是新機了,更何況是沒有的,我心存疑慮也很正常。 : ---拜託大家不要再說華碩這樣處理已經很好了,就算給整新機也很正常、沒有誰規定一 : 要給新機,這樣好像在指責我檢討我,手機變磚已經夠難過了T^T : ---今天不是我要求他給我新機,是他自己開口新機+一年保好不好,我也沒有為難他,也 : 有另外再要求什麼。 :   : 3. 我的zf8是去年剛出時買的,今年剛滿一年沒多久就變磚了,本來還想說我天選之人穩 : ...... :   : 4. 謝謝大家的提醒,我會再把原文發在ZenTalk論壇 :   : 5. 提醒大家要再三和華碩確認如何處理,處理的流程可以參考底下幾位大大的推文。 :   : 喔,我領取機子當天也是有把舊盒帶上的! :   :   : 上維修單 : https://i.imgur.com/UtQxngN.jpg
:   : 6/09 使用時突然關機,送修華碩 : 6/15 等待數日,音訊全無,直衝專賣店 : 6/16 華碩來電主機板壞掉,缺料,更換新機 : 6/17 專賣店取機,獲得裸機一台,無外盒 :   : 當場和華碩反應無法接受這樣的處理方式,我理解上的新機應該是要未拆封膜的完整盒裝 : 即使要拆封也應當在我面前,華碩的回覆是盒子要銷帳使用,保證這台絕對是新機,也有 : 保一年。 : 我數次表示無法接受,得到華碩「不然可以等材料修舊機」的回覆。 :   : 難道是我等的不夠多嗎? : 還是華碩覺得我等的不夠久? : 要再等一下點滿信仰值? :   : 因無備用機,這台手機是唯一能使用的裝置,只好帶走它。 :   : 回家爬文,看到手機遇到相似狀況的苦主,分享拿到一台未拆封膜完整盒裝的新機!!! : 若這是華碩一貫處理的SOP,為什麼有人拿到未拆封膜的完整盒裝,而我卻是一台裸機, : 頭上說是新機,憑什麼叫我相信!!! : 還是女生臉上就寫著好傻好天真?! :   : 如果有遇到和我一樣狀況的人請一定要堅持! :   :   : 手機發文,排版跑掉的話,請見諒 ╥﹏╥ :   版友你好 我敢說華碩皇家客服絕對是騙你的 之前我從網路購買zenfone 8,到了第八天發現通話麥克風收音有問題,所以我跑到高雄皇 家俱樂部。 在經過一番爭執之後,我拿到了一台全新的zenfone 8,連盒子外面的塑膠膜都還在。 所以華碩皇家說要把盒子留下來銷帳絕對是騙你的。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.35.210.240 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1655658737.A.469.html

06/20 01:25, 3年前 , 1F
網路是指?蝦皮 官方賣場
06/20 01:25, 1F

06/20 01:28, 3年前 , 2F
所以各分店 不同店員 有不同的做法
06/20 01:28, 2F

06/20 01:41, 3年前 , 3F
網路是pchome(發售的第一天購買)
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06/20 02:43, 3年前 , 4F
請他把盒子拿出來核對S/N與IMEI碼即可
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06/20 04:05, 3年前 , 5F
高雄皇家員工要被電了
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06/20 05:46, 3年前 , 6F
這個後勤服務實在是令人失望,皇家俱樂部應該要請喝
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06/20 05:46, 3年前 , 7F
咖啡的
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06/20 06:17, 3年前 , 8F
繼續買啊
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06/20 07:31, 3年前 , 9F
就愛買華碩 怪誰
06/20 07:31, 9F

06/20 08:28, 3年前 , 10F
借問,我之前xs買到機王變磚
06/20 08:28, 10F

06/20 08:28, 3年前 , 11F
蘋果也是給我整新機啊
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06/20 08:28, 3年前 , 12F
華碩給新機是常態嗎?
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06/20 08:38, 3年前 , 13F
你這是第8天,現在華碩應該手上一堆整新機,怎麼可能全新
06/20 08:38, 13F

06/20 10:13, 3年前 , 14F
咖啡現在要自己買
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06/20 12:21, 3年前 , 15F
第八天跟過一年能比嗎
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06/20 13:01, 3年前 , 16F
時空背景不同
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06/20 13:10, 3年前 , 17F
回10樓,先前有看到的情況是說換主機板,後來是換全新
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06/20 13:10, 3年前 , 18F
機,在猜應該是主板庫存可能沒了才開始變換新機
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06/20 14:31, 3年前 , 19F
感謝j大回文
06/20 14:31, 19F

06/20 14:32, 3年前 , 20F
我是在專賣店買,直接送修專賣店,由他們轉送皇家。
06/20 14:32, 20F

06/20 14:33, 3年前 , 21F
如果位置推測應該也是高雄皇家。
06/20 14:33, 21F

06/22 06:36, 3年前 , 22F
至少你還有拿到新機,我6/17送修,現在要我等到7/10,誇張
06/22 06:36, 22F
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