Re: [心得] Zenfone 8 變磚換“新機”？

看板MobileComm (行動通訊)作者jfgt7j8qgx (愛乾淨)時間3年前 (2022/06/20 01:12)推噓6(8推 2噓 12→)

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※ 引述《White790104 (小白)》之銘言： : 　 : 感謝推文，統一回覆大家 : 　 : 1. 我是把磚和配件放入舊盒送修，只有充電器未帶，華碩只收回裸機，其餘歸還給我。 : 　 : 2. 華碩和我約定好的處理方式，是給我新機，且延長保固一年。 : ---對照底下推文，華碩正常SOP是當場拆破封膜，但我不是這個流程，我在意的不是有沒有 : 盒子，有封膜的都不一定是新機了，更何況是沒有的，我心存疑慮也很正常。 : ---拜託大家不要再說華碩這樣處理已經很好了，就算給整新機也很正常、沒有誰規定一定 : 要給新機，這樣好像在指責我檢討我，手機變磚已經夠難過了T^T : ---今天不是我要求他給我新機，是他自己開口新機+一年保好不好，我也沒有為難他，也沒 : 有另外再要求什麼。 : 　 : 3. 我的zf8是去年剛出時買的，今年剛滿一年沒多久就變磚了，本來還想說我天選之人穩了 : ...... : 　 : 4. 謝謝大家的提醒，我會再把原文發在ZenTalk論壇 : 　 : 5. 提醒大家要再三和華碩確認如何處理，處理的流程可以參考底下幾位大大的推文。 : 　 : 喔，我領取機子當天也是有把舊盒帶上的！ : 　 : 　 : 上維修單 : https://i.imgur.com/UtQxngN.jpg

: 　 : 6/09 使用時突然關機，送修華碩 : 6/15 等待數日，音訊全無，直衝專賣店 : 6/16 華碩來電主機板壞掉，缺料，更換新機 : 6/17 專賣店取機，獲得裸機一台，無外盒 : 　 : 當場和華碩反應無法接受這樣的處理方式，我理解上的新機應該是要未拆封膜的完整盒裝， : 即使要拆封也應當在我面前，華碩的回覆是盒子要銷帳使用，保證這台絕對是新機，也有延 : 保一年。 : 我數次表示無法接受，得到華碩「不然可以等材料修舊機」的回覆。 : 　 : 難道是我等的不夠多嗎？ : 還是華碩覺得我等的不夠久？ : 要再等一下點滿信仰值？ : 　 : 因無備用機，這台手機是唯一能使用的裝置，只好帶走它。 : 　 : 回家爬文，看到手機遇到相似狀況的苦主，分享拿到一台未拆封膜完整盒裝的新機！！！ : 若這是華碩一貫處理的SOP，為什麼有人拿到未拆封膜的完整盒裝，而我卻是一台裸機，口 : 頭上說是新機，憑什麼叫我相信！！！ : 還是女生臉上就寫著好傻好天真？！ : 　 : 如果有遇到和我一樣狀況的人請一定要堅持！ : 　 : 　 : 手機發文，排版跑掉的話，請見諒 ╥﹏╥ : 　版友你好我敢說華碩皇家客服絕對是騙你的之前我從網路購買zenfone 8，到了第八天發現通話麥克風收音有問題，所以我跑到高雄皇家俱樂部。在經過一番爭執之後，我拿到了一台全新的zenfone 8，連盒子外面的塑膠膜都還在。所以華碩皇家說要把盒子留下來銷帳絕對是騙你的。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.35.210.240 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1655658737.A.469.html

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saokie

06/20 01:25, 3年前 , 1^F

06/20 01:25, 1^F

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Francise

06/20 01:28, 3年前 , 2^F

06/20 01:28, 2^F

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jfgt7j8qgx

06/20 01:41, 3年前 , 3^F

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