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[問題] 台哥門市服務品質電話

看板MobileComm (行動通訊)作者 (飯吃到下巴脫臼)時間3年前 (2022/02/16 00:00), 編輯推噓7(7推 0噓 7→)
留言14則, 11人參與, 3年前最新討論串1/1
最近遇到一間超扯的台哥直營門市 事後接到電話服務品質調查 如果給出1、4、4的評價 他們會怎麼處理呢??? 有誰知道嗎? thanks. -- https://i.imgur.com/6vPGgbA.jpg
https://i.imgur.com/IS239F0.jpg
https://i.imgur.com/3oiJ8Kt.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.137.230.14 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1644940804.A.3E5.html
推
02/16 00:14, 3年前 , 1F
就我之前經驗，之後會有相關單位為了請門市改善，打電話來
02/16 00:14, 1F
→
02/16 00:14, 3年前 , 2F
咄咄逼人的問你為什麼不滿意，然後會讓人覺得更煩更火大。
02/16 00:14, 2F
→
02/16 01:24, 3年前 , 3F
1 , 1 , 1 啊,他們來一個新CIO 笑死人
02/16 01:24, 3F
推
02/16 02:19, 3年前 , 4F
台哥滿分是1吧？跟其他家不同的樣子？
02/16 02:19, 4F
→
02/16 09:34, 3年前 , 5F
台哥不論直營或是加盟都很…唉 還是去地標吧
02/16 09:34, 5F
→
02/16 09:45, 3年前 , 6F
只能說就算有處理，對門市人員都不痛不癢
02/16 09:45, 6F
推
02/16 11:08, 3年前 , 7F
可以打客服投訴
02/16 11:08, 7F
推
02/16 11:25, 3年前 , 8F
每家店員都可能有服務不優的，就直接找客服反應囉，在
02/16 11:25, 8F
→
02/16 11:25, 3年前 , 9F
這說也無法直接處理
02/16 11:25, 9F
推
02/16 11:56, 3年前 , 10F
過年前去台哥門市辦4G試用卡 也直接回答現在沒4G試用卡
02/16 11:56, 10F
→
02/16 11:56, 3年前 , 11F
只有5G試用卡……..
02/16 11:56, 11F
推
02/16 11:56, 3年前 , 12F
跟他們客服門市交手經驗只能說上下交相賊基本上都沒用
02/16 11:56, 12F
推
02/16 12:34, 3年前 , 13F
沒4G試用卡真的扯 過年前遠傳直營都有
02/16 12:34, 13F
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02/16 15:30, 3年前 , 14F
用5G試用卡也可測4G，就把手機設成純走4G就好
02/16 15:30, 14F
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