[心得] myfone iphone12 展示機購買心得
螢幕刮傷不能接受,當場拒絕收貨(網購myfone官網展示機限直營門市取貨交機)
結果店員還是店長?! 不給退貨
我:網頁寫得很清楚可以因為外觀問題拒絕收貨。
店:不能退,已經拆封了
我:(翻網頁截圖給店家看)
店:你先帶回家,再上網申請退貨
我:上面清楚寫取貨後不能因外觀問題申請退貨,我現在撥客服確認
店:好啊,你撥啊
客服:我需要請示主管,稍後回電
我:我現在開始開啟錄音,線上等沒關係,我人就在你們XX店門市
你們要確定我先帶回去,還能退喔
之後一陣等待和客服交談
結果店員開始碎念:
買東西要看清楚喔
我爆氣回:
就是有看清楚才敢買展示機
店家:你是現在才看清楚吧
我:什麼叫現在才看清楚
我以後不可能再你們myfone消費
店家:謝謝光臨喔,謝謝光臨喔,謝謝喔
結論:以為買展示機,外觀有問題可以很乾脆的退貨,沒想到出現店家不給退貨。
學一次教訓,以後不敢貪小便宜了
明明一開始就可以退貨,我連開機都沒開機測試,現場卻不讓退,浪費半小時的時間。
還好最後店家願意退貨,讓我離開貴店,等待信用卡刷退
1.13 13:22 補充
iphone 12 藍 64g 10990元
東部某直營門市
對於直營門市不給退貨很感冒
以為直營素質會好一點
律師朋友說不構成詐欺
僅止於民事訴訟
也沒想過鬧大或客訴
只要能退刷成功就好
感謝各位版友打抱不平
還想幫我刷店家一星評論XD
祝各位版友虎年行大運,平安!
台灣大哥大宜蘭神農直營服務中心
https://i.imgur.com/c0eb3XR.jpg
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