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Re: [討論] google pixel3XL慢速退換貨經驗

看板MobileComm (行動通訊)作者 (moon_ren)時間3年前 (2021/10/12 19:34), 編輯推噓15(15推 0噓 19→)
留言34則, 16人參與, 3年前最新討論串2/2 (看更多)
看到同是pixel3xl的同好，我也分享一下我近期申請RMA的經驗， 2019/3/19購入新機 因近期手機使用異常發熱，發現電池膨脹情況且背蓋已撐開了 2021/9/13向客服詢問問題，同意RMA更換整新機 （這邊我還是覺得google真的很佛，過保還是能讓你換機，只是時間嘛....） 2021/9/15黑貓來領舊機 期間也因為都持續沒有消息，更何況當初寄出的信件也講大概5~10天的工作天，這期間等的有點不耐煩，又跑去問客服也是跟推主一樣回覆我幫你調查倉儲情況，需要一點時間。 最後在 2021/9/28發訊息告知已從香港寄出(dhl) 2021/10/1轉黑貓 2021/10/2早上收到 http://i.imgur.com/pi6QMBg.jpg
期間大概過兩星期 給各位版友參考一下 以上 ----- Sent from JPTT on my Google Pixel 3 XL. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.77.43.117 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1634038456.A.2C7.html
推
10/12 19:37, 3年前 , 1F
我是黑貓都還沒過來收舊機...是要主動聯絡黑貓嗎？
10/12 19:37, 1F
→
10/12 19:41, 3年前 , 2F
因為我的例子是要先將舊機寄回去google，在當初我申
10/12 19:41, 2F
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10/12 19:41, 3年前 , 3F
請rma時，google商店有寄一封申請服務的信，內附一
10/12 19:41, 3F
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10/12 19:41, 3年前 , 4F
則rma申請的網址，裡面有預約收舊機的選擇日期，我
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10/12 19:41, 3年前 , 5F
是在這邊預約日期的
10/12 19:41, 5F
推
10/12 19:48, 3年前 , 6F
我是已經更換兩次 第一次21個月 第二次15個月
10/12 19:48, 6F
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10/12 19:50, 3年前 , 7F
也都是背蓋都撐開了
10/12 19:50, 7F
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10/12 19:50, 3年前 , 8F
不過過保那麼久還能換整新機 這點是真的不錯
10/12 19:50, 8F
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10/12 19:52, 3年前 , 9F
不過耐用度就很堪憂了 34K機子耐用度....
10/12 19:52, 9F
推
10/12 20:04, 3年前 , 10F
買這牌比子龍還吃人品
10/12 20:04, 10F
推
10/12 20:14, 3年前 , 11F
很好奇pixel系列是不是電池很容易膨脹，感覺好像不
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10/12 20:15, 3年前 , 12F
少案例
10/12 20:15, 12F
推
10/12 20:26, 3年前 , 13F
子龍至少眾生平等
10/12 20:26, 13F
推
10/12 20:41, 3年前 , 14F
現在機子都很容易膨脹。溫控都設在40度以下。
10/12 20:41, 14F
推
10/12 21:46, 3年前 , 15F
我的3XL比樓主早兩個月買
10/12 21:46, 15F
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10/12 21:46, 3年前 , 16F
用到目前還沒事 我算重度使用
10/12 21:46, 16F
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10/12 21:46, 3年前 , 17F
可能運氣比較好吧
10/12 21:46, 17F
推
10/12 21:51, 3年前 , 18F
其實有時3c產品也是運氣運氣，至少Google有問題的機
10/12 21:51, 18F
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10/12 21:52, 3年前 , 19F
子就願意換新，甚至看過不少過保也是還給整新機的，
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10/12 21:52, 3年前 , 20F
這誠意很值得支持了
10/12 21:52, 20F
推
10/12 22:42, 3年前 , 21F
我也用超久沒問題耶
10/12 22:42, 21F
推
10/12 23:25, 3年前 , 22F
我看了一下覺得電池的部分反推，但這服務真的沒話說
10/12 23:25, 22F
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10/12 23:25, 3年前 , 23F
了
10/12 23:25, 23F
推
10/12 23:26, 3年前 , 24F
當初P4xl 就知道要等很久，直接買新新機了
10/12 23:26, 24F
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10/12 23:26, 3年前 , 25F
舊的送人去
10/12 23:26, 25F
推
10/13 00:15, 3年前 , 26F
我的沒膨脹 好想RMA一下喔 可惡
10/13 00:15, 26F
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10/13 00:46, 3年前 , 27F
好像只要在機內客服提到電池有問題就能……啊!
10/13 00:46, 27F
推
10/13 01:51, 3年前 , 28F
我的P3XL也超容易發燙 但沒膨脹 好想換
10/13 01:51, 28F
推
10/13 08:36, 3年前 , 29F
可以試試常開wifi分享 看看電池會不會膨脹
10/13 08:36, 29F
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10/13 08:38, 3年前 , 30F
看一下各位的推文 P3XL電池膨脹的元凶大概是分享
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10/13 08:38, 3年前 , 31F
wifi了
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10/13 08:39, 3年前 , 32F
不過退換貨的時候 客服會請你傳手機的膨脹照片
10/13 08:39, 32F
推
10/14 00:40, 3年前 , 33F
我也是最近換貨等了很久，DHL回覆是卡在台灣海
10/14 00:40, 33F
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10/14 00:40, 3年前 , 34F
關
10/14 00:40, 34F
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