[心得] S21U Care+ 保險出險閒聊

看板MobileComm (行動通訊)作者 (tsukiya)時間4年前 (2021/09/24 07:18), 4年前編輯推噓3(304)
留言7則, 6人參與, 4年前最新討論串1/1
月初車禍手機放口袋結果螢幕還是爆開一個角落, 連假完終於有空去處理 https://i.imgur.com/hGZj5Bv.png
有先致電客服詢問出險流程, 原則上現場聯絡完保險公司就可以開始維修, 但是如果太晚去有拖到隔天的可能(維修中心跟客服營業時間不同) 到現場說有保care+填些文件,確認受損部位後就收走準備維修, 我有另外反應觸發快充的時候邊框會麻麻的像是漏電, 不確定是機子有問題還是我充電的地方接地都沒做好, 現場一併請工程師檢查 13給他,這兩天剛好在盤點,說今天18提早打烊, 有請他如果今天修不完要盡早通知 (我車程來回一個多小時,想在逢甲耗到修完不想多跑一次) 中間工程師要重置掉我的手機檢測,有拿出來給我備份 (送件的時候他說正常不會清,只是揭露有資料遺失的風險所以我沒備份) 趕快在現場把照片影片摳回我破掉的1+7破 打烊後順利取機,更換了螢幕+邊框(好像是一體的所以一起換), 另外還有避免安全疑慮也幫我換掉電池 https://i.imgur.com/2IUUcvU.jpg
漏電的部分檢測充電都正常,應該是我環境的問題, 不知道有沒有板友也遇到接插頭充電邊框會麻麻的 無線充電跟行動電源就不會 以上為這次care+出險流程, 前陣子想換機的時候也考慮很久要不要保跟保哪家, 用上了真的是還好有保 不然螢幕報價就9200了QQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 106.105.240.141 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1632439124.A.05A.html ※ 編輯: tsukiyoK (106.105.240.141 臺灣), 09/24/2021 07:20:09

09/24 07:34, 4年前 , 1F
恭喜順利
09/24 07:34, 1F

09/24 08:03, 4年前 , 2F
換別個插座充看看
09/24 08:03, 2F

09/24 10:27, 4年前 , 3F
會電是接地問題,沒辦法接地的話用塑膠殼也可以解決
09/24 10:27, 3F
上班的地方跟宿舍還有家裡都會麻,還是我倍思的65W頭在搞

09/24 11:20, 4年前 , 4F
之前我的s21u螢幕無故壞掉,也是連邊框一起換
09/24 11:20, 4F

09/24 12:52, 4年前 , 5F
換螢幕本來就會換電池
09/24 12:52, 5F

09/24 14:19, 4年前 , 6F
想請問如果S21U整機摔到爛不行修 整機換置是給全新
09/24 14:19, 6F

09/24 14:20, 4年前 , 7F
還是給用過的整新機? S CARE+的保險方案
09/24 14:20, 7F
之前問過客服這個新機是全新還是整新 客服自己也說不清楚 一直跟我跳針原則上新機 ※ 編輯: tsukiyoK (106.105.240.141 臺灣), 09/24/2021 16:12:49
文章代碼(AID): #1XJGjK1Q (MobileComm)
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