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[新聞]行動通訊申訴出爐！中華電最顧人怨、遠傳居次　NCC：居家上班課讓基地台負載過高

看板MobileComm (行動通訊)作者 (蓋瑞歐德B)時間4年前 (2021/08/18 19:18), 4年前編輯推噓29(40推 11噓 64→)
留言115則, 73人參與, 4年前最新討論串1/1
1.原文連結：連結過長者請使用短網址。 https://tw.appledaily.com/life/20210818/VNJ3ISY6GVAGXHEDDLGIYLU4R4/ 2.原文標題：標題須完整寫出(否則依板規刪除並水桶)。 行動通訊申訴出爐！中華電最顧人怨、遠傳居次　NCC：居家上班課讓基地台負載過高 3.原文來源(媒體/作者)：例:蘋果日報/王大明(若無署名作者則不須) 蘋果日報/陳怡文 4.原文內容：請刊登完整全文(否則依板規刪除並水桶)。 國家通訊傳播委員會（NCC）公布6月份通訊消費申訴分析報告，以行動通訊類申訴案件居 多，共759件、占88.98%，其中通訊連線品質就達529件，較去年同期270件翻倍成長，對 此，NCC今回應，申訴增加的原因跟消費者使用行為改變有關，因疫情居家辦公、遠距教 學室內使用行為增加。 報告指出，行動通訊類申訴案件居冠，其次為固網類申訴案件共58件、占6.80%；若依申 訴對象進行分析，以中華電案件數最多，共200件、占26.35%，其次為遠傳，共157件、占 20.69%。另外，依申訴案件類別進行分析，以通訊連線品質類案件數最多，共529件、占 69.70%，其次為申裝/異動/續約類，共47件、占6.19%，限速吃到飽類，共43件、占5.67% 。 NCC副主委、發言人翁柏宗出席第977次委員會議之例行記者會時回應，申訴增加的原因他 認為跟消費者使用行為改變有關，因疫情期間很多使用者透過居家辦公、遠距教學等室內 使用行為增多，而行動通訊的涵蓋一經水泥牆會有一定的衰減，行動通訊業者需要加強、 調整無線電波穿透的參數。 另外，許多民眾雖是網路吃到飽，但以前在上班處可透過固網分流，但現在居家都是使用 行動通訊，超出話務量（電信負載量）而影響連線品質，業者都有自行監督，當話務量超 過系統能量的75%至80%時，行動通訊業者的網管中心就會了解是暫時性超過還是持續性， 若為後者，業者要提升網路容量，若僅在某些點出現，就要提升該處基地台狀況。 NCC會後補充，5月17日後防疫升至三級，居家上班上課使用行動網路的需求量加大，數據 平均使用量與4月比較由23GB增加至37GB不等；其中5月對比4月增加比率約為11至14%不等 ；6月對比4月的增加比率約為10至23%不等，致部分站台負載過高，又因疫情嚴峻，業者 訊號改善時程延宕。另外，2020年5G電波人口涵蓋率已達45%，經本會補助後，預計2021 年底達76%以上。 5.心得/評論：內容須超過繁體中文30字(不含標點符號)。 ────────────────────────────────────── 前一陣子真的覺得4G網路突然變很慢 簡直想懷疑是不是為了逼人升5G在偷搞 另外補一下推文dxcy大的原始數據 新聞標題稍嫌偏頗，中華本來就用戶多：
→
08/18 19:47,
錯了 我等下貼圖證明給你看
08/18 19:47
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08/18 19:48,
08/18 19:48
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08/18 19:50,
選擇性發言的新聞 各家客戶差距這麼大 憑什麼中華五
08/18 19:50
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08/18 19:50,
百多要被講的好像僅次於遠傳的爛 其它幾家根本直線
08/18 19:50
→
08/18 19:50,
超車
08/18 19:50
推
08/18 20:07,
NCC申告是用總數計算，感覺有點失準。用申告數量/
08/18 20:07
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08/18 20:07,
該電信業者總用戶數，會不會比較客觀！？
08/18 20:07
噓
08/18 20:56,
結果根本中華最低，難怪人家說少時不讀書長大當記者
08/18 20:56
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08/18 20:56,
08/18 20:56
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.26.5.211 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1629285534.A.BC1.html
推
08/18 19:20, 4年前 , 1F
就沒增加基建 頻寬，大家用量一大當然一起塞車
08/18 19:20, 1F
推
08/18 19:21, 4年前 , 2F
統計老師表示：
08/18 19:21, 2F
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08/18 19:22, 4年前 , 3F
笑死哈哈
08/18 19:22, 3F
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08/18 19:24, 4年前 , 4F
這幾間用戶數都不一樣 是要比什麼
08/18 19:24, 4F
推
08/18 19:31, 4年前 , 5F
把無線當固網用
08/18 19:31, 5F
推
08/18 19:33, 4年前 , 6F
結果獲利王居然還好XDDD
08/18 19:33, 6F
推
08/18 19:34, 4年前 , 7F
獲利王用一次就好
08/18 19:34, 7F
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08/18 19:35, 4年前 , 8F
中華遠傳用戶量二強 投訴多有什麼好奇怪的？
08/18 19:35, 8F
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08/18 19:37, 4年前 , 9F
好愛藏數據
08/18 19:37, 9F
推
08/18 19:41, 4年前 , 10F
亞太用戶表示？？？
08/18 19:41, 10F
推
08/18 19:41, 4年前 , 11F
亞太用戶申訴不到 沒有訊號
08/18 19:41, 11F
推
08/18 19:43, 4年前 , 12F
獲利王是直接心死懶得抱怨了吧
08/18 19:43, 12F
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08/18 19:47, 4年前 , 13F
錯了 我等下貼圖證明給你看
08/18 19:47, 13F
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08/18 19:48, 4年前 , 14F
08/18 19:48, 14F
推
08/18 19:49, 4年前 , 15F
某兩家的逢甲大店面都撤掉了 剩下某一家
08/18 19:49, 15F
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08/18 19:50, 4年前 , 16F
選擇性發言的新聞 各家客戶差距這麼大 憑什麼中華五
08/18 19:50, 16F
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08/18 19:50, 4年前 , 17F
百多要被講的好像僅次於遠傳的爛 其它幾家根本直線
08/18 19:50, 17F
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08/18 19:50, 4年前 , 18F
超車
08/18 19:50, 18F
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08/18 19:52, 4年前 , 19F
以前ptt鄉民很討厭記者抄新聞 更不要說扭曲事實了
08/18 19:52, 19F
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08/18 19:52, 4年前 , 20F
結果ptt倒是對新聞轉貼的驗證力道毫不要求 這樣好嗎
08/18 19:52, 20F
噓
08/18 19:57, 4年前 , 21F
記者不知道中華原本用戶就最多嗎？
08/18 19:57, 21F
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08/18 20:03, 4年前 , 22F
中華有冒名申裝是怎樣？
08/18 20:03, 22F
推
08/18 20:03, 4年前 , 23F
遠傳 台灣大 中華都用過 中華體驗最好
08/18 20:03, 23F
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08/18 20:05, 4年前 , 24F
記者是在給其他幾家護駕唄 是不是有領錢
08/18 20:05, 24F
我來補充到原文好了
→
08/18 20:07, 4年前 , 25F
上面對照板上最正確的是遠傳...要退的時候不會GGYY
08/18 20:07, 25F
推
08/18 20:07, 4年前 , 26F
NCC申告是用總數計算，感覺有點失準。用申告數量/
08/18 20:07, 26F
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08/18 20:07, 4年前 , 27F
該電信業者總用戶數，會不會比較客觀！？
08/18 20:07, 27F
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08/18 20:08, 4年前 , 28F
如果很閒的話還可以去下載各季的報告統計一下
08/18 20:08, 28F
還有 47 則推文
還有 3 段內文
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08/18 22:26, 4年前 , 76F
叫你們自己去翻pdf大概是不可能了
08/18 22:26, 76F
推
08/18 22:28, 4年前 , 77F
用台哥的人不申訴的，直接跳走XDD
08/18 22:28, 77F
噓
08/18 23:22, 4年前 , 78F
訊號再爛也阻止不了被拆基地台
08/18 23:22, 78F
推
08/18 23:22, 4年前 , 79F
記者麻
08/18 23:22, 79F
推
08/19 00:04, 4年前 , 80F
新聞這樣好啊 中華人越少越好 快去申訴量最小的台灣
08/19 00:04, 80F
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08/19 00:04, 4年前 , 81F
之星跟亞太喔
08/19 00:04, 81F
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08/19 00:05, 4年前 , 82F
媒體用心良苦
08/19 00:05, 82F
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08/19 00:10, 4年前 , 83F
台哥大在我訊號最好，可惜沒用。
08/19 00:10, 83F
推
08/19 00:24, 4年前 , 84F
我自己用過台灣之星、台哥大、遠傳、中華電信，最
08/19 00:24, 84F
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08/19 00:24, 4年前 , 85F
滿意絕對是中華沒有之一
08/19 00:24, 85F
推
08/19 00:52, 4年前 , 86F
最多人用啊！他還是爽爽賺
08/19 00:52, 86F
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08/19 01:01, 4年前 , 87F
這篇記者真的夠糟糕==
08/19 01:01, 87F
噓
08/19 05:24, 4年前 , 88F
垃圾統計數據，無參考價值
08/19 05:24, 88F
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08/19 05:34, 4年前 , 89F
我常常在講中華根本就過譽
08/19 05:34, 89F
推
08/19 09:58, 4年前 , 90F
感覺這篇應該是丟joke版才對
08/19 09:58, 90F
推
08/19 10:41, 4年前 , 91F
我週遭離開中華的幾乎後悔，長期使用中華是最穩定
08/19 10:41, 91F
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08/19 10:51, 4年前 , 92F
台哥用蠻久的狀況都好，網速本來就受生活圈影響
08/19 10:51, 92F
推
08/19 10:56, 4年前 , 93F
用戶數有差，怎麼算？！
08/19 10:56, 93F
→
08/19 11:50, 4年前 , 94F
我家台哥訊號一直都很穩定，疫情根本沒啥影響
08/19 11:50, 94F
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08/19 12:03, 4年前 , 95F
遠傳限速問題應該有不少申訴
08/19 12:03, 95F
→
08/19 12:18, 4年前 , 96F
魔鬼藏在細節裡，還要看電信業者總用戶數才比較客觀
08/19 12:18, 96F
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08/19 12:18, 4年前 , 97F
吧
08/19 12:18, 97F
→
08/19 12:52, 4年前 , 98F
你在用騙三歲小孩的伎倆去汙辱細節跟魔鬼 :D
08/19 12:52, 98F
推
08/19 13:01, 4年前 , 99F
住鄉下或奇怪地方的只能用中華吧
08/19 13:01, 99F
→
08/19 13:59, 4年前 , 100F
統計學教授剛剛氣死在辦公室
08/19 13:59, 100F
推
08/19 14:25, 4年前 , 101F
中華行動給居家辦公滿穩的
08/19 14:25, 101F
推
08/19 14:58, 4年前 , 102F
各家申訴量在五月大停電都蠻高的 至少我遠傳現在是
08/19 14:58, 102F
→
08/19 14:58, 4年前 , 103F
都恢復正常了
08/19 14:58, 103F
→
08/19 15:15, 4年前 , 104F
停電那時只有遠傳比較多人抱怨吧 八卦板就好幾篇了
08/19 15:15, 104F
推
08/19 15:59, 4年前 , 105F
佔比上兩大像遠傳也不是前二，不然早就都NP光了還留
08/19 15:59, 105F
推
08/19 17:36, 4年前 , 106F
一般來說還是中華最穩啊，收訊夠好網路也是順
08/19 17:36, 106F
推
08/19 17:42, 4年前 , 107F
沒事兒沒事
08/19 17:42, 107F
噓
08/19 20:59, 4年前 , 108F
NCC本身就立場就很呵呵了 之前說的時候 還被板友噓
08/19 20:59, 108F
→
08/19 20:59, 4年前 , 109F
爆
08/19 20:59, 109F
→
08/19 21:00, 4年前 , 110F
中華品質變差也是事實 但沒那個誇張
08/19 21:00, 110F
推
08/20 00:54, 4年前 , 111F
中華真心爛，害我玩大地遊戲，真討厭
08/20 00:54, 111F
→
08/20 11:22, 4年前 , 112F
疫情讓人居家變多，不過我用台哥是沒啥影響都蠻穩
08/20 11:22, 112F
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08/20 11:22, 4年前 , 113F
的
08/20 11:22, 113F
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08/21 02:11, 4年前 , 114F
記者統計學死當
08/21 02:11, 114F
噓
08/21 22:40, 4年前 , 115F
戶數差這麼多。 這樣比很不客觀
08/21 22:40, 115F
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