Re: [討論] 遠傳想洗掉終身111/211?

看板MobileComm (行動通訊)作者 (PP)時間2月前 (), 2月前編輯推噓13(16322)
留言41則, 23人參與, 2月前最新討論串3/6 (看更多)
收到簡訊後 今天直接去了門市櫃臺詢問續約事宜 因為很怕有陷阱 我向櫃臺人員強調"月繳211"這件事 並出示合約內容 https://i.imgur.com/Tnj2FG6.jpg
櫃臺人員向我確認“資費399”+“實際繳費211”後 在電腦前操作了非常久..... 然後一臉困惑的跟我說 她在系統上只看到“資費399”的方案 卻找不到“資費399+月付211”的方案 她不敢貿然幫我續約 我們研究了許久 後來櫃臺人員直接打給客服詢問 最後客服給的答案是 因為系統轉換時間的關係(?) 所以門市系統還看不到"資費399+月付211"的續約方案 只能幫我續約"資費399"的方案 靠北啊 如果一開始粗心續下去,直接變成月繳399 都廣發簡訊給用戶了 結果門市系統還沒更新是哪招 (此時店員一臉囧樣) 但客服馬上回答我 可以線上馬上幫我續約211(?) 只提醒了「line point回饋不延續」 其餘照舊合約優惠 我當下覺得怪怪的 便告訴客服人員我要再想想 婉拒了續約的提議 後來查了版上的文後 又自己打了一次客服詢問盲點 得到的結論如下 1. 若續了遠傳的2年約 則失去終身約的優惠 (第一通客服沒提醒!) 2.遠傳與Line已經中止合作 不論有沒有續約 在今年11月後都沒有line point回饋了 3.若現有合約是終身約 不管有沒有續約一樣都是繼續月繳211 所以續不續約,根本沒差!!! 唯一有差的是 如果你要利用續約買新機 新機有優惠價, that's all 滿滿的套路啊...... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.26.36.62 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1626773165.A.61B.html

07/20 17:29, 2月前 , 1F
續約沒回饋,你終生約怎還想去續?
07/20 17:29, 1F
一開始以為會影響到line point的回饋 所以想說去門市問詳細一點 結果發現滿滿套路......

07/20 17:29, 2月前 , 2F
我打去問客服都他說不要變動都一直211元,回饋是次
07/20 17:29, 2F

07/20 17:29, 2月前 , 3F
要問題。
07/20 17:29, 3F
你遇到的是好客服 我第一通客服一直想說服我續約= =

07/20 17:30, 2月前 , 4F
主要不是回饋阿 我想要市話優惠
07/20 17:30, 4F

07/20 17:32, 2月前 , 5F
1、3算盲點?
07/20 17:32, 5F
我指的盲點是第一通客服的通話內容 因為他只說“合約內容照舊”(除了LP不回饋) 我以為照舊的部分包含終身約優惠 另外就是 如果沒續約是不是仍繼續繳211 客服一直避而不談 所以當下我以為會回復成月繳399

07/20 17:36, 2月前 , 6F
續約買新機
07/20 17:36, 6F

07/20 17:36, 2月前 , 7F
不如辦新號/np + 新機
07/20 17:36, 7F

07/20 17:42, 2月前 , 8F
就這個是給目前非終身約的LM用戶延長合約的啦 怎麼
07/20 17:42, 8F

07/20 17:42, 2月前 , 9F
有終身約的一直在想要不要續...終身的就無視啊
07/20 17:42, 9F

07/20 17:51, 2月前 , 10F
那不就來打臉自己 #1WO_ONoR 最早這篇就比照有LP
07/20 17:51, 10F

07/20 17:51, 2月前 , 11F
噓噓東你覺得咧 最會留洞給人跳
07/20 17:51, 11F

07/20 17:55, 2月前 , 12F
…line回饋本來就只有一年
07/20 17:55, 12F

07/20 18:06, 2月前 , 13F
至少多送個通話費或提高限速,這樣我還有意願,反
07/20 18:06, 13F

07/20 18:06, 2月前 , 14F
正兩年後我就用5G終不終身就比較沒差,什麼都沒有
07/20 18:06, 14F

07/20 18:06, 2月前 , 15F
誰想續
07/20 18:06, 15F

07/20 18:16, 2月前 , 16F
每家的終生約沒事就一直傳簡訊叫你續新約哈哈
07/20 18:16, 16F

07/20 18:23, 2月前 , 17F
沒有LP根本沒有續約必要吧,終身約只差在LP
07/20 18:23, 17F

07/20 18:32, 2月前 , 18F
一年11% 頂多300塊 被洗掉一年多付幾千?
07/20 18:32, 18F

07/20 18:35, 2月前 , 19F
2019終身約表示無感
07/20 18:35, 19F

07/20 18:35, 2月前 , 20F
首先你要先有收到續約簡訊,透過連結你會連到身份認
07/20 18:35, 20F

07/20 18:35, 2月前 , 21F
證的遠傳網頁,輸入身分證號還有手機號碼,會出現11
07/20 18:35, 21F

07/20 18:35, 2月前 , 22F
1和211的方案可以選擇,你到門市問我覺得是問不出結
07/20 18:35, 22F

07/20 18:35, 2月前 , 23F
果的,他就是讓你透過網頁操作完成續約兩年
07/20 18:35, 23F

07/20 18:46, 2月前 , 24F
樓上,這次沒簡訊沒網址給你點,直接叫你去門市
07/20 18:46, 24F

07/20 18:47, 2月前 , 25F
上面字打錯,是有簡訊,沒連結給你點,洽門市
07/20 18:47, 25F

07/20 18:49, 2月前 , 26F
【遠傳用戶專屬優惠】提醒您,即日起可續約原資費方
07/20 18:49, 26F

07/20 18:49, 2月前 , 27F
案,月租費不變,合約立即展延兩年,不必擔心優惠到
07/20 18:49, 27F

07/20 18:49, 2月前 , 28F
期,7/31前續約完成再送鎮瀾宮防護口罩一組,詳情請
07/20 18:49, 28F

07/20 18:49, 2月前 , 29F
洽遠傳網路門市 https://fetnet.tw/UyF93n (轉發無
07/20 18:49, 29F

07/20 18:49, 2月前 , 30F
效)。 L2104
07/20 18:49, 30F

07/20 18:49, 2月前 , 31F
我收到的簡訊,連結試試看吧
07/20 18:49, 31F

07/20 18:50, 2月前 , 32F
但是他寫轉發無效@@
07/20 18:50, 32F
我收到的簡訊沒附連結耶 https://i.imgur.com/EBrxUwH.jpg
啊不過沒關係啦 因為我決定不續約惹XDDD

07/20 19:21, 2月前 , 33F
想問怎辦line 的終身約
07/20 19:21, 33F

07/20 19:31, 2月前 , 34F
現在無法辦終身約啦
07/20 19:31, 34F
※ 編輯: daria20538 (110.26.36.62 臺灣), 07/20/2021 19:35:05

07/20 20:30, 2月前 , 35F
之前申辦的 1111門號 不是都一年一約嗎? 還是他是
07/20 20:30, 35F

07/20 20:30, 2月前 , 36F
終身制的?
07/20 20:30, 36F

07/20 20:45, 2月前 , 37F
m大 ,之前 1111 要看哪一年辦的。
07/20 20:45, 37F

07/20 23:17, 2月前 , 38F
回饋才多少,終身比較有價值吧
07/20 23:17, 38F

07/21 09:58, 2月前 , 39F
商人永遠不會讓自己虧到
07/21 09:58, 39F

07/21 17:17, 2月前 , 40F
噓噓東
07/21 17:17, 40F

07/21 19:28, 2月前 , 41F
07/21 19:28, 41F
文章代碼(AID): #1WzfQjOR (MobileComm)
文章代碼(AID): #1WzfQjOR (MobileComm)