PTT數位生活區 / MobileComm (行動通訊)

[心得] Momo購物 極差購買經驗

看板MobileComm (行動通訊)作者 (輕輕鬆鬆)時間4年前 (2020/11/26 20:52), 4年前編輯推噓46(59推 13噓 51→)
留言123則, 90人參與, 4年前最新討論串1/2 (看更多)
先說結論 如果想要用MOMO購買3C產品的話 先看自己運氣好不好，能夠拿到沒有瑕疵的商品 不然拿到瑕疵商品的話 就要能夠接受與MOMO客服溝通漫長的往來時間 本副本為換貨/維修副本，退貨的話板上也有其他慘烈的副本 另外MOMO買的pixel產品，是台哥大的貨沒錯，但可能不是台哥大出的，有可能是其他通 訊行跟台哥大買斷再出的貨? 以下正文 在11/11期間由於momo網站上的pixel 4a在特價且有現貨，我就直接下定 下定後隔天11/12就到了，到貨速度蠻快的。 由於那陣子滿忙的，也在等保護貼跟手機殼到，我一直到15-16日才開始使用手機 發現手機背蓋不密合，按壓時會發出擠壓的聲音 我就在17號聯絡客服，看要怎麼處理，然後呢就開始了漫長的等待 17號晚上提問，18中午回覆訊息說由於適逢雙11，會盡快回覆 https://i.imgur.com/PANe97f.jpg
18號我想說手機外盒上有台哥大的貼紙，不然我送台哥大好了。 台哥大隔天回覆，我在momo買的而且還在7天內，看要不要等momo怎麼處理， 不然會換整新機喔。 我想說好，不然我就在等momo看怎麼回覆，而且後續換貨的檢查可能也是送台哥大， 那我就請台哥大維修中心先幫我收著。 過了2天11/20號完全沒消息，我就再次提問 結果客服回覆廠商看不懂我的問題 https://i.imgur.com/g4XGLOe.jpg
我換個方式說。客服回覆會再幫我詢問。 https://i.imgur.com/03wu4PI.jpg
過了4天(2個工作天)11/24還是沒消息，我再次提問 客服回覆待廠商窗口確認回覆中，我們已再次跟催 https://i.imgur.com/JpP3n6l.jpg
11/25沒消息，再次提問。 還是回覆跟催進度，待廠商回覆。 https://i.imgur.com/DtGpOeU.jpg
我實在受不了與客服往來等待的時間，請他們給我廠商的聯絡方式 結果還是給我一樣的回覆 https://i.imgur.com/HKXErpM.jpg
在這期間台哥大維修中心也一直跟我聯繫，每天一通電話，看momo怎麼處理， 我只能回說momo還沒回應，台哥大也說momo沒有聯繫他們。 所以momo到底是跟誰聯繫?還是根本沒聯繫? 或是貨是台哥大的，但是其他通訊行跟台哥大買斷然後在momo上販賣? 11/26 momo客服在下午來了通電話，不過我沒接到。 後來也沒再來電。網站上也沒有新的回覆 接下來還要等多久呢，我也不知道。 奉勸想要在momo購買3c產品的，請好好考慮清楚。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.161.141.66 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1606395177.A.A13.html
→
11/26 20:56, 4年前 , 1F
又多一個momo買3c的例子
11/26 20:56, 1F
推
11/26 20:56, 4年前 , 2F
momo正常發揮 3c一律推薦pc家
11/26 20:56, 2F
推
11/26 20:56, 4年前 , 3F
哇 還沒換就這麼麻煩 = =
11/26 20:56, 3F
推
11/26 21:01, 4年前 , 4F
MoMo加Pixel天作之合 讚
11/26 21:01, 4F
→
11/26 21:01, 4年前 , 5F
網路買3C我只服pc家
11/26 21:01, 5F
推
11/26 21:02, 4年前 , 6F
momo的商品本來就是很多通訊行在上面賣 之前沒有爬
11/26 21:02, 6F
→
11/26 21:02, 4年前 , 7F
文？
11/26 21:02, 7F
前面好像有人問過momo客服，pixel 好像是台哥大出的，不過現在我也不確定了
推
11/26 21:02, 4年前 , 8F
然後最近還出現一些文章說M屌打P之類的 呵
11/26 21:02, 8F
→
11/26 21:03, 4年前 , 9F
網購3C產品只敢買PChome和藍色佛堂
11/26 21:03, 9F
推
11/26 21:04, 4年前 , 10F
只買PC和蝦皮，都有舒服的退貨經驗
11/26 21:04, 10F
→
11/26 21:07, 4年前 , 11F
摸摸正常發揮
11/26 21:07, 11F
→
11/26 21:11, 4年前 , 12F
小東西MOMO沒刁難 大的看了各位慘烈經驗我應該都PC
11/26 21:11, 12F
※ 編輯: congeals (1.161.141.66 臺灣), 11/26/2020 21:12:23
→
11/26 21:11, 4年前 , 13F
可是好奇的是很多廠商應該同樣都在PC/MOMO等上架
11/26 21:11, 13F
→
11/26 21:12, 4年前 , 14F
怎麼MOMO評價如此慘烈 PCHOME則相反?
11/26 21:12, 14F
推
11/26 21:12, 4年前 , 15F
勇者給推
11/26 21:12, 15F
※ 編輯: congeals (1.161.141.66 臺灣), 11/26/2020 21:13:32
推
11/26 21:16, 4年前 , 16F
台哥還是出momo電信吧
11/26 21:16, 16F
推
11/26 21:23, 4年前 , 17F
momo不要買3c阿...
11/26 21:23, 17F
推
11/26 21:27, 4年前 , 18F
Momo 再加上Pixel...
11/26 21:27, 18F
→
11/26 21:28, 4年前 , 19F
不信版友齁
11/26 21:28, 19F
→
11/26 21:30, 4年前 , 20F
nono的爛歷歷在目，你網購都不做功課的嗎？
11/26 21:30, 20F
推
11/26 21:31, 4年前 , 21F
愛買momo爽呀刺呀
11/26 21:31, 21F
推
11/26 21:33, 4年前 , 22F
全新 第一批 MOMO也能… 真是太神奇了
11/26 21:33, 22F
推
11/26 21:35, 4年前 , 23F
又Momo又Pixel，好慘啊。
11/26 21:35, 23F
推
11/26 21:36, 4年前 , 24F
同樣在momo買p5竟然沒事...運氣真的好
11/26 21:36, 24F
推
11/26 21:38, 4年前 , 25F
一堆人吹捧MOMO好棒棒 遇到退貨被刁難才討拍哭哭
11/26 21:38, 25F
→
11/26 21:38, 4年前 , 26F
因為pc好退貨阿，momo會刁難
11/26 21:38, 26F
噓
11/26 21:39, 4年前 , 27F
不然PC又貴、又沒活動、又不好搜尋
11/26 21:39, 27F
→
11/26 21:39, 4年前 , 28F
PC家很好退啊 以前買一隻不能開機
11/26 21:39, 28F
→
11/26 21:39, 4年前 , 29F
送回去二話不說就是退錢 完全不刁
11/26 21:39, 29F
推
11/26 21:40, 4年前 , 30F
幾年前在mo退過已經拆封開機過的mote5 還好沒被刁
11/26 21:40, 30F
推
11/26 21:44, 4年前 , 31F
怎不直接退貨 還在那慢慢問怎麼處理
11/26 21:44, 31F
退貨就沒甜甜價啦，那時候特價加上信用卡優惠 pixel 4a大概1萬出頭吧 而且退貨可能會開啟第二副本?
→
11/26 21:46, 4年前 , 32F
樓上，因為要帶風向啊...
11/26 21:46, 32F
→
11/26 21:46, 4年前 , 33F
我退過好幾次了，都沒問題...
11/26 21:46, 33F
→
11/26 21:49, 4年前 , 34F
PChome有回饋1000p 還相對好退貨 結果去Momo…
11/26 21:49, 34F
推
11/26 21:50, 4年前 , 35F
網購開箱請錄影，有問題申請退貨，封箱也錄影 應該
11/26 21:50, 35F
還有 48 則推文
還有 1 段內文
→
11/27 00:27, 4年前 , 84F
！雖然包裝完整，但是應該是被人家退貨過的產品，因
11/27 00:27, 84F
→
11/27 00:27, 4年前 , 85F
為那個放sim卡的盒子明顯是被用過不平整，但是我個
11/27 00:27, 85F
→
11/27 00:27, 4年前 , 86F
人是覺得手機沒有什麼問題啊！
11/27 00:27, 86F
推
11/27 00:33, 4年前 , 87F
momo電器3c類都不要碰 電腦家退貨不囉嗦
11/27 00:33, 87F
推
11/27 00:36, 4年前 , 88F
幾年前已被氣過,一生一定要momo一次,不然無法體會~
11/27 00:36, 88F
推
11/27 00:44, 4年前 , 89F
還好我都用電腦家，謝謝施主告知，感恩感恩
11/27 00:44, 89F
推
11/27 00:55, 4年前 , 90F
在momo買3C就是賭，不過還好我賭對了XD
11/27 00:55, 90F
推
11/27 01:16, 4年前 , 91F
我這次在momo買s20+算運氣好沒問題，本來想在pc家
11/27 01:16, 91F
→
11/27 01:16, 4年前 , 92F
買但是沒貨了
11/27 01:16, 92F
噓
11/27 01:37, 4年前 , 93F
怎麼看都是自己選擇不退貨願意慢慢等換貨的過程
11/27 01:37, 93F
推
11/27 01:49, 4年前 , 94F
還好查過就不會想要試，還有人不信邪鐵頭
11/27 01:49, 94F
推
11/27 02:36, 4年前 , 95F
Momo 買3c是誰給你的勇氣？梁靜茹給你的？
11/27 02:36, 95F
→
11/27 02:36, 4年前 , 96F
他們家就是買一般的東西就好不要奢求太多
11/27 02:36, 96F
→
11/27 02:38, 4年前 , 97F
在MOMO買3C 勇者
11/27 02:38, 97F
推
11/27 02:43, 4年前 , 98F
勇者
11/27 02:43, 98F
推
11/27 07:18, 4年前 , 99F
mono的物流也是莫名奇妙
11/27 07:18, 99F
噓
11/27 07:38, 4年前 , 100F
你不第一時間退貨要怪誰...？
11/27 07:38, 100F
→
11/27 07:39, 4年前 , 101F
去年momo買note10+ 頭好壯壯 根本沒事
11/27 07:39, 101F
推
11/27 07:56, 4年前 , 102F
MOMO買S20+跟12Mini都沒事 還好
11/27 07:56, 102F
噓
11/27 07:59, 4年前 , 103F
獲利王開的捏
11/27 07:59, 103F
推
11/27 08:40, 4年前 , 104F
momo買3c 怕.jpg
11/27 08:40, 104F
推
11/27 08:45, 4年前 , 105F
之前買過一台panasonic電視,就是中和某盤商出貨，第
11/27 08:45, 105F
→
11/27 08:45, 4年前 , 106F
一台來竟然有七顆明顯亮點，好險給換。到現在頭好壯
11/27 08:45, 106F
→
11/27 08:45, 4年前 , 107F
壯就是。
11/27 08:45, 107F
推
11/27 08:57, 4年前 , 108F
這板以前就一堆不推桃子的心得了你還敢碰....。
11/27 08:57, 108F
→
11/27 09:03, 4年前 , 109F
企業給這種折扣就從其他地方省下來的 人力這類的
11/27 09:03, 109F
噓
11/27 09:29, 4年前 , 110F
momo 3C臭很久了
11/27 09:29, 110F
推
11/27 10:56, 4年前 , 111F
要通電的麻煩去Pc
11/27 10:56, 111F
推
11/27 14:05, 4年前 , 112F
還好前幾天在MOMO買的i11到現在都沒問題...
11/27 14:05, 112F
推
11/27 14:54, 4年前 , 113F
3年前MOMO買了一隻sony XZ 沒出任何問題過 服役中@@
11/27 14:54, 113F
推
11/27 15:52, 4年前 , 114F
自己不退貨。別家流程也都是叫你退貨的
11/27 15:52, 114F
噓
11/27 16:08, 4年前 , 115F
會一直按壓背蓋嗎？正常使用不是觸摸正面螢幕嗎？
11/27 16:08, 115F
噓
11/27 23:13, 4年前 , 116F
網路電商都是叫你退貨，換貨不合他們流程
11/27 23:13, 116F
→
11/27 23:14, 4年前 , 117F
電腦家7天內也是叫你退，退貨他們處理起來快多了
11/27 23:14, 117F
推
11/28 07:39, 4年前 , 118F
勇者
11/28 07:39, 118F
推
11/28 19:41, 4年前 , 119F
你的出貨好快！我也同一天買了4a說11/28出貨結果昨
11/28 19:41, 119F
→
11/28 19:41, 4年前 , 120F
天又傳簡訊來說12/31才出傻眼..
11/28 19:41, 120F
推
11/29 08:47, 4年前 , 121F
3C或家電不要在MOMO買很恐怖
11/29 08:47, 121F
→
11/29 08:49, 4年前 , 122F
但一堆部落客最近狂捧MOMO
11/29 08:49, 122F
→
11/29 22:09, 4年前 , 123F
為什麼我11/10號下訂都沒收到呢?....
11/29 22:09, 123F
‣ 更多 congeals 的文章
文章代碼(AID): #1VlwKfeJ (MobileComm)
MobileComm 近期熱門文章
更多 近期熱門文章 >>
PTT數位生活區 即時熱門文章
更多 即時熱門文章 >>
‣ 更多 congeals 的文章
文章代碼(AID): #1VlwKfeJ (MobileComm)