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Re: [1111] 合約還差一兩天，可以去領台星寄來的sim

看板MobileComm (行動通訊)作者 (阿拳)時間3年前 (2020/11/22 23:43), 3年前編輯推噓32(32推 0噓 51→)
留言83則, 17人參與, 3年前最新討論串3/4 (看更多)
※ 引述 《supersd (阿拳)》 之銘言： : → Ning0724 : 第三週的六日 11/22 14:17 : 推 star88 : 所有的電信商都在同一個平台系統上處理這些NP門號 11/22 19:22 : → star88 : ，處理時效、限額規則大家都一樣 11/22 19:22 感謝各位大大的解惑，真是長知識了 剛剛又遇到一個問題，好像不是只有我有？ 就提出來有遇到的看看～ 今天週日早上十點半左右，我收到遠傳的簡訊 告知我要攜碼出去，結帳週期後會再收到一筆帳單，記得去繳費哦～ 這沒問題，至少讓我知道遠傳這邊沒有其他費用問題了 結果晚上快十一點時，收到台灣之星的line訊息與e-mail，告知我攜碼失敗，遠傳不讓我走 (講這句話的是個賢慧的巨乳妹該有多好？) 要我打去遠傳問原因並處理，再到台星網站重啟訂單，不然訂單會取消喔～ 開啟了我漫長的打電話流程…… 兩個門號加上我房間的室內電話，開始狂打遠傳客服……就是不通呀～ 等了半小時總算通了～電話那邊的客服妹妹說，是台星的系統問題，她確定我的門號明天一 早就會過去了，但台星的系統不知為何，通通回覆客戶失敗，她已經在這段時間接到五個客 戶反應一樣問題了……但還是幫我再查一下，確定沒問題，然後若平常有設定信用卡繳手機 費，最後一期還是可以自動扣款的～(這很適合我這個工作家庭兩頭燒的人) 總之……我有去台星網站點了重啟訂單(兩門所以要點兩次)，現在顯示預計兩天後11/24幫 我移轉了XD (遠傳就說沒問題，明早就會轉了…我該相信誰呀…) 告知大家一下，沒啥意外狀況的鄉民，遠傳客服打不進去的人，可以掛掉手機，等過了明早 再說… —————ptt換日線————— 悲劇了，最不希望發生的狀況發生了… 今早一看，遠傳把我踢出去，但台星沒把我娶進門XD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 58.114.101.246 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1606059813.A.C30.html
→
11/22 23:46, 3年前 , 1F
系統不會出錯 NP出錯那就好玩的
11/22 23:46, 1F
推
11/22 23:48, 3年前 , 2F
我也遇到相同的問題，但我的訂單明細中沒有重啟訂單
11/22 23:48, 2F
→
11/22 23:48, 3年前 , 3F
遠傳放了台星就要接 不接就罵台星就對了遠傳多賺1天
11/22 23:48, 3F
→
11/22 23:49, 3年前 , 4F
的選項，遠傳客服跟我說23號凌晨2點號碼就會攜出，
11/22 23:49, 4F
→
11/22 23:49, 3年前 , 5F
但他們不知道台灣之星那邊是啥狀況
11/22 23:49, 5F
→
11/22 23:50, 3年前 , 6F
台星可能會卡5000吧 這幾天最可能卡5000延後開通日
11/22 23:50, 6F
→
11/22 23:57, 3年前 , 7F
同樣問題+1 10點多有看到重啟訂單 現在看不見了
11/22 23:57, 7F
那就是我被耍了，不該按下去的，不知道會不會再卡兩天… ※ 編輯: supersd (58.114.101.246 臺灣), 11/23/2020 00:09:56
推
11/23 00:24, 3年前 , 8F
請問什麼是5000延後開通日？
11/23 00:24, 8F
推
11/23 00:24, 3年前 , 9F
同樣問題+1 多出來的電信費誰負責?
11/23 00:24, 9F
推
11/23 00:28, 3年前 , 10F
規定每日NP上限5000門 不會啦說不定顯示錯誤XD
11/23 00:28, 10F
→
11/23 00:30, 3年前 , 11F
台星有寄簡訊嗎? 應該都要寄簡訊啥時轉換
11/23 00:30, 11F
推
11/23 00:39, 3年前 , 12F
所以是遠傳的鍋還是台星？
11/23 00:39, 12F
推
11/23 00:42, 3年前 , 13F
台星阿 遠傳就收到台星要來要資料轉換 遠傳放 發簡
11/23 00:42, 13F
→
11/23 00:43, 3年前 , 14F
訊給用戶說要攜出這樣就沒遠傳事了
11/23 00:43, 14F
→
11/23 00:44, 3年前 , 15F
所以台星要在寄一份簡訊通知說明天凌晨2-6轉換
11/23 00:44, 15F
→
11/23 00:45, 3年前 , 16F
晚上我也收到攜碼失敗的簡訊，打客服都打不進去
11/23 00:45, 16F
推
11/23 00:47, 3年前 , 17F
會猜會不會上百甚至千人在打XD 也只有NP會等待
11/23 00:47, 17F
推
11/23 00:53, 3年前 , 18F
趕羚羊，兩邊客服都聯絡完了，拉G系統…
11/23 00:53, 18F
→
11/23 00:53, 3年前 , 19F
現在變成要24甚至25才能開通…
11/23 00:53, 19F
→
11/23 00:53, 3年前 , 20F
唉，家裏兩個門號要繼續付無約費用…
11/23 00:53, 20F
推
11/23 00:54, 3年前 , 21F
你是卡5000門?
11/23 00:54, 21F
推
11/23 01:00, 3年前 , 22F
不是卡五千，說是因為撞np系統維護所以回覆逾時…凸
11/23 01:00, 22F
→
11/23 01:00, 3年前 , 23F
既然是既定維護日系統逾時計時就要多加一天啊，爛系
11/23 01:00, 23F
→
11/23 01:00, 3年前 , 24F
統
11/23 01:00, 24F
推
11/23 01:02, 3年前 , 25F
每年雙11都會卡到 所以最安全好友夜就要辦了 14-15
11/23 01:02, 25F
→
11/23 01:03, 3年前 , 26F
就會收到 第3周六都在15號後
11/23 01:03, 26F
→
11/23 01:03, 3年前 , 27F
有時會補班提早一周 不過不太會是11月就是
11/23 01:03, 27F
→
11/23 01:04, 3年前 , 28F
想要玩的門號 先去預付卡也是可以
11/23 01:04, 28F
推
11/23 01:04, 3年前 , 29F
是台星一直沒出貨啊，同一時間第二個辦np的門號14就
11/23 01:04, 29F
→
11/23 01:04, 3年前 , 30F
收到卡了，這兩個門號20才收到…
11/23 01:04, 30F
→
11/23 01:04, 3年前 , 31F
沒找順序出貨
11/23 01:04, 31F
→
11/23 01:05, 3年前 , 32F
會不會影印時 晚印在上面從後辦的先發XD?
11/23 01:05, 32F
→
11/23 01:05, 3年前 , 33F
反正看開了，門號都是玩的～還有三門亞太11沒出貨(
11/23 01:05, 33F
→
11/23 01:05, 3年前 , 34F
¯(∞)¯)
11/23 01:05, 34F
→
11/23 01:06, 3年前 , 35F
感覺是啊，看心情抽案件消化～
11/23 01:06, 35F
推
11/23 01:07, 3年前 , 36F
好險我好友日就幫我媽NP了。另一個外公的下個月
11/23 01:07, 36F
推
11/23 01:11, 3年前 , 37F
亞太換新的SIM卡了 還有聽說月底前是5+4 明年亞太5G
11/23 01:11, 37F
→
11/23 01:12, 3年前 , 38F
吃不到遠傳4 特約店要大家去辦 我是不信就是 嘻
11/23 01:12, 38F
→
11/23 01:49, 3年前 , 39F
我也收到email，所以什麼都不用做，繼續等嗎？
11/23 01:49, 39F
→
11/23 02:05, 3年前 , 40F
看簡訊說啥 原電信攜出 台星攜入就恭喜
11/23 02:05, 40F
悲劇了，最不希望發生的狀況發生了… 今早一看，遠傳把我踢出去，但台星沒把我娶進門XD 憤而狂打台星客服(他們官網還真難找客服電話，都是sop的Q&A……) 然後，總算打通之後，知道很慘的消息，說啥跟遠傳交接的系統出錯，工程師努力搶修中， 預計慢一天移轉XD！好了會用簡訊通知…(問我有無其他聯絡手機門號可發簡訊告知，靠！ 兩支都是現在這種狀況了是還要怎樣？) 也就是說…要有心理準備，會有一天沒電話用… 沒網路用…(聽說後面這一項可以殺死鄉民喔，台星夠狠？) 暈了…希望快點解決 ※ 編輯: supersd (58.114.101.246 臺灣), 11/23/2020 07:14:29 ※ 編輯: supersd (58.114.101.246 臺灣), 11/23/2020 07:16:23
推
11/23 07:43, 3年前 , 41F
同樣情況+1真的是有夠爛！！！說系統出問題搶救中
11/23 07:43, 41F
→
11/23 08:37, 3年前 , 42F
同樣情況@@
11/23 08:37, 42F
推
11/23 08:44, 3年前 , 43F
我的昨晚11：52顯示攜碼失敗，早上收到台星電子帳單
11/23 08:44, 43F
→
11/23 08:44, 3年前 , 44F
的訊息，網頁查訂單顯示已開通了@@ 不過sim卡沒帶出
11/23 08:44, 44F
→
11/23 08:44, 3年前 , 45F
門要晚上測試了
11/23 08:44, 45F
→
11/23 09:32, 3年前 , 46F
一早遠傳門號就停了，換了台星卡能上網有4G但收到
11/23 09:32, 46F
→
11/23 09:32, 3年前 , 47F
簡訊，您好，您申請於11月23日攜碼至台灣之星4G之可
11/23 09:32, 47F
→
11/23 09:32, 3年前 , 48F
攜服務未成功，因移出業者拒絕移出申請, 原因為 ，
11/23 09:32, 48F
→
11/23 09:32, 3年前 , 49F
請您向原業者確認攜碼失敗原因。
11/23 09:32, 49F
推
11/23 10:39, 3年前 , 50F
昨天到遠傳攜出 剛收到台星通知門號已確認可移入
11/23 10:39, 50F
→
11/23 10:39, 3年前 , 51F
不過也是要明天才能開通 開通日壓明天
11/23 10:39, 51F
→
11/23 10:52, 3年前 , 52F
昨天按重啟訂單後，台星LINE通知預計24號開通，早上
11/23 10:52, 52F
→
11/23 10:52, 3年前 , 53F
又告知攜碼失敗，但我去訂單查詢看今天早上6.多門號
11/23 10:52, 53F
→
11/23 10:53, 3年前 , 54F
就開通了，插上SIM卡後能正常使用~
11/23 10:53, 54F
至少你能用，我是被遠傳踢出去了，台星卻還沒開通，第一次在np時遇到這種問題…已經快 中午了，真的要我一天沒電話用…… 台星的備援系統真的是零分……我被家人罵慘了
推
11/23 11:10, 3年前 , 55F
同樣的情況+1,現在兩邊都沒有訊號,真是麻煩!
11/23 11:10, 55F
※ 編輯: supersd (210.244.125.110 臺灣), 11/23/2020 11:29:09
推
11/23 11:45, 3年前 , 56F
是原電號碼和使用者名稱不符嗎...我也沒約也不攜碼
11/23 11:45, 56F
→
11/23 11:45, 3年前 , 57F
失敗
11/23 11:45, 57F
推
11/23 11:53, 3年前 , 58F
我也是…二邊都沒訊號
11/23 11:53, 58F
推
11/23 11:54, 3年前 , 59F
兩邊都不能用+1
11/23 11:54, 59F
→
11/23 12:01, 3年前 , 60F
我在想是不是因為有已出帳帳單未繳，建議各位用遠傳
11/23 12:01, 60F
→
11/23 12:01, 3年前 , 61F
app看一下是否有已出帳帳單~
11/23 12:01, 61F
不是這原因，有這個原因，那遠傳不會給你斷訊 會給你斷訊表示遠傳那邊已經同意放人，是你台星沒本事接人(開通) 我的主力門號沒有已出帳帳單，第二門號給家人用，有一個111元帳單，app表明下次繳就好 ，有發簡訊說之後還有一個帳單(合約到了又多用六日兩天，以及攜出費用一起收) 遠傳表示都是台星自己的問題，他們也沒說錯，確實放人了，是你台星沒本事無縫接軌
推
11/23 12:03, 3年前 , 62F
不是那原因啦 出帳未繳遠傳又不會放你走
11/23 12:03, 62F
→
11/23 12:03, 3年前 , 63F
而且台星會直接發簡訊 原電信不給攜出
11/23 12:03, 63F
→
11/23 12:04, 3年前 , 64F
遠傳只要放 就表示台星去要資料 遠傳會傳簡訊說收到
11/23 12:04, 64F
→
11/23 12:05, 3年前 , 65F
台星攜出申請讓你攜出 台星會再發簡訊說你明天可開
11/23 12:05, 65F
→
11/23 12:07, 3年前 , 66F
台星去要表示他5000名額也夠 遠傳放也是5000也夠
11/23 12:07, 66F
※ 編輯: supersd (210.244.125.110 臺灣), 11/23/2020 12:19:17
推
11/23 13:10, 3年前 , 67F
更是趕羚羊了…兩邊都沒訊號…乾，那半夜台星客服就
11/23 13:10, 67F
→
11/23 13:10, 3年前 , 68F
別跟我說系統有問題24或25才會開通啊，氣死…
11/23 13:10, 68F
推
11/23 13:32, 3年前 , 69F
訊號終於來了!!
11/23 13:32, 69F
我還是沒動靜…客服說盡快處理…我看看是他處理比較快，還是有人願意教我如何投訴ncc …
推
11/23 13:58, 3年前 , 70F
XD 像新辦一樣 直接娶近來嗎XD?
11/23 13:58, 70F
※ 編輯: supersd (210.244.125.110 臺灣), 11/23/2020 14:27:56
推
11/23 14:43, 3年前 , 71F
我遇到的怪問題是，遠傳說我資料無誤，台星也一直
11/23 14:43, 71F
→
11/23 14:43, 3年前 , 72F
鬼打牆我資料不符，遠傳不給攜出，遠傳又說是對方
11/23 14:43, 72F
→
11/23 14:43, 3年前 , 73F
資料給錯...我另一門是已經成功轉移，一門卡住
11/23 14:43, 73F
推
11/23 14:44, 3年前 , 74F
剛剛飛航模式開關一下發現已經開通了
11/23 14:44, 74F
我試了一下，居然可以打電話了，大概是緊急處理的吧？現在才剛收到開通mail
推
11/23 14:54, 3年前 , 75F
同樣狀況+1所以只能等了嗎
11/23 14:54, 75F
推
11/23 14:58, 3年前 , 76F
https://reurl.cc/WLYmx9 NCC申訴網址
11/23 14:58, 76F
→
11/23 14:59, 3年前 , 77F
記得信箱要再點確認 反正和白宮啥都一樣
11/23 14:59, 77F
→
11/23 15:00, 3年前 , 78F
@supersd 不過基本上你填完公文不見的發了 而且業者
11/23 15:00, 78F
→
11/23 15:00, 3年前 , 79F
應該早處理完 NCC會給業者14天時間吧
11/23 15:00, 79F
※ 編輯: supersd (180.217.230.223 臺灣), 11/23/2020 15:14:24 ※ 編輯: supersd (180.217.230.223 臺灣), 11/23/2020 15:34:51 ※ 編輯: supersd (180.217.230.223 臺灣), 11/23/2020 15:45:06
推
11/23 16:39, 3年前 , 80F
我今天早上也是一樣的情形，遠傳台星都沒訊號，訂單
11/23 16:39, 80F
→
11/23 16:39, 3年前 , 81F
也看不到重啟，但中午過後突然就開通了
11/23 16:39, 81F
推
11/23 17:12, 3年前 , 82F
我也是下午三點左右收到訊息就通了
11/23 17:12, 82F
推
11/24 08:23, 3年前 , 83F
有按照台星昨天通知 今天凌晨一點就有順利開通
11/24 08:23, 83F
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