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[問題] 中華4G信號不良 申訴後的動作

看板MobileComm (行動通訊)作者 (Leo)時間5年前 (2020/09/24 17:14), 5年前編輯推噓28(30推 2噓 52→)
留言84則, 37人參與, 最新討論串1/1
三個月前搬家後，我在家就不能再用手機的4G，因為家裡的信號真的超級差。所以我前幾 天就受不了打去中華瞭解。 今天工程師去查證過，發現確實有信號問題，但他說強波器的作用在的這邊意義不大。那 我可以爭取其他東西，解決這個狀況嗎？ 另外表示可以提供一些光世代的優惠方案，想問一下，有人聽過有甚麼優惠嗎？ 本身我在用永佳樂，也是爛透，因此我早就有換到用光世代的想法。 解約這個選項是不存在，因為每一家在那邊都差不多爛。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.217.148 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1600938892.A.94A.html ※ 編輯: Leotcf (223.136.217.148 臺灣), 09/24/2020 17:18:22
推
09/24 17:20, 5年前 , 1F
同樣問題 無解
09/24 17:20, 1F
推
09/24 17:23, 5年前 , 2F
在家就拉固網跑wifi, 再用wowifi接電話！
09/24 17:23, 2F
推
09/24 17:31, 5年前 , 3F
增取VOWIFI免費（雖然才30元)跟月費減免
09/24 17:31, 3F
→
09/24 17:34, 5年前 , 4F
通常都是月租折扣
09/24 17:34, 4F
噓
09/24 17:36, 5年前 , 5F
搬家吧
09/24 17:36, 5F
→
09/24 17:41, 5年前 , 6F
你搬家 收訊不良的鍋要中華電信背？
09/24 17:41, 6F
所以我簽4G時是有限定在哪一邊才有訊號？所以4G不是流動的網路？ ※ 編輯: Leotcf (223.136.217.148 臺灣), 09/24/2020 17:44:59
推
09/24 17:44, 5年前 , 7F
同2-4樓，跟客服溝通一下
09/24 17:44, 7F
推
09/24 17:44, 5年前 , 8F
建議可以爭取送wifi calling服務 一次一年 到期前訊
09/24 17:44, 8F
→
09/24 17:44, 5年前 , 9F
號若還是不好 再打電話去抱怨 客服就會再幫你爭取
09/24 17:44, 9F
→
09/24 17:44, 5年前 , 10F
延長一年 我的問題就是這樣處理供參
09/24 17:44, 10F
→
09/24 17:50, 5年前 , 11F
永佳樂換辦光世代, 至於優惠直接問客服或工程師，
09/24 17:50, 11F
→
09/24 17:50, 5年前 , 12F
順便問可否提供免費WiFi Calling，這功能好用
09/24 17:50, 12F
這個看來可行性最高
→
09/24 17:52, 5年前 , 13F
裝光世代，在家手機切wifi應該有解
09/24 17:52, 13F
※ 編輯: Leotcf (223.136.217.148 臺灣), 09/24/2020 17:58:08
推
09/24 17:57, 5年前 , 14F
光世代租金減免然後要求送你VoWiFi
09/24 17:57, 14F
推
09/24 18:02, 5年前 , 15F
在家可以裝光世代在家他會送你Volte
09/24 18:02, 15F
推
09/24 18:05, 5年前 , 16F
光世代優惠方案 最近家裡6M升到16M 一個月多加50元
09/24 18:05, 16F
→
09/24 18:05, 5年前 , 17F
挺不錯的
09/24 18:05, 17F
推
09/24 18:07, 5年前 , 18F
去NCC打申訴單 他們會行文給種花 因為期限內必須要
09/24 18:07, 18F
→
09/24 18:07, 5年前 , 19F
把處理進度報回NCC的壓力 種花就會乖乖處理了
09/24 18:07, 19F
推
09/24 18:18, 5年前 , 20F
不爽不要用：（
09/24 18:18, 20F
→
09/24 18:19, 5年前 , 21F
連室外都沒有訊號嗎？室外有訊號，有訊號延伸器
09/24 18:19, 21F
推
09/24 18:27, 5年前 , 22F
我遠傳4G也是慢
09/24 18:27, 22F
推
09/24 18:30, 5年前 , 23F
我也是 明明繳4G的錢 卻只收的到3G訊號
09/24 18:30, 23F
推
09/24 18:34, 5年前 , 24F
我之前爭取VOWIFI免費，來的那個人說只有免費一年，
09/24 18:34, 24F
→
09/24 18:34, 5年前 , 25F
一年後叫我要取消不然要收錢。
09/24 18:34, 25F
推
09/24 18:38, 5年前 , 26F
09/24 18:38, 26F
→
09/24 18:38, 5年前 , 27F
ubleplay/index.html
09/24 18:38, 27F
→
09/24 18:38, 5年前 , 28F
這方案不知道能不能幫到你
09/24 18:38, 28F
推
09/24 18:39, 5年前 , 29F
那個人問我有幾隻要開通VOWIFI，要幫我一起開，我說
09/24 18:39, 29F
→
09/24 18:39, 5年前 , 30F
只有一隻中華的，其他亞太的都已經有送VOWIFI了。他
09/24 18:39, 30F
→
09/24 18:39, 5年前 , 31F
笑我妳亞太資費很高齁，不然怎麼有送，我跟他說月租
09/24 18:39, 31F
→
09/24 18:39, 5年前 , 32F
11元呀，他還一臉不相信。
09/24 18:39, 32F
推
09/24 18:51, 5年前 , 33F
期限內讓你解約
09/24 18:51, 33F
推
09/24 18:59, 5年前 , 34F
跟你講，照三餐打過去，然後每次都說，我要投訴NCC
09/24 18:59, 34F
推
09/24 19:10, 5年前 , 35F
打去 0800 客服反應收訊問題，爭取 vowifi
09/24 19:10, 35F
推
09/24 19:29, 5年前 , 36F
好幾年前我也有遇過同樣狀況，投訴ncc,無違約金解
09/24 19:29, 36F
→
09/24 19:29, 5年前 , 37F
約，工作收不到來電，被罵翻
09/24 19:29, 37F
推
09/24 19:34, 5年前 , 38F
可以要到60/20m,500的優惠一年
09/24 19:34, 38F
→
09/24 20:34, 5年前 , 39F
我家訊號還好，但4G超級慢，反映也無解，就算丟到
09/24 20:34, 39F
→
09/24 20:34, 5年前 , 40F
NCC去也是派個人來測一測說要調整天線試試，其他就
09/24 20:34, 40F
→
09/24 20:36, 5年前 , 41F
只推一堆理由說難加台。 最後才找客服討了個月租9折
09/24 20:36, 41F
推
09/24 22:11, 5年前 , 42F
每一家在你那都差不多的話，換辦光世代是個解法
09/24 22:11, 42F
推
09/24 22:15, 5年前 , 43F
辦之前都不試用喔？還好意思討錢....真是台灣最美
09/24 22:15, 43F
→
09/24 22:15, 5年前 , 44F
風景
09/24 22:15, 44F
真的建議先學會看文再回
推
09/24 22:18, 5年前 , 45F
我上次搬家 因為內間收不到訊號 解約換遠傳後發現
09/24 22:18, 45F
→
09/24 22:18, 5年前 , 46F
老家市區網路慢的問題也解決了 建議你辦看看試用卡
09/24 22:18, 46F
→
09/24 22:18, 5年前 , 47F
測試訊號如何
09/24 22:18, 47F
已經找用各家的朋友來試過 自己也是中華加遠傳 都是一樣 看來注定回家只可以用寛頻 ※ 編輯: Leotcf (36.225.126.49 臺灣), 09/24/2020 22:46:46
→
09/24 22:59, 5年前 , 48F
3G時代老家遇到同樣問題 但因為老家有市話和光世代
09/24 22:59, 48F
→
09/24 23:01, 5年前 , 49F
最後中華主動把小黑龜換成Wifi機型 送雙號同振
09/24 23:01, 49F
→
09/24 23:04, 5年前 , 50F
缺點是人在外手機來電時可能會被老家的人先接起來
09/24 23:04, 50F
→
09/24 23:08, 5年前 , 51F
現在的話光世代+VoWifi大概就完美解決了
09/24 23:08, 51F
好吧 就得等業務來找我吧 ※ 編輯: Leotcf (36.225.126.49 臺灣), 09/24/2020 23:09:18
→
09/24 23:11, 5年前 , 52F
如果樓主所謂搬家只是在外租屋之類
09/24 23:11, 52F
→
09/24 23:12, 5年前 , 53F
光世代除優惠也建議說明原委要求下次搬家免費轉移
09/24 23:12, 53F
好喔 謝謝你的建議 ※ 編輯: Leotcf (36.225.126.49 臺灣), 09/24/2020 23:14:18
推
09/25 03:42, 5年前 , 54F
中華我以前也有遇過這樣的問題，後來只凹到每個月九
09/25 03:42, 54F
→
09/25 03:42, 5年前 , 55F
折 建議你可以去申請別家來試試 我後來轉亞太意外
09/25 03:42, 55F
→
09/25 03:42, 5年前 , 56F
穩
09/25 03:42, 56F
噓
09/25 07:32, 5年前 , 57F
噓某幾樓觀念 沒訊號是搬家的錯 笑死人
09/25 07:32, 57F
推
09/25 08:43, 5年前 , 58F
我是要求VOWIFI，只要使用同住址都能申請減免費用
09/25 08:43, 58F
→
09/25 09:21, 5年前 , 59F
原本就用中華，是有什麼試用問題
09/25 09:21, 59F
推
09/25 11:25, 5年前 , 60F
拉固網轉無線應該是唯一解
09/25 11:25, 60F
推
09/25 19:09, 5年前 , 61F
每一家都不好就真的是地點問題了 辦光世代+VoWifi就
09/25 19:09, 61F
→
09/25 19:09, 5年前 , 62F
解決啦 你中華在生活圈其他地方用的順就好
09/25 19:09, 62F
中華今天打電話來了，他說真的沒有辦法，並且指定的光世代業務會跟我聯繫。原本我也 只是想攪清楚問題，加裝一條寛頻也不是問題。
推
09/25 22:03, 5年前 , 63F
真的建議去看看國外電信公司，你就知道了，搬家臭了
09/25 22:03, 63F
→
09/25 22:03, 5年前 , 64F
嗎？沒人說錯，但搬之前不該先自行考量通訊這件事
09/25 22:03, 64F
→
09/25 22:03, 5年前 , 65F
嗎？只能說台灣人太幸福了。
09/25 22:03, 65F
不用搬甚麼國外出來啦，我就是國外回來的。首先，我是消費者，我又不是要他解約賠錢 ，只是尋求服務供應商解決問題，有何不可？他現在也解決不了，我還願意額外付錢去裝 寛頻滿足我的需求。 還有，你前面說的是甚麼辦之前要辦試用，根本就狗屁不通，真的很無知。先學會思考， 再上網，謝謝。還有出醜一次就夠了，不用繼續在這邊硬辯，真的會貽笑大方。 最後，4G是移動訊號，不是固網，道理上代表用家不是限於在一個地點使用。 ※ 編輯: Leotcf (36.225.126.49 臺灣), 09/25/2020 23:50:59 ※ 編輯: Leotcf (36.225.126.49 臺灣), 09/25/2020 23:52:33 ※ 編輯: Leotcf (36.225.126.49 臺灣), 09/25/2020 23:54:57
推
09/26 12:33, 5年前 , 66F
推原Po觀念清楚正確
09/26 12:33, 66F
→
09/26 14:39, 5年前 , 67F
某樓可能永遠不離開家吧 所以訊號都很好
09/26 14:39, 67F
推
09/26 21:21, 5年前 , 68F
我不相信你在國外有業者會理你，自己搬到一個訊號
09/26 21:21, 68F
→
09/26 21:21, 5年前 , 69F
不好的地方，在外國沒人會理的。加裝一條寬頻不是
09/26 21:21, 69F
→
09/26 21:21, 5年前 , 70F
問題？那你就辦啊，本來就是自己想辦法，我回國到現
09/26 21:21, 70F
→
09/26 21:21, 5年前 , 71F
在家裡只收到H+。問都不用問業者，我就辦了300/100
09/26 21:21, 71F
→
09/26 21:21, 5年前 , 72F
固網。沒待過外國沒跟外國電信公司對話過你就說一聲
09/26 21:21, 72F
→
09/26 21:21, 5年前 , 73F
？道理上？.....換作我搬家遇到訊號不好，就辦試用
09/26 21:21, 73F
→
09/26 21:21, 5年前 , 74F
看哪家好就轉哪家，每家都不行？那就是我家的問題了
09/26 21:21, 74F
→
09/26 21:21, 5年前 , 75F
，而搬家是我自己的選擇，電信業者可沒逼我選一個訊
09/26 21:21, 75F
→
09/26 21:21, 5年前 , 76F
號不好的房子。4G是移動訊號？其實是你在動，是你
09/26 21:21, 76F
→
09/26 21:21, 5年前 , 77F
自己走到訊號不好的地方，因此你這點說的不精確，這
09/26 21:21, 77F
→
09/26 21:21, 5年前 , 78F
其實叫行動網路，在各家的合約裡都載明，不保證你
09/26 21:21, 78F
→
09/26 21:21, 5年前 , 79F
的速率頻寬。不限一地使用，並不代表你在任何一地
09/26 21:21, 79F
→
09/26 21:21, 5年前 , 80F
使用訊號都一樣速度飛快
09/26 21:21, 80F
→
09/26 21:22, 5年前 , 81F
09/26 21:22, 81F
→
09/26 21:22, 5年前 , 82F
09/26 21:22, 82F
→
09/28 23:39, , 83F
如果訊號普遍都弱的地方確實裝強波器也沒用
09/28 23:39, 83F
→
09/28 23:39, , 84F
中華給優惠真的就不錯了，只能上光世代跟要vowifi吧
09/28 23:39, 84F
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