[討論] 中華訊號問題
看板MobileComm (行動通訊)作者koala77777 (koala77777)時間5年前 (2020/07/22 16:35)推噓5(5推 0噓 32→)留言37則, 16人參與討論串1/2 (看更多)
中華身為門號資費最貴,又是國營單位,為什麼訊號十幾年來沒辦法改善?
家裡網路已經用到最高的頻寬,每層樓都裝一台分享器,訊號還是時好時壞甚至一小時整
整找不到分享器名稱直接掛點。
客服人員素質也很不足,每次打去只會說會轉交相關修繕單位,修理人員來後只會說這是
基地台訊號不穩,高樓大廈擋住訊號源,所以電話會漏接、4G吃到飽看的到吃不到,說很
多人反應,我們十幾年來積極在尋找,哈囉?台北都高樓大廈,怎麼訊號到處都好?
打一次電話要轉交三個單位處理,要不是權限不夠,就是要一直再三重複確認身分(奇怪
,我不是一直在線上?客服系統也是同一個?人員交接或是紀錄裡不會打我陳述的問題嗎
?)
純粹疑問大家在使用中華時遇到的問題,因為用十幾年了一直懶得去更換電信,這次真的
火到想直接把全家的門號都換公司,請問使用中華的有遇到這個問題嗎?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.39.74.188 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1595406904.A.DA6.html
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對 第二段是家裡固網 第三段是手機訊號
因為家裡固網斷掉 我只好開4G開熱點要給電腦工作用 結果4G也是訊號斷斷續續
搞得我好火大 工作會議都需要上網 無法進行
※ 編輯: koala77777 (114.39.74.188 臺灣), 07/22/2020 16:44:11
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一台用中華的光世代 兩台用Dlink 但要掛整棟走上走下都連不到
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好 明天就去拿來試
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家裡都是Mac沒有桌機
下次又當掉我再看看是不是其他台分享器(家裡有三台)也有一樣的問題
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很差嗎!請問有推薦的品牌嗎~
※ 編輯: koala77777 (114.39.74.188 臺灣), 07/22/2020 17:30:35
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但我主要連中華那台啦哈哈
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好的~謝謝推薦
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嗯嗯好 我來去研究一下
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額 這客服品質和修繕速度堪憂
※ 編輯: koala77777 (114.39.74.188 臺灣), 07/22/2020 19:44:26
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好的~那固網的部分我再看一下
※ 編輯: koala77777 (114.39.74.188 臺灣), 07/22/2020 22:21:35
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所以不管怎麼樣就是要加錢或是升級,為什麼不是中華積極改善品質?這個價錢但我家這
邊是死角、就要倒霉付一樣的錢,享有比較差的服務?
※ 編輯: koala77777 (114.39.74.188 臺灣), 07/24/2020 17:24:57
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