Re: [1111] 請問台星188送的CatchPlay...

看板MobileComm (行動通訊)作者ROXYTOM (湯姆)時間6年前 (2019/11/21 21:24)推噓13(13推 0噓 15→)

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※ 引述《dome (DoMe)》之銘言： : 就我以前透過電信訂閱的經驗應該是這樣： : 1. 訂單199：這應該是由台灣之星幫你訂閱，然後出帳在台灣之星連同月租去繳費 : 2. 三個月免費：台灣之星幫你連訂閱3個月，然後幫你付3個月的錢 : ※ 引述《weiye (喵喵喵)》之銘言： : : 剛剛收到 CatchPlay 把我的免費會員升級成【月付會員】的通知跟 email 了。 : : https://i.imgur.com/m00mJ7z.jpg

: : https://i.imgur.com/By6Lj5X.jpg

: : 在續約的188開通後隔日，在還沒收到 CatchPlay 啟用的簡訊前，我就先自己按照網路 : : 上寫的先回傳 1111 到 55277，並且親至台灣之星的直營門市，跟他們說我不要啟用 C : : atchPlay，服務人員跟我說我本來就沒有這項加值服務，我想可能是自己回傳的 1111 : : 簡訊有生效了，結果今天突然收到啟用簡訊了。看來過早於通知啟用前，自己傳 1111 : : 回去給 55277 並沒有用。 XDD : : 順便問一下，如果我直接在 CatchPlay 上點選【取消方案】，應該也可以達到取消自動 : : 續約 CatchPlay 的效果吧？！請問其他已經成功領取CATCHPLAY+免費看三個月的台星雙十一老客戶可以貼一下自己的簡訊、郵件和App截圖參考一下嗎？我今天1446收到CATCHPLAY+電郵通知 https://i.imgur.com/Qk2PGu1.png

沒幾秒後又收到台星簡訊 https://i.imgur.com/BjM9Xlm.jpg

之後打開台星App 已申裝服務多出"CATCHPLAY+_加值型" https://i.imgur.com/7CJyFGY.png

再打開CATCHPLAY+ App 個人資料的方案則變為"MOVIE LOVERS 30天方案（CATCHPLAY+_加值型）" 點入後看到如下資訊 https://i.imgur.com/KBPH8nl.png

從以上所有資訊中我無法確認跟雙十一老客戶續約之"免費看三個月"優惠是否為同一件事看起來更像是透過台星付費、月租$199、期限一個月的服務所以忍不住想要確認以免到時候白花冤枉錢可是客服電話打不通透過Messenger傳訊息又只回復罐頭訊息只好到台星的臉書粉專回應求助對話持續到剛剛可能是我表達、理解能力太差覺得小編跟我根本雞同鴨講多是答非所問 https://reurl.cc/xDWmKb 不過小編依照我提供的簡訊內容他說我加裝的應該是免費體驗一個月的服務對照板上本串的內容我不禁越來越迷惑─ 到底我現在是裝了哪個方案啊？期限多久呢？會不會被收錢呢？為什麼各方面資訊兜不起來呢？可是我明明沒有自己去申裝啊？（收到通知郵件和簡訊前我在睡覺）依照樓上板友說明這項優惠其實是台星幫用戶跟CATCHPLAY+訂閱然後再幫大家付三個月的帳單如果這樣 CATCHPLAY+ App上的個人資訊會那樣顯示就很正常可是我把板友那篇說明貼給小編看他卻說不一樣啦板友搞錯了我真的好花啊！大家的郵件、簡訊、App又是怎樣呢？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.241.107.61 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1574342640.A.298.html

推

jackred

11/21 21:26, 6年前 , 1^F

11/21 21:26, 1^F

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ROXYTOM

11/21 21:27, 6年前 , 2^F

11/21 21:27, 2^F

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ROXYTOM

11/21 21:29, 6年前 , 3^F

11/21 21:29, 3^F