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[心得] Pixel 3維修心得

看板MobileComm (行動通訊)作者 (ROK)時間5年前 (2019/04/10 21:53), 5年前編輯推噓43(44推 1噓 26→)
留言71則, 44人參與, 5年前最新討論串1/1
　　清明節連假時候，去跟朋友吃熱炒，不小心把Pixel 3摔到地上了，整個玻璃炸 開，當天晚上就衝去三星買一隻S10+了，由於連假客服方面也沒辦法處理，不過心理 大概有維修費用的譜了..想說沒破萬也要好幾千，4月8日星期一時候利用Google store 右上方線上即時對談，那也跟客服表明自己行為導致手機螢幕破裂，詢問相關維修及 費用問題。後來客服先安慰我XD，請我別緊張，其實對談我也沒緊張過，客服表示我手 機還在保固內，詢問一下公司是否能夠換機給我，下午會E-MAIL通知。 　　原本想說如果維修費用太高就不想維修了，結果下午就收到google的來信，採取換貨 服務，需要72小時內完成，後面會寄一封RMA序號，會跑到促銷那邊，填一填資料後需要 列印出來，另外還有個RMA的檔案也需要列印，放在包裝盒內，填資料過程需要預約時間 請黑貓來收回你舊有手機(列印兩份文件放裡面)，這邊說明一下如果手機換貨，則不需要 把耳機以及充電線等放回去(不用回收)，只需要手機本體，包裝之前請將手機SIM卡以及 資料清除。 　　4/10也就是今天DHL就送來新手機了，黑貓則也是今天來收件，對於此次Google服務 真的讓我蠻訝異的，我原本都想說付錢維修玻璃部分，但客服方面真的是蠻貼心的，雖然 當天就入手S10+，但對於這次服務感到相當滿意，除了客服貼心的回覆，還有迅速的出貨 讓我能夠趕快拿回手機。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.40.182.28 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1554904389.A.908.html
推
04/10 21:59, 5年前 , 1F
所以是免費維修嗎?
04/10 21:59, 1F
推
04/10 22:01, 5年前 , 2F
摔倒免錢換一隻，谷歌讚讚讚
04/10 22:01, 2F
嗯~是免費的，不過他有先扣信用卡，等Google回收舊手機會解除 ※ 編輯: rokkgghh (114.40.182.28), 04/10/2019 22:02:31
推
04/10 22:04, 5年前 , 3F
哇人為損壞還免費喔？好佛心
04/10 22:04, 3F
推
04/10 22:04, 5年前 , 4F
推
04/10 22:04, 4F
→
04/10 22:04, 5年前 , 5F
這邊我真的很感謝Google
04/10 22:04, 5F
推
04/10 22:07, 5年前 , 6F
風向好亂啊！前幾天有人舊手機沒收回被酸兩光現在
04/10 22:07, 6F
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04/10 22:07, 5年前 , 7F
又變好佛心了
04/10 22:07, 7F
推
04/10 22:08, 5年前 , 8F
佛心公司欸...
04/10 22:08, 8F
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04/10 22:09, 5年前 , 9F
為啥不用錢XD
04/10 22:09, 9F
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04/10 22:12, 5年前 , 10F
感覺是服務人員幫忙的
04/10 22:12, 10F
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04/10 22:12, 5年前 , 11F
如果硬要收費其實我也得接受
04/10 22:12, 11F
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04/10 22:13, 5年前 , 12F
不用$$$$$$$$$$$太神了吧
04/10 22:13, 12F
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04/10 22:13, 5年前 , 13F
本來人為就是要收的
04/10 22:13, 13F
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04/10 22:15, 5年前 , 14F
這是自己疏失~所以只能感謝Google的佛心
04/10 22:15, 14F
推
04/10 22:19, 5年前 , 15F
佛心公司，我要轉當谷粉了
04/10 22:19, 15F
推
04/10 22:23, 5年前 , 16F
前陣子不是也有版友剛買馬上摔到，然後Google也是免
04/10 22:23, 16F
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04/10 22:23, 5年前 , 17F
費換新給他。感覺目前政策是保固內有問題直接換新不
04/10 22:23, 17F
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04/10 22:23, 5年前 , 18F
修，有點猛
04/10 22:23, 18F
推
04/10 22:26, 5年前 , 19F
真的是什麼東西都免錢欸，退貨直接送你，摔破再送你
04/10 22:26, 19F
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04/10 22:26, 5年前 , 20F
，買一隻手機值三隻手機。安卓粉啊，不支持嗎
04/10 22:26, 20F
推
04/10 22:26, 5年前 , 21F
看來可以安心裸機使用了，怒拆犀牛盾保護貼保護套XD
04/10 22:26, 21F
推
04/10 22:27, 5年前 , 22F
就說越沒人用越好 避免被玩壞
04/10 22:27, 22F
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04/10 22:27, 5年前 , 23F
不過谷歌手機市場還很小，等他進入中國後，什麼服務
04/10 22:27, 23F
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04/10 22:27, 5年前 , 24F
只要中國人進來就會爛掉。
04/10 22:27, 24F
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04/10 22:30, 5年前 , 25F
不過我是不希望用到保固阿~
04/10 22:30, 25F
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04/10 22:31, 5年前 , 26F
這次買S10+也是有螢幕額外一次服務
04/10 22:31, 26F
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04/10 22:31, 5年前 , 27F
第一年如果摔到可以免費更換一次螢幕
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04/10 22:31, 5年前 , 28F
第二年非人為因素保固
04/10 22:31, 28F
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04/10 22:32, 5年前 , 29F
下次會繼續支持GOOGLE
04/10 22:32, 29F
推
04/10 22:32, 5年前 , 30F
跟Costco一樣吧 保固玩爛掉就黑名單
04/10 22:32, 30F
推
04/10 22:47, 5年前 , 31F
這個得稱讚一下
04/10 22:47, 31F
推
04/10 22:48, 5年前 , 32F
好佛喔
04/10 22:48, 32F
推
04/10 22:50, 5年前 , 33F
反觀
04/10 22:50, 33F
推
04/10 22:58, 5年前 , 34F
看了都想買了 可惡的大瀏海==
04/10 22:58, 34F
推
04/10 23:05, 5年前 , 35F
之前pixel 2 xl 被我洗壞也是從美國寄一隻新的給我
04/10 23:05, 35F
推
04/10 23:07, 5年前 , 36F
這樣算維修心得嗎哈哈，直接換新欸
04/10 23:07, 36F
推
04/10 23:10, 5年前 , 37F
原po回來的應該不是新機是整新機 建議跑一下電池跑
04/10 23:10, 37F
→
04/10 23:10, 5年前 , 38F
分 或是從*#0*#看一下
04/10 23:10, 38F
推
04/10 23:12, 5年前 , 39F
accubattery
04/10 23:12, 39F
→
04/10 23:19, 5年前 , 40F
佛
04/10 23:19, 40F
推
04/10 23:26, 5年前 , 41F
這售後服務也太棒了吧
04/10 23:26, 41F
推
04/10 23:31, 5年前 , 42F
真好
04/10 23:31, 42F
推
04/10 23:51, 5年前 , 43F
04/10 23:51, 43F
→
04/10 23:53, 5年前 , 44F
我等等開機看看 我打開配件那些都是新的
04/10 23:53, 44F
→
04/10 23:54, 5年前 , 45F
不過即使整新機 能夠免費更換我也是很感恩了
04/10 23:54, 45F
推
04/10 23:54, 5年前 , 46F
想買 希望再來個大特價
04/10 23:54, 46F
推
04/11 00:00, 5年前 , 47F
哇 自摔也不用錢XD
04/11 00:00, 47F
→
04/11 00:13, 5年前 , 48F
剛剛安裝了一些軟體檢測電池都良好~
04/11 00:13, 48F
推
04/11 01:20, 5年前 , 49F
靠北佛到爆
04/11 01:20, 49F
推
04/11 01:31, 5年前 , 50F
佛心公司推
04/11 01:31, 50F
推
04/11 01:51, 5年前 , 51F
那我可以拆手機保護框了 裸機手感真的好
04/11 01:51, 51F
推
04/11 01:51, 5年前 , 52F
好佛哦
04/11 01:51, 52F
推
04/11 02:21, 5年前 , 53F
前一位買到馬上摔的版友來了…你好
04/11 02:21, 53F
推
04/11 02:22, 5年前 , 54F
免費......
04/11 02:22, 54F
推
04/11 02:25, 5年前 , 55F
佛心 公司
04/11 02:25, 55F
推
04/11 02:27, 5年前 , 56F
嗯免費而且配件全套留著 而且是手機先寄來再寄舊的
04/11 02:27, 56F
→
04/11 02:27, 5年前 , 57F
給他
04/11 02:27, 57F
推
04/11 03:31, 5年前 , 58F
我之前摔破也是直接換新 超佛心
04/11 03:31, 58F
推
04/11 03:32, 5年前 , 59F
話說goole 手機哪裡有展示機可以試用呀
04/11 03:32, 59F
推
04/11 03:44, 5年前 , 60F
佛心公司
04/11 03:44, 60F
推
04/11 03:56, 5年前 , 61F
這有點太佛了吧!
04/11 03:56, 61F
推
04/11 07:15, 5年前 , 62F
我佛谷歌
04/11 07:15, 62F
推
04/11 08:44, 5年前 , 63F
看來該當谷粉惹 ╰(⊙-⊙)╮佛心公司╭(⊙-⊙)╯
04/11 08:44, 63F
→
04/11 08:44, 5年前 , 64F
只怕這保固會被玩壞 G_G
04/11 08:44, 64F
噓
04/11 09:30, 5年前 , 65F
低調 不想被玩壞
04/11 09:30, 65F
推
04/11 10:40, 5年前 , 66F
短暫的雙機時光
04/11 10:40, 66F
推
04/11 13:02, 5年前 , 67F
佛祖等級了 下一支就買谷哥了
04/11 13:02, 67F
推
04/11 15:22, 5年前 , 68F
身為一個摔壞Pixel1又摔壞2的
04/11 15:22, 68F
→
04/11 15:23, 5年前 , 69F
看來在台灣買三代是對的
04/11 15:23, 69F
推
04/11 22:25, 5年前 , 70F
佛
04/11 22:25, 70F
推
04/12 13:36, 5年前 , 71F
佛爆...
04/12 13:36, 71F
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