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[心得] 遠傳提前續約不讓續

看板MobileComm (行動通訊)作者 (alldis)時間6年前 (2018/05/13 14:36), 6年前編輯推噓14(15推 1噓 35→)
留言51則, 24人參與, 6年前最新討論串1/1
跟499無關，因為我本身有兩個門號，台哥大是老客戶，遠傳綁約到今年6/7，原本打算到 期解約，但因為目前想要平版，今天就去遠傳直營門市詢問，結果門市告知只要續約門號 低於1399就不能提前續約?!!! 我是第一次聽到這說法，當初台哥大提前續約，費率比較低也是可以的…… 看來遠傳真的跟我無緣 囧 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.28.232.186 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1526193375.A.0DE.html
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05/13 14:37, 6年前 , 1F
換間遠傳問吧 覺得只是那個人員的問題
05/13 14:37, 1F
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05/13 14:37, 6年前 , 2F
一般來講剩半年內大都會直接給續新的約了
05/13 14:37, 2F
推
05/13 14:37, 6年前 , 3F
換間問。
05/13 14:37, 3F
推
05/13 14:37, 6年前 , 4F
你隔壁篇 不就成功了XDD
05/13 14:37, 4F
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05/13 14:39, 6年前 , 5F
反正我給遠傳機會了，其實蠻不高興的，我都說那1399
05/13 14:39, 5F
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05/13 14:39, 6年前 , 6F
付到6/7，這樣也不行嗎，他說只要費率降就不行
05/13 14:39, 6F
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05/13 14:39, 6年前 , 7F
不然排客服吧，板上客服成功的案例很多
05/13 14:39, 7F
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05/13 14:39, 6年前 , 8F
不會開大決 NP 看他反應？
05/13 14:39, 8F
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05/13 14:40, 6年前 , 9F
說不定我當場說要解約 就會成功了 問題我又不是要
05/13 14:40, 9F
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05/13 14:40, 6年前 , 10F
辦499
05/13 14:40, 10F
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05/13 14:40, 6年前 , 11F
xia大 大絕我感覺已經沒啥用了xdd
05/13 14:40, 11F
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05/13 14:41, 6年前 , 12F
遠傳門市告知客服現在不會通的 因為電話太多
05/13 14:41, 12F
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05/13 14:41, 6年前 , 13F
沒錯...XDD 遠傳靈壓
05/13 14:41, 13F
推
05/13 14:44, 6年前 , 14F
換店員吧 不然換間qq
05/13 14:44, 14F
推
05/13 14:49, 6年前 , 15F
你如果沒有要辦499，可以等到這波活動結束，比較好
05/13 14:49, 15F
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05/13 14:49, 6年前 , 16F
聯絡客服
05/13 14:49, 16F
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05/13 14:55, 6年前 , 17F
5/11遠傳跟中華比起來人不算多，晚上看到某店號碼
05/13 14:55, 17F
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05/13 14:55, 6年前 , 18F
抽到300,現場190。系統已經當機。不禁對於它的資料
05/13 14:55, 18F
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05/13 14:55, 6年前 , 19F
中心沒有信心。考慮等年底約滿快走
05/13 14:55, 19F
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05/13 14:59, 6年前 , 20F
我去的那家門市，應該系統已經當掉，499都先登記，
05/13 14:59, 20F
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05/13 14:59, 6年前 , 21F
不能刷卡要付現
05/13 14:59, 21F
推
05/13 14:59, 6年前 , 22F
之前遠傳提前續約的確不能低於原費率 但是這陣子可
05/13 14:59, 22F
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05/13 14:59, 6年前 , 23F
能是有機會的 我的平板698到七月底昨天遠傳官網申
05/13 14:59, 23F
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05/13 14:59, 6年前 , 24F
請續約299有送出去 但是還不清楚有沒有成功
05/13 14:59, 24F
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05/13 15:01, 6年前 , 25F
就算我要繳原費率到合約結束也不行?
05/13 15:01, 25F
推
05/13 15:04, 6年前 , 26F
換一間 可能調帳金花完了
05/13 15:04, 26F
推
05/13 15:16, 6年前 , 27F
只有不想辦，沒有系統壞掉這種事
05/13 15:16, 27F
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05/13 15:30, 6年前 , 28F
我用官網客服即時通，大概20分鐘內就連上客服了
05/13 15:30, 28F
噓
05/13 15:50, 6年前 , 29F
跟他要名字 並且錄音 然後說如果去其他家可以要投訴
05/13 15:50, 29F
推
05/13 15:59, 6年前 , 30F
打客服抱怨說明情況，關鍵要說不給就要np，專員會
05/13 15:59, 30F
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05/13 15:59, 6年前 , 31F
打給你
05/13 15:59, 31F
推
05/13 16:28, 6年前 , 32F
樓上要投訴什麼? 無視VIP客戶的貢獻度?
05/13 16:28, 32F
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05/13 16:32, 6年前 , 33F
投訴不給辦啊 若還謊要再綁加值服務再記一筆
05/13 16:32, 33F
推
05/13 16:51, 6年前 , 34F
599剩21個月轉299續約成功，你可以換一間試試。
05/13 16:51, 34F
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05/13 16:51, 6年前 , 35F
不過還是有點擔心就是了
05/13 16:51, 35F
推
05/13 17:24, 6年前 , 36F
我原本月資費799八月到期，早上打電話進去遠傳客服
05/13 17:24, 36F
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05/13 17:24, 6年前 , 37F
續約也給續，直接約上加約499 不用違約金
05/13 17:24, 37F
推
05/13 18:23, 6年前 , 38F
我1399到明年五月 兩天試了兩個客服都不給直接加約4
05/13 18:23, 38F
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05/13 18:23, 6年前 , 39F
99= =
05/13 18:23, 39F
推
05/13 18:28, 6年前 , 40F
直接解約，再辦就好啦
05/13 18:28, 40F
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05/13 18:30, 6年前 , 41F
都可以續。應該是對方的問題
05/13 18:30, 41F
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05/13 18:38, 6年前 , 42F
跟他說你要NP啊
05/13 18:38, 42F
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05/13 19:17, 6年前 , 43F
樓上正解
05/13 19:17, 43F
推
05/13 20:08, 6年前 , 44F
我跟你一樣情況 當場解約去中華 後來改口可以續 但
05/13 20:08, 44F
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05/13 20:00, 6年前 , 45F
我還是np了
05/13 20:00, 45F
其實今天也算是一時衝重想辦，過了完全都不想辦了，然後遠傳客服我今天打了三次，每 次等30分鐘，還是沒人接XDDD ※ 編輯: alldishuang (61.228.178.106), 05/13/2018 20:18:47
推
05/13 21:02, 6年前 , 46F
遠傳客服現在基本都等60分鐘以上...前幾天，打了2
05/13 21:02, 46F
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05/13 21:03, 6年前 , 47F
次都是等了2小時，然後被系統掛掉。後來週六早上加
05/13 21:03, 47F
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05/13 21:03, 6年前 , 48F
班出門前打，放著擴音等了90分鐘終於接通
05/13 21:03, 48F
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05/13 21:38, 6年前 , 49F
前一篇為什麼 刪了? XDDD
05/13 21:38, 49F
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05/14 02:10, 6年前 , 50F
5/9 跟遠傳說要NP中華 我合約到8/1 有讓我續 還免費
05/14 02:10, 50F
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05/14 02:10, 6年前 , 51F
試用499一個月
05/14 02:10, 51F
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