Re: [閒聊] 三星s7受潮之無保固

看板MobileComm (行動通訊)作者kawaeiboy (fnacjerry)時間7年前 (2017/11/24 00:28)推噓9(9推 0噓 11→)

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※ 引述《yeay (非心)》之銘言： : 我先前使用的是三星s6，後來換三星s7， : s7保固期大約是這個月的月底，大概再幾天到期吧。 : 前兩個月，相機對焦不準，送檢發現相機馬達壞掉， : 前幾天，三不五時會跳出這個訊息：＂檢測到濕氣＂ : 大概多試幾次勉強可以正常充電一次。 : https://imgur.com/Cn4UJcY

: 我想說也沒過拿手機去碰水，用法跟一般不防水手機也沒兩樣， : 出現這個訊息是怎麼一回事，吹風機吹、防潮箱放過也都沒效； : 今天拿去原廠送修，服務人員說：這個接頭處有銅綠，不保固！ : 因為水氣有可能在你充電的時候跑進去，這個不在保固範圍內？ : 工程師也打電話來說，所謂的防水是指氣密性正常下才有保固， : ＂你這個是使用不當，無法保固，維修要另外收費。＂ : 聽了覺得很不爽，保護殼也裝、也沒去碰水，說什麼使用不當不保固！ : 先前換過相機鏡頭玻璃、再來是相機馬達， : 到了保固快到期，又來個潮潮還說不保固，就真的不爽修了。 : 工程師說：因為他手機已經拆了，就等他把手機組好再取件。 : 剛剛拿回來之後，再怎麼試著充電，或者充電充到一半， : 會突然會出現＂偵測到濕氣＂....結果更糟是怎樣　= =" : 先前至少還可以湊合著充電，現在更不行！ : 防水手機用這種不保固的說法還真的不負責任，那跟不防水手機有啥兩樣！ : 爬文以及上網查了一下， : 有些人發生過相同情形，不過沒解，有人建議買無線充電； : 有些人比較幸運，原廠願意幫忙出保固換零件， : 不過我這邊遇到的是原廠一直強調是人為問題， : 唉～～～看到這篇就想到我痛苦的維修回憶了.... 我的是S7E 用沒半年出現傳說中的紅線保內維修維修回來第二天就發生有濕氣無法充電拿去三星維修判定人為受潮要自費維修9800 問題是我才拿回去一天就發生這種情形我也絕對沒碰到水跟濕氣誰能接受這種情況.... 但三星不斷的跳針跟我說他們維修後都有經過防水測試及新品換料而且保証他們維修流程絕對沒有問題... 反正都是消費者的錯就對了更何況我是因為螢幕瑕疵出現紅線才去維修螢幕修好了充電壞了真的很無言.... 本來也去了消保會投訴發了個雙方調解通知函後來也沒下文搞了好久罵了好久真的好累就放棄了現在只能用無線充電盤來充電使用上真的不是很方便也無法快充慘.. 三星這種維修服務真的很令人無言....... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.139.140.99 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1511454512.A.44C.html ※ 編輯: kawaeiboy (101.139.140.99), 11/24/2017 00:31:39

推

rockmanalpha

11/24 00:38, 7年前 , 1^F

11/24 00:38, 1^F

→

rockmanalpha

11/24 00:39, 7年前 , 2^F

11/24 00:39, 2^F

推

sniff

11/24 00:59, 7年前 , 3^F

11/24 00:59, 3^F