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[討論] 遠傳解約好難啊！

看板MobileComm (行動通訊)作者 (KIKI)時間6年前 (2018/05/14 13:51), 6年前編輯推噓58(69推 11噓 119→)
留言199則, 89人參與, 6年前最新討論串1/2 (看更多)
照板上大大們的方式，連續打電話到遠傳解約一直打不通後，今天早上再嘗試一小時失敗後，決定直奔門市，遠傳門市（永春捷運三號出口旁的那家）還沒開門之前，就排在門口等了一個小時，開門抽了1X號，繼續等一個小時左右，終於遇到店員 https://i.imgur.com/CKb3eaw.jpg
我：您好我要解約 店員：雙證件。 妳的解約金五千八，跟妳先說明一下解約後可能的情況，解約後妳的網路跟通話會在10分鐘後取消 我：啊！這麼快？ 店員： 但由於現在業務龐大，16日才能攜碼出去 我：可是這樣16日就沒有499了耶，這樣我等下還能在其他電信辦嗎？ 店員：這我不知道其他家的業務，但最快16日才能移轉號碼 我：立刻斷我網路和通話，卻不能立刻讓我攜碼出去？ 店員：（笑） 結果我放棄解約。 ———————————————— 我的遠傳合約還有16個月，方案是月繳599型， 違約金5800元，預繳金額剩3000多， 預繳金額要在移轉出去後三個月，等遠傳打給你， 問你要匯到哪個帳戶。 預繳金額不能抵違約金，違約金可以信用卡繳。 我也有問店員可以約上加約嗎？ 答案當然是不能，一定要付違約金。 沒有人品爆發，平常好事做太少。 ***真的一取消合約就會被斷網嗎？ ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.247.233.73 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1526277078.A.3E7.html ※ 編輯: chiachichen (27.247.233.73), 05/14/2018 13:54:00
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05/14 13:53, 6年前 , 1F
遠傳愈來愈誇張....轉出還有限時間喔...
05/14 13:53, 1F
推
05/14 13:53, 6年前 , 2F
換一家？
05/14 13:53, 2F
噓
05/14 13:53, 6年前 , 3F
完全沒邏輯
05/14 13:53, 3F
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05/14 13:53, 6年前 , 4F
笑到你心裡發寒
05/14 13:53, 4F
→
05/14 13:54, 6年前 , 5F
只有轉入有限吧
05/14 13:54, 5F
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05/14 13:54, 6年前 , 6F
樓上 還好吧 我還看得懂捏
05/14 13:54, 6F
推
05/14 13:54, 6年前 , 7F
遠傳那是故意拖的 ..
05/14 13:54, 7F
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05/14 13:54, 6年前 , 8F
這87%是話術...
05/14 13:54, 8F
※ 編輯: chiachichen (27.247.233.73), 05/14/2018 13:56:54
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05/14 13:54, 6年前 , 9F
可怕...
05/14 13:54, 9F
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05/14 13:54, 6年前 , 10F
換一家試試看吧
05/14 13:54, 10F
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05/14 13:54, 6年前 , 11F
我把你們當人看
05/14 13:54, 11F
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05/14 13:55, 6年前 , 12F
被移走前不會斷訊，一定是移轉成立被拉走，你號碼才
05/14 13:55, 12F
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05/14 13:55, 6年前 , 13F
會停
05/14 13:55, 13F
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05/14 13:55, 6年前 , 14F
打電話給NCC
05/14 13:55, 14F
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05/14 13:56, 6年前 , 15F
解約只代表回覆原牌價而已，不會斷訊Zzz
05/14 13:56, 15F
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05/14 13:56, 6年前 , 16F
再去別家吵吧 完全就是唬爛你這小女生...
05/14 13:56, 16F
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05/14 13:57, 6年前 , 17F
把電話遞給店員
05/14 13:57, 17F
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05/14 13:58, 6年前 , 18F
不用客氣 當場直接找消保官過來
05/14 13:58, 18F
推
05/14 13:59, 6年前 , 19F
遠傳出新招耶
05/14 13:59, 19F
推
05/14 13:59, 6年前 , 20F
會被降速 除非資費是量到斷網
05/14 13:59, 20F
→
05/14 13:59, 6年前 , 21F
XDDDDD
05/14 13:59, 21F
推
05/14 14:00, 6年前 , 22F
差一天有差嗎？
05/14 14:00, 22F
推
05/14 14:01, 6年前 , 23F
(笑)
05/14 14:01, 23F
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05/14 14:01, 6年前 , 24F
你可以先去中華辦，解約沒有要立刻
05/14 14:01, 24F
推
05/14 14:02, 6年前 , 25F
是我的話 我寧願解約新辦 麻煩一點而已 出奧步想擋
05/14 14:02, 25F
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05/14 14:02, 6年前 , 26F
用戶NP 吃屎去吧
05/14 14:02, 26F
→
05/14 14:03, 6年前 , 27F
而且你解約金這麼高，你跳怎麼會合？
05/14 14:03, 27F
推
05/14 14:04, 6年前 , 28F
NP是解約留號 不會斷訊 店員真會唬爛
05/14 14:04, 28F
推
05/14 14:05, 6年前 , 29F
斷訊10分鐘 攜碼要3天 這有可能？
05/14 14:05, 29F
推
05/14 14:06, 6年前 , 30F
快去別家吵吧 這家太黑心了...
05/14 14:06, 30F
推
05/14 14:06, 6年前 , 31F
違約金蠻高的 你有算過划算嗎？
05/14 14:06, 31F
推
05/14 14:07, 6年前 , 32F
499和同樣網內免費上網吃到飽的1399比 24個月差了21
05/14 14:07, 32F
→
05/14 14:07, 6年前 , 33F
600 付5800轉15800 我覺得划算
05/14 14:07, 33F
推
05/14 14:07, 6年前 , 34F
新招耶XDDD
05/14 14:07, 34F
推
05/14 14:07, 6年前 , 35F
扯 16號 才能攜去 等同當下不給NP
05/14 14:07, 35F
→
05/14 14:07, 6年前 , 36F
*賺
05/14 14:07, 36F
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05/14 14:08, 6年前 , 37F
解約就變無合約狀態，根本不會斷網
05/14 14:08, 37F
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05/14 14:08, 6年前 , 38F
這話術不錯
05/14 14:08, 38F
還有 121 則推文
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05/14 16:17, 6年前 , 160F
真的沒網路就去台星辦一張31天試用卡很難嗎
05/14 16:17, 160F
推
05/14 16:29, 6年前 , 161F
去門市拿出手機說要錄音，說不能辦要找NCC，不需要
05/14 16:29, 161F
→
05/14 16:29, 6年前 , 162F
用罵的啦
05/14 16:29, 162F
噓
05/14 16:35, 6年前 , 163F
只覺得這樣很過分而已!
05/14 16:35, 163F
推
05/14 16:37, 6年前 , 164F
各種凹步
05/14 16:37, 164F
推
05/14 16:44, 6年前 , 165F
老早看清這家回中華了
05/14 16:44, 165F
推
05/14 16:56, 6年前 , 166F
可以先辦中華阿... 你沒解約他們一樣可以辦 只是要
05/14 16:56, 166F
→
05/14 16:56, 6年前 , 167F
等你攜出才會生效 他們人員會在幫你補送件
05/14 16:56, 167F
→
05/14 17:14, 6年前 , 168F
NP會卡系統作業時間沒錯，不過你可以解約然後從其他
05/14 17:14, 168F
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05/14 17:14, 6年前 , 169F
業者那送件，還是可以辦到
05/14 17:14, 169F
推
05/14 17:24, 6年前 , 170F
樓上，看wsa28大的文就知道遠傳要擋你，就是辦不了
05/14 17:24, 170F
→
05/14 17:56, 6年前 , 171F
不會斷好嗎 我就是解約攜碼
05/14 17:56, 171F
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05/14 18:01, 6年前 , 172F
電信業在不透明啊 搞爛自己而已
05/14 18:01, 172F
推
05/14 18:06, 6年前 , 173F
還好 中華也跟我說16號才能攜入啟用 不過我是攜入
05/14 18:06, 173F
推
05/14 18:33, 6年前 , 174F
之前中華轉台哥，當天晚上12點過後就NP過去了。
05/14 18:33, 174F
推
05/14 19:03, 6年前 , 175F
遠傳一直都很....
05/14 19:03, 175F
推
05/14 19:28, 6年前 , 176F
就算投訴，店長也是出來搓湯圓的，說會加強員工教育
05/14 19:28, 176F
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05/14 19:37, 6年前 , 177F
噓噓東企業不意外阿！十年前就沒再用過遠傳
05/14 19:37, 177F
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05/14 19:38, 6年前 , 178F
早期簡訊就不能抵月租費，帳單還一個月收兩次
05/14 19:38, 178F
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05/14 19:38, 6年前 , 179F
當時台哥跟中華簡訊都能抵，帳單也不會亂改週期
05/14 19:38, 179F
→
05/14 19:54, 6年前 , 180F
遠傳真的超慢的　我家這邊臺哥大一小時消化50人 遠
05/14 19:54, 180F
→
05/14 19:55, 6年前 , 181F
傳一小時只能消化4人 遠傳門市人員三個臺哥大四個
05/14 19:55, 181F
→
05/14 19:55, 6年前 , 182F
不知道是遠傳系統太難用還是臺哥大系統特別優化
05/14 19:55, 182F
→
05/14 20:37, 6年前 , 183F
NCC
05/14 20:37, 183F
推
05/14 20:46, 6年前 , 184F
我遠傳7月到期 可電話中直接續約499/24月 不要打客
05/14 20:46, 184F
→
05/14 20:46, 6年前 , 185F
服打（02）4499-365說你要辦499即可
05/14 20:46, 185F
推
05/14 22:44, 6年前 , 186F
5800是真的，我自己也是這個退傭方案，但今天去門
05/14 22:44, 186F
→
05/14 22:44, 6年前 , 187F
市問他讓我免違約金直接轉499，合約到2021/12
05/14 22:44, 187F
推
05/14 22:54, 6年前 , 188F
在他面前打給NCC客訴
05/14 22:54, 188F
推
05/14 23:01, 6年前 , 189F
客服解約、續約...違約金納入下期帳單，2小時
05/14 23:01, 189F
推
05/14 23:06, 6年前 , 190F
遠傳，哈哈哈，遠傳
05/14 23:06, 190F
噓
05/15 00:25, 6年前 , 191F
挺糟的
05/15 00:25, 191F
推
05/15 00:32, 6年前 , 192F
遠傳真的爛，我剩十多天就合約到可以續約，服務人
05/15 00:32, 192F
→
05/15 00:32, 6年前 , 193F
員居然硬要是收我$2060違約金才要幫我續，真的是嫌
05/15 00:32, 193F
→
05/15 00:32, 6年前 , 194F
客戶太多
05/15 00:32, 194F
推
05/15 11:07, 6年前 , 195F
太過分了吧！打客訴吧！妨礙你的權益。根本在欺負
05/15 11:07, 195F
→
05/15 11:07, 6年前 , 196F
消費者
05/15 11:07, 196F
推
05/15 11:45, 6年前 , 197F
騙你的 我當初一解完就去辦了
05/15 11:45, 197F
推
05/15 11:52, 6年前 , 198F
打電話給客服 解約斷訊是那招...
05/15 11:52, 198F
推
05/16 19:19, 6年前 , 199F
遠傳真他媽垃圾 一堆門市負面新聞都這家
05/16 19:19, 199F
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文章代碼(AID): #1Q-IFMFd (MobileComm)
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