[討論] 遠傳解約好難啊!

看板MobileComm (行動通訊)作者 (KIKI)時間6年前 (2018/05/14 13:51), 6年前編輯推噓58(6911119)
留言199則, 89人參與, 6年前最新討論串1/2 (看更多)
照板上大大們的方式,連續打電話到遠傳解約一直打不通後,今天早上再嘗試一小時失敗後,決定直奔門市,遠傳門市(永春捷運三號出口旁的那家)還沒開門之前,就排在門口等了一個小時,開門抽了1X號,繼續等一個小時左右,終於遇到店員 https://i.imgur.com/CKb3eaw.jpg
我:您好我要解約 店員:雙證件。 妳的解約金五千八,跟妳先說明一下解約後可能的情況,解約後妳的網路跟通話會在10分鐘後取消 我:啊!這麼快? 店員: 但由於現在業務龐大,16日才能攜碼出去 我:可是這樣16日就沒有499了耶,這樣我等下還能在其他電信辦嗎? 店員:這我不知道其他家的業務,但最快16日才能移轉號碼 我:立刻斷我網路和通話,卻不能立刻讓我攜碼出去? 店員:(笑) 結果我放棄解約。 ———————————————— 我的遠傳合約還有16個月,方案是月繳599型, 違約金5800元,預繳金額剩3000多, 預繳金額要在移轉出去後三個月,等遠傳打給你, 問你要匯到哪個帳戶。 預繳金額不能抵違約金,違約金可以信用卡繳。 我也有問店員可以約上加約嗎? 答案當然是不能,一定要付違約金。 沒有人品爆發,平常好事做太少。 ***真的一取消合約就會被斷網嗎? ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.247.233.73 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1526277078.A.3E7.html ※ 編輯: chiachichen (27.247.233.73), 05/14/2018 13:54:00

05/14 13:53, 6年前 , 1F
遠傳愈來愈誇張....轉出還有限時間喔...
05/14 13:53, 1F

05/14 13:53, 6年前 , 2F
換一家?
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05/14 13:53, 6年前 , 3F
完全沒邏輯
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05/14 13:53, 6年前 , 4F
笑到你心裡發寒
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只有轉入有限吧
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樓上 還好吧 我還看得懂捏
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05/14 13:54, 6年前 , 7F
遠傳那是故意拖的 ..
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05/14 13:54, 6年前 , 8F
這87%是話術...
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※ 編輯: chiachichen (27.247.233.73), 05/14/2018 13:56:54

05/14 13:54, 6年前 , 9F
可怕...
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05/14 13:54, 6年前 , 10F
換一家試試看吧
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我把你們當人看
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05/14 13:55, 6年前 , 12F
被移走前不會斷訊,一定是移轉成立被拉走,你號碼才
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會停
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打電話給NCC
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05/14 13:56, 6年前 , 15F
解約只代表回覆原牌價而已,不會斷訊Zzz
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05/14 13:56, 6年前 , 16F
再去別家吵吧 完全就是唬爛你這小女生...
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05/14 13:57, 6年前 , 17F
把電話遞給店員
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05/14 13:58, 6年前 , 18F
不用客氣 當場直接找消保官過來
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05/14 13:59, 6年前 , 19F
遠傳出新招耶
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會被降速 除非資費是量到斷網
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XDDDDD
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05/14 14:00, 6年前 , 22F
差一天有差嗎?
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05/14 14:01, 6年前 , 23F
(笑)
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你可以先去中華辦,解約沒有要立刻
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05/14 14:02, 6年前 , 25F
是我的話 我寧願解約新辦 麻煩一點而已 出奧步想擋
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05/14 14:02, 6年前 , 26F
用戶NP 吃屎去吧
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05/14 14:03, 6年前 , 27F
而且你解約金這麼高,你跳怎麼會合?
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05/14 14:04, 6年前 , 28F
NP是解約留號 不會斷訊 店員真會唬爛
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05/14 14:05, 6年前 , 29F
斷訊10分鐘 攜碼要3天 這有可能?
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05/14 14:06, 6年前 , 30F
快去別家吵吧 這家太黑心了...
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05/14 14:06, 6年前 , 31F
違約金蠻高的 你有算過划算嗎?
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05/14 14:07, 6年前 , 32F
499和同樣網內免費上網吃到飽的1399比 24個月差了21
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05/14 14:07, 6年前 , 33F
600 付5800轉15800 我覺得划算
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05/14 14:07, 6年前 , 34F
新招耶XDDD
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05/14 14:07, 6年前 , 35F
扯 16號 才能攜去 等同當下不給NP
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05/14 14:07, 6年前 , 36F
*賺
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05/14 14:08, 6年前 , 37F
解約就變無合約狀態,根本不會斷網
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05/14 14:08, 6年前 , 38F
這話術不錯
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還有 121 則推文
05/14 16:17, 6年前 , 160F
真的沒網路就去台星辦一張31天試用卡很難嗎
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05/14 16:29, 6年前 , 161F
去門市拿出手機說要錄音,說不能辦要找NCC,不需要
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05/14 16:29, 6年前 , 162F
用罵的啦
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05/14 16:35, 6年前 , 163F
只覺得這樣很過分而已!
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05/14 16:37, 6年前 , 164F
各種凹步
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05/14 16:44, 6年前 , 165F
老早看清這家回中華了
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05/14 16:56, 6年前 , 166F
可以先辦中華阿... 你沒解約他們一樣可以辦 只是要
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05/14 16:56, 6年前 , 167F
等你攜出才會生效 他們人員會在幫你補送件
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05/14 17:14, 6年前 , 168F
NP會卡系統作業時間沒錯,不過你可以解約然後從其他
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05/14 17:14, 6年前 , 169F
業者那送件,還是可以辦到
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05/14 17:24, 6年前 , 170F
樓上,看wsa28大的文就知道遠傳要擋你,就是辦不了
05/14 17:24, 170F

05/14 17:56, 6年前 , 171F
不會斷好嗎 我就是解約攜碼
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05/14 18:01, 6年前 , 172F
電信業在不透明啊 搞爛自己而已
05/14 18:01, 172F

05/14 18:06, 6年前 , 173F
還好 中華也跟我說16號才能攜入啟用 不過我是攜入
05/14 18:06, 173F

05/14 18:33, 6年前 , 174F
之前中華轉台哥,當天晚上12點過後就NP過去了。
05/14 18:33, 174F

05/14 19:03, 6年前 , 175F
遠傳一直都很....
05/14 19:03, 175F

05/14 19:28, 6年前 , 176F
就算投訴,店長也是出來搓湯圓的,說會加強員工教育
05/14 19:28, 176F

05/14 19:37, 6年前 , 177F
噓噓東企業不意外阿!十年前就沒再用過遠傳
05/14 19:37, 177F

05/14 19:38, 6年前 , 178F
早期簡訊就不能抵月租費,帳單還一個月收兩次
05/14 19:38, 178F

05/14 19:38, 6年前 , 179F
當時台哥跟中華簡訊都能抵,帳單也不會亂改週期
05/14 19:38, 179F

05/14 19:54, 6年前 , 180F
遠傳真的超慢的 我家這邊臺哥大一小時消化50人 遠
05/14 19:54, 180F

05/14 19:55, 6年前 , 181F
傳一小時只能消化4人 遠傳門市人員三個臺哥大四個
05/14 19:55, 181F

05/14 19:55, 6年前 , 182F
不知道是遠傳系統太難用還是臺哥大系統特別優化
05/14 19:55, 182F

05/14 20:37, 6年前 , 183F
NCC
05/14 20:37, 183F

05/14 20:46, 6年前 , 184F
我遠傳7月到期 可電話中直接續約499/24月 不要打客
05/14 20:46, 184F

05/14 20:46, 6年前 , 185F
服打(02)4499-365說你要辦499即可
05/14 20:46, 185F

05/14 22:44, 6年前 , 186F
5800是真的,我自己也是這個退傭方案,但今天去門
05/14 22:44, 186F

05/14 22:44, 6年前 , 187F
市問他讓我免違約金直接轉499,合約到2021/12
05/14 22:44, 187F

05/14 22:54, 6年前 , 188F
在他面前打給NCC客訴
05/14 22:54, 188F

05/14 23:01, 6年前 , 189F
客服解約、續約...違約金納入下期帳單,2小時
05/14 23:01, 189F

05/14 23:06, 6年前 , 190F
遠傳,哈哈哈,遠傳
05/14 23:06, 190F

05/15 00:25, 6年前 , 191F
挺糟的
05/15 00:25, 191F

05/15 00:32, 6年前 , 192F
遠傳真的爛,我剩十多天就合約到可以續約,服務人
05/15 00:32, 192F

05/15 00:32, 6年前 , 193F
員居然硬要是收我$2060違約金才要幫我續,真的是嫌
05/15 00:32, 193F

05/15 00:32, 6年前 , 194F
客戶太多
05/15 00:32, 194F

05/15 11:07, 6年前 , 195F
太過分了吧!打客訴吧!妨礙你的權益。根本在欺負
05/15 11:07, 195F

05/15 11:07, 6年前 , 196F
消費者
05/15 11:07, 196F

05/15 11:45, 6年前 , 197F
騙你的 我當初一解完就去辦了
05/15 11:45, 197F

05/15 11:52, 6年前 , 198F
打電話給客服 解約斷訊是那招...
05/15 11:52, 198F

05/16 19:19, 6年前 , 199F
遠傳真他媽垃圾 一堆門市負面新聞都這家
05/16 19:19, 199F
文章代碼(AID): #1Q-IFMFd (MobileComm)
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