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[問題] 是否買到U品機

看板MobileComm (行動通訊)作者 (adventure)時間9年前 (2015/11/16 14:26), 編輯推噓6(6推 0噓 37→)
留言43則, 8人參與, 最新討論串1/1
小弟第一次在此發文，排版不好請見諒 小弟11月初去高雄某通訊行NP買手機(三爽S6) 由於擔心買到非新機，一直跟店員檢查手機狀況與保固 1.手機外盒的原廠三星防拆貼紙沒有被割壞 2.手機的IEMI和SN碼與包裝盒一致，盒內配件應該沒少 3.外盒上有全虹的保固貼紙 店員說：不用擔心，我們這邊都是全新未拆，代理商保固一年(全虹保固) 但回家之後，我下載Samsung info 去查手機內部相關資訊 卻發現 1.手機的充電次數與耳機插入次數都不是0次 2.把IMEI碼拿去 www.imei.info查詢得到的型號是 Samsung Galaxy s6 Edge (我買的是S6阿不是Edge) 3.再來，我利用包裝盒上全虹黃色貼紙上的代碼(OH17)查保固起始日 結果是從2015/8月開始保固，所以只保固到2016/8月 我擔心自己推測的保固日期有誤，所以去全虹門市直接問保固到什麼時候 得到的答案是只有保固到2016/10月.... 綜合以上 正常情況，若全虹保固一年的話，應該從我11月拿到貨開始算 也就是保固日期要到2016/11月，但是全虹代理商卻跟我說只保固到'10'月 請問各位版大，中間消失的一個月，是不是代表我拿到U品機或拼裝機阿? 如果是的話，能要求他換全新機或者退傭嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.117.160.133 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1447655177.A.729.html
推
11/16 14:27, , 1F
用s6錢買到edge 賺XDDD
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推
11/16 14:34, , 2F
投媒體
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本來就不會是0次，是幾次？
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充電次數4次 耳機插入數3次
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出廠前測試的啦
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正常啦，另外如果有發票，是按照發票開始算一年吧
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推
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不過IMEI那個好難解釋，不然充電次數跟耳機插入數
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算是正常(出廠也是要測試才能出貨吧....
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便宜就好了啊！ 管他保固做甚 沒差啦！
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11/16 15:38, , 10F
回F20大，沒有發票，過他有開出貨單據給我
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店員跟我說按照他收據日期開始算一年的保固
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但是全虹只說到10月，這樣有出入
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店家是不是把手機賣過人，不然為甚麼保固只到10月
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建議詢問一下店家，因為店家後送和自己送的保固方式
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有時候不一樣
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看來要跟店家理論了..
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有些店家是當月進貨，如果你買的機子比較熱門，或許
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就會拿到當月的貨，但比較不好買的機子可能會是上個
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月庫存的貨。不過有些代理商會給通訊行長一點的保固
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，比如多兩個月。像我前陣子換新手機，10月底去拿，
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本來已經有心理準備會少一個月的保固，沒想到最後卻
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是保固到明年12月下旬
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照你去問的保固資料來看，我猜應該是店家8月進的機
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子，但保固到明年10月，只是他們沒在10月前賣掉讓你
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在11月買到
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11/17 10:04, , 26F
謝謝basketmaru詳細的解說，讓我解惑
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所以照你所論，我拿到的是庫存的新機而非U品機嗎!?
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IMEI登記機型不同那裡我比較不清楚，不知道全虹或是
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三爽有沒有像神腦一樣的手機APP可以用機碼查保固跟
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型號。畢竟我是以自己遇到的狀況去看你的狀況來推論
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的，所以也不能給你一個保證的說法。不知道三爽的維
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修中心能不能查機碼到底登記什麼機型，也許有可能是
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你查的那個資料有誤。
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手機充電跟耳機次數都要是零次我覺得比較強人所難，
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因為就像上面的朋友說的，人家出廠要測試，代理商出
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貨也要測試。如果你像我另一台台哥大出貨的三爽平板
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是原廠封條被拆掉貼上台哥大貼紙，不就有得吵了。有
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的出貨磆髐l是不是好的，有的出貨不測，遇到問題
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再來說，你也不能說代理商作法是不對的，因為他們就
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有自己的做事方式。我覺得你現在要釐清的是機碼跟你
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的型號對不對得上，保固少一個月如果全虹不修，通訊
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行能不能幫你送修且算在保固內。
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11/17 18:50, , 43F
謝謝大大精闢的解說，小弟會仔細思考
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