[問題] 關於zenfone 5 lte 自動關機(文長已回收

看板MobileComm (行動通訊)作者f19990930 (屁萱)時間11年前 (2015/05/10 12:39)推噓8(8推 0噓 12→)

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大家好我是一個不太懂手機知識的人如果犯蠢請多包含謝謝手機發文傷眼抱歉。歐對我是個17歲小妹所以可能歷練不夠，也希望可以從大家的回答吸收到更多經驗。因為詳細描述所以字數可能有點多，如果只想看問題的可以拉到最下面。謝謝Q＿Q 今年一月我買了一隻 ZenFone 5 lte，剛開始使用的時候都很正常，到四月之後他突然變得很耗電，就是比如說我在沒有使用手機也沒有開網路或wifi的閒置狀態下耗電非常驚人，大約四個小時就會耗掉10幾%電，我剛開始拿到的時候大約只會消耗4~5%。那除了耗電的問題外還有一個就是我覺得比較嚴重的問題，就是大概在"持續使用手機的"的狀態下約略2個小時、電量在40~50%的狀態下會自動關機，那唯一能開機的方式就是插上充電器才能開機，換句話就是電量歸零。我總共跑了皇家兩趟，我都有預約一小時快修服務，第一次是5/2星期六我自己一個人去的，那個維修的跟我說因為我韌體版本沒更新，所以要我按檢查新版本那裡然後回家自己更新，沒錯是自己更新，然後我也問他 "那是不是更新後所有問題都能解決?" 他回答是。可是我也想說我都預約了為毛不能在這修好再看有那裡有問題，然後我問他那如果我放在這裡呢，他說要三天，因為六日不算工作天，所以要星期一才能好。因為我只有星期六才有空，又加上我是第一次去而且見識淺，以為星期六沒有這服務，所以就說那我回家自己弄好了。因為我之前有上網爬文，有人說如果原本的版本用的順就不要亂更新，因為華碩常把消費者當實驗品(? 所以我以為我沒有更到最新，那我回家按檢查更新的時候他並沒有刷出更新的版本出來，於是我打了客服詢問，他說他們家在4/30有推出新版本，用戶很多所以無法讓所有人在第一時間完成更新的動作。然後他說什麼一個禮拜內就會讓所有用戶更新完成，結果我等到昨天還是沒有叫我更新啊== 啊這裡說一下就是那客服有問我的版本，他說我的是舊版的最新版，因為我之前沒有恢復原廠過，而我朋友說有些手機更新完會有衝突的狀況，要我先恢復原廠試試看，不過很顯然我恢復原廠是沒用的QQ 然後我又問了他那我到底該怎麼辦，而且我最care的是斷電的問題!!! 客服跟我說什麼是開了省電模式的關係，因為一直超耗電所以我有開極致省電模式，然後客服又說 "因為那個省電模式會預估一些程式用電量然後在三十幾%的時候把電存起來然後斷電，才會造成手機斷電。" 我心裡想說你耗電就已經夠兇了，我還不能開省電模式，而且開省電模式也沒有比較省，簡單說就是在省電模式下，我只能用60%的電，而且是耗電極快的狀況下。反正我就是再預約一次皇家，就是昨天5/9星期六，因為有了上次的經驗，而且我覺得可能是我一個人去感覺好虎爛所以我拉我媽去哈哈，我直接跟他講我的問題，然後他這次有問我有沒有預約，這讓我想到上次那個服務員根本沒問我啊!!! 就直接跟我說要三天了!!! 好啦反正我就是把手機丟那裡出去逛了一下再回來拿，我有發現他幫我更到最新的版本了。那他也說電池方面他也檢測完沒問題。我就放心的拿回家了~ 那拿回家之後我也覺得耗電狀況明顯好很多，大概就是版本問題吧。不過好景不常就在剛剛，我覺得最重要的斷電問題，他又發生了== 一樣都是在使用中電量約略50%的時候直接關機開機後我有截圖↓↓↓ http://i.imgur.com/UUIWigL.jpg

明顯可以看到斷層，右邊有小小的電量那是我剛充的。現在是長這樣，這張就很明顯了 http://i.imgur.com/ysdyIxL.jpg

那我的問題是: 韌體版本已經更新到最新仍然有這種斷電電量歸零的狀況發生是哪裡有問題呢? 而且斷電的時間點剛好都在持續使用手機一陣子之後。是主機板的問題嗎? 有版友有類似經驗可以分享嗎~ 有一種預感我會成為皇家之友== 謝謝大家看完我冗長的敘述。 ----- Sent from JPTT on my Asus ASUS_T00P. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.100.119.98 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1431232795.A.AD1.html

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onlysophisca

05/10 12:55, , 1^F

05/10 12:55, 1^F

不要這樣啦QAQ

推

wumuray

05/10 13:03, , 2^F

05/10 13:03, 2^F

真的嗎他會換給我嗎ˊˋ 我應該怎麼開口還是我真的要集滿七次QQ ※ 編輯: f19990930 (122.100.119.98), 05/10/2015 13:06:25

推

pddck