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[維修] hTc RE 人損維修..已回收

看板MobileComm (行動通訊)作者 (一個人吃飯旅行)時間11年前 (2014/12/23 10:19), 11年前編輯推噓8(11推 3噓 28→)
留言42則, 23人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
補個人損的維修紀錄 XD 其實一開始也有發現有裂痕，想說第一批等有招回還是怎樣再說 ~ 就沒去管他~ 結果去吃飯時放桌上玩縮時攝影被朋友大手一揮飛出摔到地上 殼就碎裂了 ~_~ 心也碎了 拿起來之後其實功能都正常 ~ 就是殼壞了 因為其他功能都還是正常的，摔壞後三天 上週 12/18(四) 送回原購買店家 ， 直接跟我說這是人損不在保固內喔 -> 我就說是阿 ~ 就被朋友摔壞的 ~ 要送修 可以嗎 ? 店家又說這樣要送回原廠判定喔 ~ 就先幫我送件 結果 12/22 打電話來說原場判斷是人損，所以不保固 (這還需要他判斷嗎??) 我就說我知道 那修理費用要多少 ~ 電話又被接到另一個人身上說 這是人損喔 所以 hTC 不保固 (跳針? ).... 我就說那可以維修嗎? 費用多少 她就直接說 因為是人損所以不提供保固跟維修服務喔，原場沒有維修機殼的服務 所以也不會報價也不會受理我的維修件.......... 機子可以去拿回來繼續使用 ， 我說那壞掉了都不能修理 ?? 她就說 建議可以重新買一支新的喔 ... orz 今天再找時間去拿回來繼續用吧 .... 唉 買來一週就被擊毀, 雖然還能繼續使用 拿回來之後想辦法自己把碎片組合起來 封起來繼續使用吧 ... 感覺直接維修費用報各 4900 都讓我心情會美麗一點 不提供維修服務 sigh > _< -- http://blog.segaa.net/blog.php/1/post/73/1642 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 64.182.112.26 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1419301169.A.BF0.html
推
12/23 10:22, , 1F
開眼界
12/23 10:22, 1F
噓
12/23 10:25, , 2F
不提供維修 乾脆不提供販售好了
12/23 10:25, 2F
→
12/23 10:27, , 3F
hTC維修怎麼變成這鬼樣子了
12/23 10:27, 3F
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12/23 10:27, , 4F
這...
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12/23 10:29, , 5F
真的無言了
12/23 10:29, 5F
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12/23 10:29, , 6F
我有一隻MINI+ 液晶破裂 也是拒修叫我買新的比較快
12/23 10:29, 6F
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12/23 10:30, , 7F
不過這不能怪HTC她們說保固規先創管的 這些話是先創
12/23 10:30, 7F
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12/23 10:30, , 8F
說的XD
12/23 10:30, 8F
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12/23 10:32, , 9F
原來被拒絕維修不能怪HTC(筆記
12/23 10:32, 9F
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12/23 10:34, , 10F
HTC說他不負責維修 要找先創啊(ry 其實還能用就是
12/23 10:34, 10F
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12/23 10:34, , 11F
液晶顯示GG啦 害我也不知道要留下來用還是丟掉
12/23 10:34, 11F
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12/23 10:36, , 12F
此外手上的HTC眾還沒機會收過I'm back 所以無從評論
12/23 10:36, 12F
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12/23 10:36, , 13F
HTC的維修到底是怎樣XD
12/23 10:36, 13F
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12/23 10:37, , 14F
他的原廠是htc 還是經銷商?
12/23 10:37, 14F
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12/23 10:41, , 15F
這是哪一招@@
12/23 10:41, 15F
推
12/23 10:43, , 16F
請打0800找原廠，不是原店家!!
12/23 10:43, 16F
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12/23 10:44, , 17F
他們不都打0800電話就到府收送嘛？
12/23 10:44, 17F
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12/23 10:44, , 18F
原PO不是說店家幫他送原廠了
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12/23 10:45, , 19F
再看一次原po好像是送回店家而非聯絡htc客服說
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12/23 10:45, , 20F
歐 那還真是...怎麼越做越倒退了呢
12/23 10:45, 20F
推
12/23 10:46, , 21F
感覺不像有送回hTC，hTC應該會先簡訊通知和詢問是否
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12/23 10:46, , 22F
維修才對啊
12/23 10:46, 22F
噓
12/23 10:47, , 23F
原PO不好意思 我是要噓HTC...
12/23 10:47, 23F
推
12/23 10:56, , 24F
建議 直接打原廠的0800維修電話 +1 不要找店家
12/23 10:56, 24F
推
12/23 11:00, , 25F
感覺只是經銷商懶得送修（沒賺頭），直接連絡HTC吧
12/23 11:00, 25F
當然一開始就是打客服電話要維修 ~ 本來直覺以為會有到府收件服務 但是直接就說這是配件不能到府收件喔 ~ 要透過原店家送修 ~ 送去原店家之後就是現在這結果拉 而且送的也不是隨便的店面 是HTC原廠最近打很大的 VIP尊爵服務據點.... 搞得我好亂阿 ~_~" 到底算不算原廠? 繼續打客服 繼續送修 繼續被退件 ? ? sigh ...
→
12/23 11:10, , 26F
這麼不耐摔，暫時先不買
12/23 11:10, 26F
推
12/23 11:15, , 27F
講真的 不維修真的是...........
12/23 11:15, 27F
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12/23 11:16, , 28F
至少來個貼3600換新機吧
12/23 11:16, 28F
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12/23 11:45, , 29F
我打原廠客服 -> 客服說配備只能送原店家送修
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12/23 11:45, , 30F
所以不要跳針叫我再連絡原廠客服了
12/23 11:45, 30F
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12/23 11:45, , 31F
因為她們也是會跳針的叫我找原店家送修
12/23 11:45, 31F
※ 編輯: segaa (64.182.112.26), 12/23/2014 11:49:53
推
12/23 11:53, , 32F
原店家不=原廠?原廠=hTC,可能用修的划不來才叫你再
12/23 11:53, 32F
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12/23 11:53, , 33F
買新的
12/23 11:53, 33F
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12/23 12:08, , 34F
可以看一下是壞成什麼樣子嗎？
12/23 12:08, 34F
推
12/23 12:54, , 35F
大概是一開價還不如買新的吧
12/23 12:54, 35F
推
12/23 12:58, , 36F
直接拿去HTC現場維修看看，不然當初包裝有貼聯強貼
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12/23 12:58, , 37F
紙，送聯強
12/23 12:58, 37F
http://blog.segaa.net/blog.php/1/post/73/1642 圖片在上面連結中，就是送原廠給的維修中心 http://www.htc.com/tw/support/htc-service-center.html 高雄瑞豐店 服務時間： 星期一至星期日 11:00 AM – 8:00 PM 地址： 高雄市鼓山區明倫路119號2F (華賢2F) Map 官方指定的維修中心都沒辦法信任又要送聯強OR其他方式 感覺還挺累的 XD 只是把結果分享出來， 現在暫時的結論是摔壞了 = 無法維修。 如果有其他送修成功的案例我再送送看吧 .... ※ 編輯: segaa (64.182.112.26), 12/23/2014 13:27:49
推
12/23 15:30, , 38F
摔壞就再支買新的囉 請繼續支持迷迷最愛的hTC
12/23 15:30, 38F
推
12/23 16:27, , 39F
RE不能到府送修喔? 4990~5990的東西耶~ 有買有傷心
12/23 16:27, 39F
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12/23 16:28, , 40F
我最近買的 目前是玻璃有瑕疵 正在換貨流程 囧
12/23 16:28, 40F
噓
12/23 17:28, , 41F
htc的東西就是買來壞買來修的 現在連修都不能修了
12/23 17:28, 41F
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12/24 01:45, , 42F
沒看過3c產品只賣不修的........
12/24 01:45, 42F
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