[心得] 中華企客平板4766申辦流程已回收

看板MobileComm (行動通訊)作者windwolf (Fantasy Wind)時間11年前 (2014/09/22 22:14)推噓10(10推 0噓 12→)

留言22則, 14人參與討論串1/1

1. 為何會辦企業平板呢？因為老夫懶，當初大省333跟533都沒辦的結果下，在八月底，我收到了中華電信的客服電話。服：「您好，恭喜您成為本公司行動冤大頭客戶，手機可以再折價500元歐。」老夫：「No......，為什麼是公的通知我 Q_Q。」然後，改的 MPro 550 方案在 9/16 就爆炸了，於是，就開始了尋找新方案的旅程。（其實老夫通話費不高，但費率很高，真的是標準的行動冤大頭） 2. 9/18，在辛苦的翻遍敝公司台哥、遠傳跟中華的所有企客公告後，終於在2010年的公告中，找到企客經理的聯絡電話，於是打了過去，Then ............. 企客經理：「我服務的公司換了歐，要不要我轉介，不過您應該拿識別證直接去辦就行了啦。」老夫：「歐 ........，好...........，麻煩您轉介。」 9/19，我看到了粉鳥飛啊飛。 3. 9/20，老夫火了，拿著識別證跟雙證件直殺桃園市復興路的中華電信，櫃臺小姐一開始不知道4766是什麼，後來問當值主管後，總算拿單子來了，正在一切順利快簽約的時候 ................... 老夫：「我要順便升級成4G。」櫃姐：「這個我問一下 .................. Then .............. 櫃姐（90 度鞠躬）：「對不起，我不知道能不能辦，您能不能等週一企客經理上班後再問。」老夫：「好 ................ Q_Q。」（我很感動沒錯，但是這位小姐，您的墊片露出來了XD） 4. 9/22，首先打 0800-080-123，選 1，國語服務電子音：「親愛的行動冤大頭客戶您好，我們將優先為您轉接客服人員 ....... 轉接進去後 ............. 老夫：「我要辦企客平板專案，麻煩您幫我轉接企客經理。」客服人員：「您好，請給我您的公司名稱跟統一編號，還有您在的地點。」 Then .....，請問我們何時來電您比較方便。客服人員：「因為我們櫃臺比較少辦這種方案，建議您一定要經過企客經理確認後再去辦麻煩會比較少。」然後接到二通電話，一通是確認可打電話的時間，第二通就是企客經理來確認你的公司 Mail 再發信過來了，然後我要求企客經理在信件中註明可直接升 4G，這樣印出來直接拿去櫃臺問題比較少，另外，企客經理有告知，要到權限比較高的營業所辦才辦的到，也就是說以前的總局就對了。所以歸納後的結論是： 1. 打 0800-080-123 先找客服幫你聯絡企客經理。 2. 企客經理確認您的公司 Mail，發件。 3. 把信跟4766申請書印出來找各行政區規模比較大的營業所辦。 4. 直升 4G 5. 2014/09/30日前完成，企客平板及全能平板確定要終止了。以上。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.163.193.124 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1411395267.A.793.html

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odomeza

09/22 22:18, , 1^F

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lopa

09/22 22:19, , 2^F

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twnuu

09/22 22:19, , 3^F

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