[請問] 想問關於消保權益，關於手機維修已回收
※ [本文轉錄自 ask 看板 #1K81XNCL ]
作者: fioko (貓秋) 站內: ask
標題: [請問] 想問關於消保權益，關於手機維修
時間: Mon Sep 22 20:38:44 2014
一個月前去亞太續約門號，順便換了新手機，HTC的
最近新手機畫面怪怪，於是找直營門市送修
直營門市說是大概一個禮拜會好
今天又打來說因為原廠面版缺貨的關係
要我等一個月才能拿回手機
然後有以下的問題：
第一，新手機才一個月就壞了，而且不是人為因素
面版缺貨是妳們公司的問題
也才用一個月，難道不能直接換新機給我嗎?
第二，保固期間內雖然免費維修，這一個月的費用也可靠維修單報銷
但也沒有期間可以替代的待用機讓別人暫時使用
難道活該我續約換新手機就沒手機用嗎?
第三，因為時間拖太久，又沒誠意處理
為什麼我要一個月不能用手機
然後跟電信說乾脆解約不要了
電信又說要賠違約金?
這完全不是我的錯好像
請問各位大大，電信業者這樣我們都無計可施嗎
感謝回覆的大大，請幫幫忙
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 222.251.17.237
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/ask/M.1411389527.A.315.html
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
※ 轉錄者: fioko (222.251.17.237), 09/22/2014 21:46:47
→
09/22 21:50, , 1F
09/22 21:50, 1F
→
09/22 21:50, , 2F
09/22 21:50, 2F
→
09/22 21:50, , 3F
09/22 21:50, 3F
→
09/22 21:51, , 4F
09/22 21:51, 4F
→
09/22 21:51, , 5F
09/22 21:51, 5F
→
09/22 21:51, , 6F
09/22 21:51, 6F
→
09/22 21:53, , 7F
09/22 21:53, 7F
→
09/22 21:53, , 8F
09/22 21:53, 8F
→
09/22 21:57, , 9F
09/22 21:57, 9F
→
09/22 22:02, , 10F
09/22 22:02, 10F
→
09/22 22:29, , 11F
09/22 22:29, 11F
→
09/22 22:30, , 12F
09/22 22:30, 12F
→
09/22 22:31, , 13F
09/22 22:31, 13F
MobileComm 近期熱門文章
PTT數位生活區 即時熱門文章
