Re: [問題] 中華4G學專 整理(注意!!!!!)已回收

看板MobileComm (行動通訊)作者 (蝦米丁)時間11年前 (2014/09/22 20:18), 11年前編輯推噓9(9011)
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晚上,中華的客服打電話來,回答我的疑問。 客服表示:691方案如果當初是辦理「購機方案」的話,在延長合約的情況下, 只能轉987的費率,並且只能續「購機方案」30 個月,並沒有辦法續「單門號方案」24個月。 我回問:我覺得691只能續987的方案,似乎是在逞罰當初綁691學專的用戶。 依客服說的,那麼原來591方案的人,應該只能續787的費率,那麼 現在有網友能夠續到587方案是怎麼回事? 客服:如果可以的話,你可以提供用戶號碼讓我們佐證幫你爭取嗎? 我:呃?如果我提供佐證,那麼你們發現錯誤後,去追回怎麼辦?(有勇者要讓我 當佐證嗎?) 客服:不會的,您放心。(哈哈) 我:不好意思,我現在唯一的感覺就是被逞罰了,當初不該辦691方案的。 客服:嗯,真不好意思。 總結這二天問下來的結果就是: 1.591有約的時情況下,延長合約只能辦理787,有好運的用戶能夠續到587。 691的用戶,延長的話只能辦理987費率。 2.畢業證書1年內可以使用。 3.當初以購機辦理3G學專的,想要4G延長合約的話,也只能辦理購機合約30個月。 今天臨櫃辦理的時候,以691的費率而言,系統就只能選987的費率,其它都鎖住了。 所以早上的800客服的回答:「3種費率都可以辦理喔,並不會有違約的問題」,讓我 白白高興了一下,其實我想選787的..XDD P.S. 有勇者願意提供您的門號讓我佐證嗎?XDDDDD 需要成功辦理3G 591轉4G587學專延長合約的勇者一枚。 -- 蝦米丁的偽情色相薄(誤) http://photo.xuite.net/earny.ting 努力學拍照 v( ̄︶ ̄)y -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.117.47.222 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1411388299.A.A4A.html

09/22 20:25, , 1F
覺得你可以多問其他櫃檯 試試看 我第一次問的時候
09/22 20:25, 1F
※ 編輯: earny (122.117.47.222), 09/22/2014 20:29:44

09/22 20:31, , 2F
他還叫我繳解約金
09/22 20:31, 2F

09/22 20:32, , 3F
我只有問 沒有辦 大約十月多才辦
09/22 20:32, 3F

09/22 20:38, , 4F
591轉587應該是受理櫃台辦錯
09/22 20:38, 4F

09/22 21:50, , 5F
9/19 我辦691轉587成功 但我原合約只剩5個月 所以OK
09/22 21:50, 5F

09/22 21:51, , 6F
就直接舊約刪除 直接上新約->4G學專587購機綁30個月
09/22 21:51, 6F

09/22 22:35, , 7F
樓上的狀況跟客服所謂的延長合約不牴觸
09/22 22:35, 7F

09/22 22:36, , 8F
所以合約不到半年的可以續任何資費
09/22 22:36, 8F

09/22 22:36, , 9F
對 沒錯
09/22 22:36, 9F

09/22 22:37, , 10F
合約剩超過半年的只能續比目前高的資費
09/22 22:37, 10F

09/22 22:38, , 11F
alice大想請問一下,目前您是應屆畢業嗎^^?
09/22 22:38, 11F

09/22 22:39, , 12F
應屆畢業的問題在中華電信FB的Q&A有明確說一年內OK
09/22 22:39, 12F

09/22 22:39, , 13F
因為小弟大學畢業前辦了591購機案,11月到期
09/22 22:39, 13F

09/22 22:40, , 14F
不知道有沒有辦法再到期前直接升587繼續購機> <
09/22 22:40, 14F

09/22 22:43, , 15F
樓上可以直接刪舊約辦新約4G學專587 帶畢業證書辦
09/22 22:43, 15F

09/23 17:44, , 16F
今天去問 研究所畢業證書ok,但櫃檯給我一張587流量
09/23 17:44, 16F

09/23 17:44, , 17F
只有3GB…
09/23 17:44, 17F

09/23 17:44, , 18F
合約剩一個月也跟我說要違約金五百
09/23 17:44, 18F

09/24 13:15, , 19F
591今年4月剛辦,無購機24個月,請問可以轉4g嗎?
09/24 13:15, 19F

09/24 13:15, , 20F
需要違約金嗎?
09/24 13:15, 20F
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