[問題] One X 「保內」手機多次維修該如何處理已回收

看板MobileComm (行動通訊)作者 (Steven)時間11年前 (2014/09/03 00:03), 編輯推噓24(25120)
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去年底在因緣際會下在某購物網站看到有全新的One X在出清 想說One X好歹曾經是HTC的機皇 便決定要換掉已經快掛了的Sola 沒想到這才是噩夢的開始。。。。 http://ppt.cc/2KAH 上圖為買了Oen X後收集的四個精美HTC返件盒 ------------------ 第一次送修 ------------------- 剛買回來前幾個月 用著好用的HTC Sense,每天都很愉快 但到了第四個月的某天晚上,當我玩完宅魔之塔準備來去洗澡時,發現我怎麼按都沒辦法 回到首頁 只好先重開機看看。。。 但重開機後下面那三個鍵不管怎樣就是不打算繼續工作 只好隔天來去跟客服報修, 後來想想手機難免有問題,1次送修而已也不算什麼, 但.....萬萬沒想到..... http://ppt.cc/HxzF 上圖為第一次送修維修單 ------------------ 第二次送修 ------------------- 送修回來後看到手機外殼整個換新了,心情大好 心想htc的售後服務真不是蓋的 又過了一個月,某天開開心心的與家人一同出遊時,打開One X想拍張風景照,但感覺鏡 頭整個是模糊的,當下沒想太多,想說可能是鏡頭沒擦乾淨,但回到家後拿出眼鏡布,怎 麼擦就是沒辦法對焦 所以我就又到了HTC的線上客服向客服報修,順便小小抱怨了一下,也拜託客服幫忙 希望這次送修回來後竟能正常的使用 http://ppt.cc/HPRm 上圖為第二次送修維修單 ------------------ 第三次送修 ------------------- 星期一送修,星期三馬上就回來了,使我對HTC的效率大感驚訝 稍微看了一下 螢幕能正常翻轉、相機能正常對焦、螢幕能正常顯示以及觸控 想說應該沒問題了吧 一直到了暑假開始 某天我正用著One X瀏覽PTT (JPTT) 看到一半竟然直接黑屏 螢幕畫面整個消失 連重開機也開不起來 充電燈也不亮 沒想到距離上次送修才不到一個月,馬上又有問題了 @@ 再度去找了HTC的客服,強調已經維修第三遍了 希望不會在有問題......= = http://ppt.cc/YyCF 上圖為第三次送修維修單 ------------------ 第四次送修 ------------------- 這次送修返件雖然拖了比較久,但看到是更換新機,鬆了一口氣,想說應該不會在有問題 了。。 在暑假中每天過著荒廢的日子 也多少了解到了HTC不再幫One X作維修的事情 但天真的我竟然想說已經不干我的事了。。。。 某天,當我使用完手機隨手把他插上充電器 沒想到.....這正是他的最後一口氣.... 過了不久,我起身準備出門,把手機拿起,發現........ 手機竟然怎麼喚都喚不醒。。。。。。 當下真的快崩潰了 但我還是去找了HTC客服,雖然說已經不做維修了,但我還是向客服強調手機還在一年的 保固內,希望還是能夠幫我處理 就這樣,,客服承諾以個案維修 我的One X又進到了維修廠 http://ppt.cc/N7YF 上圖為第四次送修維修單 http://ppt.cc/bMA- 上圖為手機反件外包裝 (個案維修) 不過到了這裡,各位不免也和我一樣想到了,HTC明明說沒有主機板的料件了 但這次維修的主機板哪裡來? 難道是別人拿去使用優惠方案換新機拆下來的二手零件? 但我也沒有多想 就又正常使用了幾個星期 一直到今天 我的One X又有問題了!!! 我的One X又有問題了!!! 我的One X又有問題了!!! (很重要很重要) 這次出現的問題是板上很多人中獎的---花屏 每次使用手機到一半,螢幕就變成許多條碼狀的畫面,重開機還會黑屏, 只有照著網路上的方法,壓著手機背面幾秒鐘,五分鐘後才能恢復正常 現在我就想到了難道是換了舊的主機板出現的問題嗎? 那現在該如何處理呢? 繼續送修嗎? (以徹底對HTC維修失望) -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 182.235.35.10 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1409673781.A.FC5.html

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換M8
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沒零件修了
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太瞎了吧 我當初碗茶還穩用半年說
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One X已經沒備料修了 建議直接舊機折抵換M8或是低
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價賣出認賠跳家吧
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我現在還是穩穩用==”
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我的第一批黃斑oneX用到現在都沒事說,真遺憾
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有問題的機 就算是俗俗俗的前代機皇 還是少碰為妙
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感謝樓主帶給我們故事(?
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我第一批買的也沒事@@ 祝你這次修好
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問題雞也不太好賣 雖然可以折價買新雞 但如果我修
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成這樣我一定也變h黑
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可能cpu地瓜3 45nm製程 耗電 發熱量也高 影響電路板
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對原po有印象,之前說在保固內還在送修 #1JxnDVou
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換別家公司
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不可質疑你的htc 這種事只有華碩會發生
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保內一定要繼續送修,遲早會幫你換好機。
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印象中看過機種送修送到升等的例子...
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也是個案,不算通例就是╮(╯▽╰)╭
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華碩不易外 (?)
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修四次五次可以跟它們橋 換其它更新型號的整新機吧
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或著放下它投抱其他家廠商吧XD
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請去凹客服
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我覺得,你買手機前要先去拜拜(汗)
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早說華碩賭人品了 人品不好皇家是你家
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折抵m8吧
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m8真的都沒什麼問題...
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看起來是沒料可以修了...看能不能凹到至少換m7
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找消保官協調吧
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謝各位的回覆,不過我想問的是上次維修是不是換二
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手的主機版?
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沒有規定一定要換全新的零件吧?
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手機一般的維修都是換良品
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你是買來送修消業障嗎?
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皇家俱樂部的白金會員嗎
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支持國產 無價
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發生這種累死自己的事 下次死也不買同品牌手機
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你會繼續買htc嗎 大大
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別碰地瓜的cpu...
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我的one X好歹也是用了8個月之後才壞的,雖然一個
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月後又修了一次,但也順利的活到現在
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華碩就無痛升級了!!
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蘋果
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低價賣出可能還有人要去折價換m8
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09/06 13:02, , 45F
我的one x 用兩年都沒事
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10/05 09:55, , 46F
發生這種累死自己的事 https://daxiv.com
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文章代碼(AID): #1K1Uer_5 (MobileComm)
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