[問題] 吃到飽到期後有跨週期流量資費怎麼算?已回收
小弟逼不得已,才上來詢問各位解惑,半年前剛申辦的padfones臺哥大續約,因為
綁約的關係,所以流量有前6個月吃到飽,6個月後降回1.5G流量,但問題來了,已打過
客服三次,得到兩種版本,有一次客服回答的不清不楚,是很有禮貌啦,但完全回答不到
我的問題,感覺就是牛頭不對馬嘴。
我的週期結算是每月26號凌晨00:00開始為新的週期,聽到兩版本是這樣..
本身行動上網249型,在新週期2/26~2/28 三天 已用了約1.3G流量
1.客服甲說吃到飽於2/28號晚上11:59到期,發過來的簡訊也是這樣,所以之後3/1號
~3/25號流量也到達八、九成,這是什麼情況?
2.客服乙說吃到飽於3/1號晚上11:59到期,我跟他說前一個不是這樣說,她說電腦查是這
樣(確認2次過),她說流量從3/2號~3/25是新週期,約還有1300多MB可以使用..
我是覺得第一個講法太扯..吃到飽跨週期還會把1.5G流量算在內???
想請問各位先進?怎樣才是對的
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