[問題] 神腦鈦金會員保固小心別上當已回收

看板MobileComm (行動通訊)作者Landtoss ((^(I)^)/(－ω－))時間12年前 (2014/07/08 12:57)推噓16(16推 0噓 31→)

留言47則, 24人參與討論串1/8 (看更多)

母親一個月前在神腦購買了Z1 前天因為從口袋滑出(除了外觀毀損其他安好) 今天母親送修時店員告知維修費可能會到6000以上 http://www.senao.com.tw/review3.php?aid=407 根據神腦鈦金會員的說明這樣算是神腦直營店的店員的問題還是這個鈦金會員只是另外一個騙錢的方案呢如果後續維修超過了他所謂的毀損致無法使用最高維修費2500 請問我有什麼處理方針呢因為他跟我媽說人為損害無法保固 (我不在場不然我一定會發飆這個方案當初就說是保固人為損害了) -- 漆黑的身影，閃耀著紅色光芒！朱紅的眼睛，看見的只有一步步邁向毀滅的自己！彷彿要將自身燃燒殆盡的赤色紋身是最後的詛咒，還是解脫？一千兩百度的身体，化作白色粉末，飛散，飄落... 不滅的破壞神傳說在此畫下句點... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.204.81.137 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1404795422.A.D9C.html

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Ryushuier

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當初他們也是這樣說的現在卻這樣跟我媽說實在讓我懷疑神腦的作風囧

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nkky123

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nkky123

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而且現在是只有外觀壞掉啊(雖然Z系列似乎只要換殼就是連主機板一起換了)

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errorwinter

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errorwinter

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就算這樣也不該超過2500吧?

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dadmoney

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puretd

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當下是我母親處理現場電話一給我店員就改口根本顆顆

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wei81120

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w3160828

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後續等工程師報價看他要怎麼玩

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a12021994

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a12021994

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有連當初購買會員的收據都給了

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ForeverT

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神腦鈦金會員服務的免費維修跟原廠保固維修差在哪呢？原廠的保固項目多數集中在機器的軟體或硬體上重大瑕疵，但是一般人送修手機的原因，大部份都是因為螢幕毀損或手機泡水等不在原廠保固範圍內的問題，這些維修費用可是都動輒數千元，特別是手機已經用了幾個月，手機價格下跌，維修費用卻仍居高不下，這時選擇維修或是買新機的兩難，相信身邊的朋友甚至是你自己都曾遇過。而現在，只要你是在神腦購買新手機時一併申購鈦金會員服務，在服務有效期間內，若那支手機有意外損壞的情況，只要工程師判定還有維修價值，並且主機能夠被辨認出申購鈦金會員時所提供的手機序號（IMEI碼或S/N碼），神腦全省的維修中心就能幫你修好，且不需要任何額外的費用。

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panp0525

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OKGO

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不然我潛水這麼久也不會上來發問了 ※ 編輯: Landtoss (180.204.81.137), 07/08/2014 13:55:02

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vitaminb12

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vitaminb12

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我不知道有多少人是因為一年可以保固人為損傷外觀而加入鈦金會員至少我是如果這樣是否涉嫌廣告不實或者詐欺呢? 外觀不算意外損壞嗎? 至少我當初在合約內容沒有看到外觀除外的條款

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rick9321

07/08 13:56, , 17^F

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樓上我去的是特約服務 http://tinyurl.com/n4jfd44 (店址) 所以中華電信只要非直營都可以亂搞嗎

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abian

07/08 14:07, , 18^F

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如果說殼不算零件而且還要並且主機能夠被辨認出申購鈦金會員時所提供的手機序號（IMEI碼或S/N碼）神腦這樣搞的確有詐騙之虞看來只好找蘋果了

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j325698

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alexlin888

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收據出示了還跟我媽說人損不算喔完全顆顆

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andy60214

07/08 16:00, , 21^F

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andy60214

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andy60214

07/08 16:00, , 23^F

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當初他是強調外觀也是外觀不算零件損壞? 來討論一個很有趣的點好了如果非外觀的零件損壞要保固那我何須加價成鈦金? 本來就是保固內的問題鈦金當下就是強調人為的零件損壞免費保固若人為損壞嚴重可以加價換新機如果他要凹成外觀(皮膚)不是手機零件(人體器官)的一部分也太可笑更何況當初合約可沒說只保固非外觀零件(倒是內容有說到外觀只保固一次)

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vitaminb12

07/08 16:14, , 24^F

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玻璃鏡面破損不影響功能的話那被割到難道叫SONY賠? 外觀破損影響防水性能滲水故障較SONY賠? 外殼的功能之一就是防水之二就是外觀兩個都有問題

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vitaminb12

07/08 16:14, , 25^F

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vitaminb12

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